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【食药方案】市食品药品监督管理局药品流通监管科综合测评工作实施方案(全文完整)

文章来源:网友投稿 时间:2023-05-27 11:06:03

市食品药品监督管理局药品流通监管科综合测评工作实施方案为进一步优化政务环境,提高服务水平、服务效率和服务质量,根据中共新余市委办新余市人民政府办转发《市综合测评委员会关于完善第三轮综合测评活动的请示》下面是小编为大家整理的【食药方案】市食品药品监督管理局药品流通监管科综合测评工作实施方案(全文完整),供大家参考。

【食药方案】市食品药品监督管理局药品流通监管科综合测评工作实施方案(全文完整)


市食品药品监督管理局药品流通

监管科综合测评工作实施方案


为进一步优化政务环境,提高服务水平、服务效率和服务质量,根据中共新余市委办新余市人民政府办转发《市综合测评委员会关于完善第三轮综合测评活动的请示》的通知精神和市局《关于开展第三轮综合测评活动实施方案》的要求,结合我科工作实际,特制订新余市食品药品监督管理局药品流通监管科综合测评工作实施方案。

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕市局提出的全面落实科学发展观和社会主义荣辱观,坚持一个原则,突出两个到位,注重三项创新,抓好四项管理,力争五个突破的工作思路。全面落实药品流通监管科的各项工作任务,以改进作风、提高工作效率、优化工作环境为目标,采取统一组织、上下联动、积极参与、整体推进的方式,着力解决我科工作人员思想、作风和行政监管工作方面存在的突出问题,进一步优化药品流通领域的监管工作环境,维护好人民群众的根本利益,树立药品流通监管工作人员的良好形象和优质服务意识。

二、工作目标

通过开展第三轮综合测评达到以下主要目标:全科干部执政为民、求真务实、诚实守信服务意识得到进一步增强,依法行政和依规办事的水平进一步提高,工作作风更加踏实,依法行政的制度、措施和责任得到有效落实,工作效率和服务质量明显提高,使第三轮综合测评活动取得良好的效果,名次排序靠前,确保达标。

三、工作步骤

根据综合测评活动及市局的统一部署,药品流通监管科的综合测评工作从现在开始,分三个阶段实施。

(一)宣传动员(68-81日)

1、成立机构,制定方案。为加强我科第三轮对综合测评工作的领导,决定成立新余市食品药品监督管理局药品流通监管科综合测评工作领导小组。组长:贾正华,副组长:祝惠卿。领导小组下设办公室(设在流通监管科内)。办公室主任由祝惠卿担任,办公室工作人员:何小飞、简明生、周子钰、彭会华。办公室具体负责综合测评工作的组织协调和日常工作;结合工作实际,制定工作实施方案并上报市综合测评办和市局综合测评工作领导小组。

2、深入动员,提高认识。组织全科干部认真学习、领会《市综合测评委员会关于完善第三轮综合测评活动的请示》的通知精神和市局关于印发《新余市食品药品监督管理局开展第三轮综合测评活动实施方案》的通知要求,召开全科综合测评工作动员大会,明确开展第三轮综合测评工作的目的意义和要求,进一步提高全科干部对开展第三轮综合测评工作的思想认识,在全科营造综合测评“个个有压力,人人有责任”的氛围。增强参与的积极性和主动性,增强“落后就是耻辱”的意识和集体荣誉感,激发全科干部奋勇当先的热情和干劲,推动综合测评工作深入、扎实、有效开展。

3、广拓渠道,征求意见。进一步加大宣传力度,通过各种形式和渠道,加强与社会各界和广大群众的联系沟通,广泛征求意见建议。一是在市局网页上公布实施方案和投诉电话,并将流通监管科的工作职能,申请办证程序、怎样申办等事项在市局网站上公布。二是召开管理相对人(药品经营企业)座谈会,畅通民意反映渠道,听取对本科工作的意见建议。三是制订编印食品安全宣传读本(农村版)1000份,发至市、县领导班子成员、市人大代表、市政协委员、党代表,外来投资者、民营企业家和个体工商户,社会各界代表(含各乡镇干部、下岗职工、社区居委会干部、劳模、居民等人员)。四是结合农村两网建设,在新余市各主要公路线两侧分别刷制永久性宣传标语1-2条,将印有食品药品医疗器械监督举报电话的《温馨提示牌》发至各乡镇和村委。

(二)自查自评及集中整改(92-1030日)

1、积极开展自查自评。对照市局提出的综合测评内容和要求,逐条逐项开展自查自评,自我揭“丑”,查找工作中存在的问题和不足;对查找出来的问题和不足,分析原因,提出整改意见。

2、落实整改措施。对社会公众提出的意见建议,及时向全科干部通报按照工作职能和分工,对有关问题进行分解,制定整改措施,逐条落实,责任到人,认真做到即知即改。

3、及时反馈整改情况。对整改情况,要在领导小组的统一安排下,通过走访、信函、媒体、政务公开栏等形式,直接答复群众或直接通过新闻媒体向社会公开,取信于民。

4、开展整改“回头看”。针对综合测评整改工作进行的具体情况,组织一次整改落实“回头看”,重点对照整改内容逐项查漏补缺,提高综合测评工作成效。

(三)完善制度,改善服务,总结经验和巩固提高(111-11月中旬)

1、针对梳理收集到的意见建议,逐条逐项开展自查自纠,在边整边改的基础上,完善与《行政许可法》配套的有关规章制度。

2、完善并落实政务公开内容。规范办证公开的内容、程序,建立公开栏及提供便民的办事指南,如印发办《药品经营许可证》报告的范本、流程、程序、所要提供的资料等,初步推行并建立网上申报、咨询、备案、审批等服务。

3、进一步提高工作效率。改进服务方式,落实首问服务承诺、一次性告知、限时办结制。在法律允许的情况下,怎样方便群众就怎样为群众服务,提高办事效率。

4、及时总结经验。对开展综合测评工作各阶段的工作进行总结提高,挖掘亮点,培植典型,加强交流,推动工作,为参加今年11月份新余市直机关第三轮加强机关作风建设综合测评活动打好基础。

5、构建长效机制。在开展综合测评工作中,要积极创新工作思路,分析提炼好的经验和做法,进一步建立健全优化政务环境工作制度,努力构建优化政务环境的长效机制。

6、整理上报材料。综合测评工作结束后,要将整个活动开展的情况形成书面总结材料,于1125日前上报新余市综合测评办公室和市局综合测评领导小组。

四、工作要求

(一)高度重视,全员参与。开展综合测评工作是全科的一项重要工作,每位工作人员都要高度重视,充分认识开展综合测评工作对于加强作风建设,树立机关和科室良好形象的重要意义;做好这项工作是深入贯彻“三个代表”重要思想的具体体现,是建设人民满意政府的客观要求。要坚定“群众利益无小事”的政治立场和政治态度,把思想统一到综合测评工作的要求上来,以饱满的精神状态积极参与,齐心协力,扎实做好工作。

(二)开展活动,塑造形象。牢固树立“人人是形象,个个是环境”的意识,积极开展主题实践活动,努力塑造科室良好形象。一是要把综合测评活动与开展社会主义荣辱观和党章的学习教育相结合,树立正确的权力观、地位观、利益观,强化立党为公,执证为民,切实维护人民群众的根本利益的理念。二是紧密围绕我科的中心工作,与治理商业贿赂,与创建“规范药房”、“两网”建设评估有机结合起来。三是开展诚信建设活动。广泛进行“诚信为本、操守为重”的职业道德教育,使诚信理念深入人心;推行“阳光政务”,公开办事内容,简化办事程序,提高工作透明度和服务效率。四是开展“换位实践”活动,结合日常服务工作,深入企业当“售货员”,引导全科干部进行换位思考,增强服务观念,提高工作质量和效率。

(三)突出重点,重在帮促和服务。紧密围绕保障人民群众用药安全有效为中心。一是克服工作忙、事务多杂、人手少的矛盾,工作中周密安排、部署,重点放在帮助服务上。以综合测评工作为动力,积极推进各项工作有序开展,认真完成市综合测评办公室和省局市局下达的各项工作任务。做到综合测评工作和日常工作两不误、两促进。要把综合测评工作以推动政务环境优化和树立科学发展观有机结合起来,坚持监督与服务并举,进一步落实(六个一、六个快、六个办)优质服务行为准则塑造为民、务实清廉、公正的科室形象,为新余医药经济的发展,提供良好的政务环境和优质服务。

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