卷烟调查报告,菁选五篇【完整版】

卷烟调查报告1　　新型商业业态的产生和发展，势必对传统卷烟零售方式产生巨大影响。根据国家烟草专卖局新的卷烟零售客户经营业态划分标准，零售客户划分为七种业态84种客户群。本文通过调查，对这七种卷烟经营下面是小编为大家整理的卷烟调查报告,菁选五篇【完整版】,供大家参考。

卷烟调查报告1

　　新型商业业态的产生和发展，势必对传统卷烟零售方式产生巨大影响。根据国家烟草专卖局新的卷烟零售客户经营业态划分标准，零售客户划分为七种业态84种客户群。本文通过调查，对这七种卷烟经营业态的消费数量、销售结构、经营方式、客户结构、消费者行为和竞争优势进行分析，依此提出各种经营业态的发展趋势和客户预测方法，试图为公司按订单组织货源工作提供决策依据。

　　一、问题的提出

　　订单供货是当前烟草行业共同面临的一个全新课题，我们理解这项工作的核心要义在于：通过对市场真实需求的准确预测和采集，充分暴露出现有卷烟商品总供给、总需求之间的矛盾，品牌体系内部供给结构之间的矛盾，从而完成烟草行业从现有自上而下“生产—销售”运行模式向在坚持专卖法基础之上的市场化运作模式的转变。

　　显然，需求预测是这场变革的逻辑起点，也是这场大变革的关键环节，因此，能否对当前市场真实需求作出准确判断，是这场“战役”成败之关键。

　　本文以西安市场不同业态零售客户研究为基础，结合经济学理论、预测理论，探索适合卷烟市场特点的普遍预测思想和方法。

　　二、各业态的市场特征分析

　　(一)各经营业态销售数量和销售结构分析

　　本次我们对西安市卷烟零售户总体经营情况进行了统计：

　　以上数据表明，西安市辖区内商场、超市、便利店、烟酒专营店等较新型业态占零售户总量的17.3%，“五度”(注：“五度”评价是指将零售客户对烟草公司的贡献度、依存度、合作度、成长度、诚信度作为对零售客户进行评价的依据。通过“五度”评价，目的是找到客户的“需求点”，为客户提供针对性的服务，从而不断提高客户的满意度和忠诚度)得分较高，主要分布于城区和乡镇市场;食杂店、娱乐服务类等传统业态占零售商户总量的82.7%，“五度”得分较低，客户遍布全市。专营店和小型超市已在城区和乡镇市场中迅速发展，所占比重迅速增加。总体来说，食杂店仍然是烟草最主要零售方式，占卷烟零售户总量的76.5%，因此，如何准确预测这类客户需求量，应为“订单供货”工作之重点。

　　各种经营业态的销售结构分析可由“各种业态条均值对比分析表”看出：

　　从卷烟销售结构看，商场、超市、便利店、烟酒专营店等较新型业态销售高档卷烟产品的优势明显好于食杂店等传统业态，一、二类烟大大超出全区域*均水*，因此，在制定品牌营销策略时，大型商场、连锁超市及特殊场所可作为高档和高端品牌的重点培育对象;专营烟酒商店作为进一步提升高档烟的重点客户，同时也可作为高端产品的培育对象;小型超市、便利店和城市食杂店可作为中档烟的培育户;农村食杂店和其他业态作为中低档烟的重点培育户。

　　总之，大型商场、超市、便利店、烟酒专营店等较新型的业态虽然销量比重低于传统业态，但销售结构、档次明显高于传统业态，其销售潜力不可忽视。传统业态客户作为卷烟销售网络的核心客户，是我们提升网络核心竞争力的关键。

　　(二)各种业态主要经营方式分析

　　从各种经营业态《卷烟经营方式抽样调查汇总表》经营卷烟方式的抽样结果可以看出，我市除专营烟酒店和其他业态的客户以卷烟业务为主业外，有75%以上的客户是以卷烟业务为辅助经营项目，这些客户经营卷烟的目的是为了更好的服务客户，方便顾客购买，从而吸引或留住更多的顾客。从主要销售形式抽样结果得出，新型业态凭借其环境服务好、品牌信誉高和规模优势等吸引了以条消费的大部分群体。

　　(三)各种经营业态的主要客户结构分析

　　大型商场、连锁超市其消费群体结构较为复杂，分布于各个消费阶层，还有机关事业单位及外来旅游经商人员，顾客收入水*差异较大，流动性较强。特殊场所其消费群体结构单一，局限于追求时尚的年轻消费者及高收入、高消费群体。食杂店其消费群体结构主要是附近居民、过往行人、外来务工人员，消费群体中各消费层次均存在，城区食杂店表现为中高收入群体比重较大，顾客相对稳定，农村食杂店表现为中等和中低收入消费群体比重较大。其消费群体主要以机关事业单位、商务群体为主，及附近居民，整体消费层次较高，顾客多数为固定客户，其对卷烟经营业务重视程度较高，品牌意识强。小型超市和便利店消费群体主要是附近居民、过往行人，农村小超市、便利店以服务外来人口为主(特别是在春节等节日中)其消费群体参差不齐，但顾客群相对稳定。其他业态主要是方便附近居民购买和满足过往行人随意购买，客户也相对稳定。

　　(四)各种经营业态消费者行为分析

　　从分析可以看出，在购买卷烟作为礼品时，烟民倾向于去大型商场、超市、便利店、烟酒专营店等较新型的业态购买;在购买自己消费的卷烟时，烟民倾向于去传统业态或根本不关心购买渠道，特定的条件决定了食杂店等只能以零包销售已满足顾客的应急之需。

　　(五)各种经营业态的竞争优势分析

　　卷烟零售户经营业态抽样调查表——客户发展价值

　　1、大型商场、大型超市的竞争优势在

　　于：第一，资金雄厚，电子结算执行力强，规模庞大。第二，人流量大、信誉度高。环境服务好、品牌意识强，都设有卷烟专柜。因而潜在卷烟消费群体庞大。第三，具备系统科学的管理，经营水*高，信息流通快，应变能力强。短期内对专卖店影响很大。劣势：受节假日消费影响很大，订货量和订货次数规律性不强，给市公司的库存管理带来一定困难。

　　2、烟酒专营店经营优势在于：与一般食杂店相比，资金相对充裕，销售稳定性强，具有经营面积大，店堂形象好，容易让消费者产生信任感，从而激发购买欲望，新品牌接受能力强，产品品种齐全，注重打造自身品牌等优势。劣势：烟酒专卖店经营灵活，“以批代零”现象时有发生，往往会出现销量波动大的情况。

　　3、食杂店的竞争优势在于：点多面广，方便购买，服务对象较广，城区食杂店对新品牌接受能力强。劣势有：服务半径小，卷烟经营资金相对缺乏，消费者多为固定客户，市场竞争激烈，相互压价现象高于其他业态，造成价格管理混乱。

　　4、便利店属于较新型经营业态，其消费量相对较为稳定、落地销售能力较强，一般有其固定的消费群体，因此，销量、结构都较为稳定。

　　5、娱乐服务场所绝大多数只是将卷烟产品当作其一个必备服务项目来看待，并不以烟草制品经营为主，但其特定的经营环境决定着这类业态有较高的经营结构和相对固定的销量。

　　三、市场需求预测分析

　　(一)市场需求预测的困境

　　西安地区的经济总量(以gdp或gnp为标志)、总体消费水*、人口数量和结构、收入水*、消费文化、消费习惯等等都是影响和制约烟草商品需求数量和需求结构的因素。但同时应当看到，烟草行业、烟草商品又有其自身的特殊性，首先，该行业长期存在货源偏紧的情况，特别是对于供需比不足50%的紧俏品牌，同时，西安市场卷烟购入量、品牌结构等都存在较强的行政计划性色彩，严重扭曲了真实的市场需求信号。其次，“外渠道烟、*”等客观存在的实际和量的不确定性，更增加了真实市场测量的难度。第三，有效市场调查的缺失(内部的调查或外部的调查)，也使得现有数据无法满足对真实市场需求量的测定。因此，在现阶段，消费水*、经济总量等宏观因素只能作为最终预测需求量的调整因子。

　　(二)市场需求的理论分析

　　绝于上述原因，我们认为以下几个因素决定着需求预测的准确程度：

　　1、卷烟总消费量指在一定时期内卷烟总的实际消费量。它受人口、经济等客观因素影响，在地区经济总量、消费结构等没有重大变化的情况下，一定时期内应当是稳定的。

　　2、总体经济库存水*指由于需求的不确定性，在保证未来正常销售安全边界条件下能够使库存成本最小时所确定的周转量，它应当是市场内所有卷烟零售户经济周转量的加总。从微观来看，它决定于某一卷烟零售户的日常销量状况，经营资本成本等因素。值得说明的是合理库存水*和整体卷烟实际销量有着非常强的相关关系(关于这方面研究，这一结论的得出，可参见*零售业发展状况报告20xx)，因此，从宏观视角看，我们可以得出“有什么样的市场需求，就有什么样的整体经济库存水*”，这一点可以进一步引深为：对于经营规模、流动资金、经营方式、经营地点等条件趋同的零售户来说，其经济库存水*应该是收敛于某一均值水*之上的。因此，这一结论的得出也就给我们提供了一个*衡将来客户经理上报合理周转量数字的参考因子，同时也说明，合理周转量必须是建立在业态分类、分析和“五度”评价基础之上的合理库存水*预期。

　　3、消费者预期是目前影响合理周转量预测工作准确性的重要因素。其经济学含义是：从长期看，市场的总需求决定总供给，当某一时点总供给低于总需求时，市场就会自动放出需求信号，刺激供给量的增加已满足市场需求。产品提供者在获知这个信号后，会对该商品未来走向做出良好预期，因此，在其自身经营利益最大化的驱使下，每一个销售商都想尽可能多的满足市场需求以获得收益，(也就是说，大部分经营者缺乏自身调控能力)从而使总供给很快满足总需求并出现过量供应状况。因此，我们在作合理周转量工作时，必须采取切实措施有效剔除因消费者预期的不确定性而导致的泡沫需求。因此，这就要求客户经理必须对采集到的合理周转量数据做出客观分析，挤掉因消费者预期的不确定性而导致的多余部分需求量。

　　四、零售客户预测方法选择

　　(一)各业态预测方法综述：

　　根据前述，零售客户销量波动主要受其周边消费群数量、零售户预期两个因素影响：食杂店、社区便利店(特别是农村地区)这两种业态，因其辐射半径较小，消费群体相对固定，零售户受店面、资金等因素限制，因此历史销售数据基本能够反映出由其周边人口量所决定的真实卷烟需求，故对这两类业态零售户的预测主要应建立在历史销售数据的分析基础之上，再结合对其个别品牌需求缺口强度的可信性分析，综合确定其预测值;商场、超市这两种业态所面对的消费者较为复杂，主要以流动人口消费为主，因此，特定的经营环境决定着这两类业态销量较大，受季节因素影响明显，且突发性销量波动出现的频率较高，但是，这两类业态客户自身购、销、存管理能力较强，大多能做到落地销售，所以，对这两类业态客户的预测主要应建立在客户主动提交“订单”的基础之上，同时建立与之相配套的应急缺货补给制度和紧缺货源调整制度既可;烟酒专营店销量较大、波动较为明显，落地销售能力不强，由于这类零售户流动资金较为宽裕，所以历史销售数据中由零售户预期的不确定性所产生的需求泡沫较大，因此，对这类客户首先应做好销量流向调查、合理库存调查两项工作，同时结合历史销售数据分析，综合确定供应量上限，以此来解决这类业态客户的需求预测问题;娱乐服务类客户大多把卷烟业务看作完善其服务项目的附加手段，并不以出售卷烟制品为主要盈利手段，这就决定了这类客户较强的落地销售能力和较为稳定、单一的品牌需求数量和结构，因此，对这类客户需求预测应采取客户提报为主，客户经理适当调整地方式完成需求预测工作。

　　(二)预测模型的选择：

　　有很多种理论上已较为成熟的预测模型(主要包括*均值法、普通最小二乘法、季节指数预测法、基于序列*稳性基础上的arma模型等)可供我们选择，用于对零售客户的销量预测。但是，前述分析已提到，零售客户历史销量可能包含着不规则的零售客户预期，同时却可能没有反应出部分品牌真实需求量信息(主要受货源限制)，因此，我们认为，对理论假设要求过高的预测模型并不适用于当前环境约束条件下的客户预测工作，鉴于上述分析和烟草消费的明显季节性特点，笔者认为将*均值预测思想和季节指数预测思想组合运用后建立起的“加权移动*均+季节指数模型”较适合于当前环境下的客户销量预测工作。

　　这样就会得出一组预测数据，客户经理进行销量预测时，应在这个数据值的`基础上，与零售客户广泛沟通，确定最终预测值。等到以后货源限制逐步放宽，市场逐步规范，满足其它对数据质量要求较高的预测模型时，可适时作出调整，应用更加精确的预测方法。

　　五、结论及建议

　　对卷烟市场真实需求的预测，重点是对零售客户订单的预测，而对零售客户作出的“订单预测”，实质上是如何对不同类别零售客户购、销、存系统进行管理的问题。由于客户经营水*的不同，其自身管理能力也有差异，因此应掌握辖区内不同业态零售客户服务营销能力、“购、销、存”体系管理水*、消费群体构成状况、卷烟流向情况、品牌间缺口可信性、流动资金等要素，依次划分预测客户类别，分类使用不同的预测方法对历史销量进行分析和统计，得出预测结论，从而保证整个市场卷烟销量预测工作顺利完成。

卷烟调查报告2

　　新型商业业态的产生和发展，势必对传统卷烟零售方式产生巨大影响。根据国家烟草专卖局新的卷烟零售客户经营业态划分标准，零售客户划分为七种业态84种客户群。本文通过调查，对这七种卷烟经营业态的消费数量、销售结构、经营方式、客户结构、消费者行为和竞争优势进行分析，依此提出各种经营业态的发展趋势和客户预测方法，试图为公司按订单组织货源工作提供决策依据。

　　一、问题的提出

　　订单供货是当前烟草行业共同面临的一个全新课题，我们理解这项工作的核心要义在于：通过对市场真实需求的准确预测和采集，充分暴露出现有卷烟商品总供给、总需求之间的矛盾，品牌体系内部供给结构之间的矛盾，从而完成烟草行业从现有自上而下“生产—销售”运行模式向在坚持专卖法基础之上的市场化运作模式的转变。

　　显然，需求预测是这场变革的逻辑起点，也是这场大变革的关键环节，因此，能否对当前市场真实需求作出准确判断，是这场“战役”成败之关键。

　　本文以西安市场不同业态零售客户研究为基础，结合经济学理论、预测理论，探索适合卷烟市场特点的普遍预测思想和方法。

　　二、各业态的市场特征分析

　　(一)各经营业态销售数量和销售结构分析

　　本次我们对西安市卷烟零售户总体经营情况进行了统计：

　　以上数据表明，西安市辖区内商场、超市、便利店、烟酒专营店等较新型业态占零售户总量的17.3%，“五度”(注：“五度”评价是指将零售客户对烟草公司的贡献度、依存度、合作度、成长度、诚信度作为对零售客户进行评价的依据。通过“五度”评价，目的是找到客户的“需求点”，为客户提供针对性的服务，从而不断提高客户的满意度和忠诚度)得分较高，主要分布于城区和乡镇市场;食杂店、娱乐服务类等传统业态占零售商户总量的82.7%，“五度”得分较低，客户遍布全市。专营店和小型超市已在城区和乡镇市场中迅速发展，所占比重迅速增加。总体来说，食杂店仍然是烟草最主要零售方式，占卷烟零售户总量的76.5%，因此，如何准确预测这类客户需求量，应为“订单供货”工作之重点。

　　各种经营业态的销售结构分析可由“各种业态条均值对比分析表”看出：

　　从卷烟销售结构看，商场、超市、便利店、烟酒专营店等较新型业态销售高档卷烟产品的优势明显好于食杂店等传统业态，一、二类烟大大超出全区域*均水*，因此，在制定品牌营销策略时，大型商场、连锁超市及特殊场所可作为高档和高端品牌的重点培育对象;专营烟酒商店作为进一步提升高档烟的重点客户，同时也可作为高端产品的培育对象;小型超市、便利店和城市食杂店可作为中档烟的培育户;农村食杂店和其他业态作为中低档烟的重点培育户。

　　总之，大型商场、超市、便利店、烟酒专营店等较新型的业态虽然销量比重低于传统业态，但销售结构、档次明显高于传统业态，其销售潜力不可忽视。传统业态客户作为卷烟销售网络的核心客户，是我们提升网络核心竞争力的关键。

　　(二)各种业态主要经营方式分析

　　从各种经营业态《卷烟经营方式抽样调查汇总表》经营卷烟方式的抽样结果可以看出，我市除专营烟酒店和其他业态的客户以卷烟业务为主业外，有75%以上的客户是以卷烟业务为辅助经营项目，这些客户经营卷烟的目的是为了更好的服务客户，方便顾客购买，从而吸引或留住更多的顾客。从主要销售形式抽样结果得出，新型业态凭借其环境服务好、品牌信誉高和规模优势等吸引了以条消费的大部分群体。

　　(三)各种经营业态的主要客户结构分析

　　大型商场、连锁超市其消费群体结构较为复杂，分布于各个消费阶层，还有机关事业单位及外来旅游经商人员，顾客收入水*差异较大，流动性较强。特殊场所其消费群体结构单一，局限于追求时尚的年轻消费者及高收入、高消费群体。食杂店其消费群体结构主要是附近居民、过往行人、外来务工人员，消费群体中各消费层次均存在，城区食杂店表现为中高收入群体比重较大，顾客相对稳定，农村食杂店表现为中等和中低收入消费群体比重较大。其消费群体主要以机关事业单位、商务群体为主，及附近居民，整体消费层次较高，顾客多数为固定客户，其对卷烟经营业务重视程度较高，品牌意识强。小型超市和便利店消费群体主要是附近居民、过往行人，农村小超市、便利店以服务外来人口为主(特别是在春节等节日中)其消费群体参差不齐，但顾客群相对稳定。其他业态主要是方便附近居民购买和满足过往行人随意购买，客户也相对稳定。

　　(四)各种经营业态消费者行为分析

　　从分析可以看出，在购买卷烟作为礼品时，烟民倾向于去大型商场、超市、便利店、烟酒专营店等较新型的业态购买;在购买自己消费的卷烟时，烟民倾向于去传统业态或根本不关心购买渠道，特定的条件决定了食杂店等只能以零包销售已满足顾客的应急之需。

　　(五)各种经营业态的竞争优势分析

　　卷烟零售户经营业态抽样调查表——客户发展价值

　　1、大型商场、大型超市的竞争优势在

　　于：第一，资金雄厚，电子结算执行力强，规模庞大。第二，人流量大、信誉度高。环境服务好、品牌意识强，都设有卷烟专柜。因而潜在卷烟消费群体庞大。第三，具备系统科学的管理，经营水*高，信息流通快，应变能力强。短期内对专卖店影响很大。劣势：受节假日消费影响很大，订货量和订货次数规律性不强，给市公司的库存管理带来一定困难。

　　2、烟酒专营店经营优势在于：与一般食杂店相比，资金相对充裕，销售稳定性强，具有经营面积大，店堂形象好，容易让消费者产生信任感，从而激发购买欲望，新品牌接受能力强，产品品种齐全，注重打造自身品牌等优势。劣势：烟酒专卖店经营灵活，“以批代零”现象时有发生，往往会出现销量波动大的情况。

　　3、食杂店的竞争优势在于：点多面广，方便购买，服务对象较广，城区食杂店对新品牌接受能力强。劣势有：服务半径小，卷烟经营资金相对缺乏，消费者多为固定客户，市场竞争激烈，相互压价现象高于其他业态，造成价格管理混乱。

　　4、便利店属于较新型经营业态，其消费量相对较为稳定、落地销售能力较强，一般有其固定的消费群体，因此，销量、结构都较为稳定。

　　5、娱乐服务场所绝大多数只是将卷烟产品当作其一个必备服务项目来看待，并不以烟草制品经营为主，但其特定的经营环境决定着这类业态有较高的经营结构和相对固定的销量。

　　三、市场需求预测分析

　　(一)市场需求预测的困境

　　西安地区的经济总量(以gdp或gnp为标志)、总体消费水*、人口数量和结构、收入水*、消费文化、消费习惯等等都是影响和制约烟草商品需求数量和需求结构的因素。但同时应当看到，烟草行业、烟草商品又有其自身的特殊性，首先，该行业长期存在货源偏紧的情况，特别是对于供需比不足50%的紧俏品牌，同时，西安市场卷烟购入量、品牌结构等都存在较强的行政计划性色彩，严重扭曲了真实的市场需求信号。其次，“外渠道烟、*”等客观存在的实际和量的不确定性，更增加了真实市场测量的难度。第三，有效市场调查的缺失(内部的调查或外部的调查)，也使得现有数据无法满足对真实市场需求量的测定。因此，在现阶段，消费水*、经济总量等宏观因素只能作为最终预测需求量的调整因子。

　　(二)市场需求的理论分析

　　绝于上述原因，我们认为以下几个因素决定着需求预测的准确程度：

　　1、卷烟总消费量指在一定时期内卷烟总的实际消费量。它受人口、经济等客观因素影响，在地区经济总量、消费结构等没有重大变化的情况下，一定时期内应当是稳定的。

　　2、总体经济库存水*指由于需求的不确定性，在保证未来正常销售安全边界条件下能够使库存成本最小时所确定的周转量，它应当是市场内所有卷烟零售户经济周转量的加总。从微观来看，它决定于某一卷烟零售户的日常销量状况，经营资本成本等因素。值得说明的是合理库存水*和整体卷烟实际销量有着非常强的相关关系(关于这方面研究，这一结论的得出，可参见*零售业发展状况报告20xx)，因此，从宏观视角看，我们可以得出“有什么样的市场需求，就有什么样的整体经济库存水*”，这一点可以进一步引深为：对于经营规模、流动资金、经营方式、经营地点等条件趋同的零售户来说，其经济库存水*应该是收敛于某一均值水*之上的。因此，这一结论的得出也就给我们提供了一个*衡将来客户经理上报合理周转量数字的参考因子，同时也说明，合理周转量必须是建立在业态分类、分析和“五度”评价基础之上的合理库存水*预期。

　　3、消费者预期是目前影响合理周转量预测工作准确性的重要因素。其经济学含义是：从长期看，市场的总需求决定总供给，当某一时点总供给低于总需求时，市场就会自动放出需求信号，刺激供给量的增加已满足市场需求。产品提供者在获知这个信号后，会对该商品未来走向做出良好预期，因此，在其自身经营利益最大化的驱使下，每一个销售商都想尽可能多的满足市场需求以获得收益，(也就是说，大部分经营者缺乏自身调控能力)从而使总供给很快满足总需求并出现过量供应状况。因此，我们在作合理周转量工作时，必须采取切实措施有效剔除因消费者预期的不确定性而导致的泡沫需求。因此，这就要求客户经理必须对采集到的合理周转量数据做出客观分析，挤掉因消费者预期的不确定性而导致的多余部分需求量。

　　四、零售客户预测方法选择

　　(一)各业态预测方法综述：

　　根据前述，零售客户销量波动主要受其周边消费群数量、零售户预期两个因素影响：食杂店、社区便利店(特别是农村地区)这两种业态，因其辐射半径较小，消费群体相对固定，零售户受店面、资金等因素限制，因此历史销售数据基本能够反映出由其周边人口量所决定的真实卷烟需求，故对这两类业态零售户的预测主要应建立在历史销售数据的分析基础之上，再结合对其个别品牌需求缺口强度的可信性分析，综合确定其预测值;商场、超市这两种业态所面对的消费者较为复杂，主要以流动人口消费为主，因此，特定的经营环境决定着这两类业态销量较大，受季节因素影响明显，且突发性销量波动出现的频率较高，但是，这两类业态客户自身购、销、存管理能力较强，大多能做到落地销售，所以，对这两类业态客户的预测主要应建立在客户主动提交“订单”的基础之上，同时建立与之相配套的应急缺货补给制度和紧缺货源调整制度既可;烟酒专营店销量较大、波动较为明显，落地销售能力不强，由于这类零售户流动资金较为宽裕，所以历史销售数据中由零售户预期的不确定性所产生的需求泡沫较大，因此，对这类客户首先应做好销量流向调查、合理库存调查两项工作，同时结合历史销售数据分析，综合确定供应量上限，以此来解决这类业态客户的需求预测问题;娱乐服务类客户大多把卷烟业务看作完善其服务项目的附加手段，并不以出售卷烟制品为主要盈利手段，这就决定了这类客户较强的落地销售能力和较为稳定、单一的品牌需求数量和结构，因此，对这类客户需求预测应采取客户提报为主，客户经理适当调整地方式完成需求预测工作。

　　(二)预测模型的选择：

　　有很多种理论上已较为成熟的预测模型(主要包括*均值法、普通最小二乘法、季节指数预测法、基于序列*稳性基础上的arma模型等)可供我们选择，用于对零售客户的销量预测。但是，前述分析已提到，零售客户历史销量可能包含着不规则的零售客户预期，同时却可能没有反应出部分品牌真实需求量信息(主要受货源限制)，因此，我们认为，对理论假设要求过高的预测模型并不适用于当前环境约束条件下的客户预测工作，鉴于上述分析和烟草消费的明显季节性特点，笔者认为将*均值预测思想和季节指数预测思想组合运用后建立起的“加权移动*均+季节指数模型”较适合于当前环境下的客户销量预测工作。

　　这样就会得出一组预测数据，客户经理进行销量预测时，应在这个数据值的基础上，与零售客户广泛沟通，确定最终预测值。等到以后货源限制逐步放宽，市场逐步规范，满足其它对数据质量要求较高的预测模型时，可适时作出调整，应用更加精确的预测方法。

　　五、结论及建议

　　对卷烟市场真实需求的预测，重点是对零售客户订单的预测，而对零售客户作出的“订单预测”，实质上是如何对不同类别零售客户购、销、存系统进行管理的问题。由于客户经营水*的不同，其自身管理能力也有差异，因此应掌握辖区内不同业态零售客户服务营销能力、“购、销、存”体系管理水*、消费群体构成状况、卷烟流向情况、品牌间缺口可信性、流动资金等要素，依次划分预测客户类别，分类使用不同的预测方法对历史销量进行分析和统计，得出预测结论，从而保证整个市场卷烟销量预测工作顺利完成。

卷烟调查报告3

　　为了准确掌握社会库存,把握市场动态,了解市场真实需求,收集客户对市局卷烟投放的意见和建议,从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊,为今后的工作积累经验,从而优化卷烟销售市场,提高卷烟的销售水*,以及客户的盈利水*.山西偏关县营销部按照市局的要求,对辖区范围内各零售户的卷烟结构、品牌、库存等展开了调查.

　　一、卷烟销售分析

　　1、2月份偏关县共销售1027.792箱,与去年同期相比增长10.15%,其中一、二类烟增长幅度最大,分别销售78.644箱和5.752箱,同比增长60.18%和358%.三、四类烟的销量最大,占1、2月份总销量的近73.4%,分别为213.976箱和540.156箱,同比增加15.82%和12.55%.只有五类烟与去年同期相比有所下降,销售189.264箱,同比下降13.22%.而条均价从去年的54.28元/条增加到62.82元/条,增加了15.73%.这一可喜的成果无论从销量还是从条均价来讲都为刚刚来临的20xx年取得了开门红.

　　对偏关县所有零售客户社会库存的调查显示,2月底社会库存共计80.53箱,其中库存主要集中在四类烟,共46.35箱,占总库存量的57.56%.一、二类烟库存较少,分别为5.54箱和0.26箱,占总库存的6.8%和0.32%.三类烟库存15.25箱,占18.94%.五类烟13.13箱,占16.30%.户均条数为57.36条.而从各业态库存条数来看,由于偏关县主要以食杂店为主,因此食杂店库存占了社会库存的绝大多数,库存量为71.99箱,占总库存的89.40%,其他业态的零售户库存量从大到小依次为烟酒店、其它、超市、便利店、娱乐服务、商场.

　　从调查结果看,在1、2月份偏关县实现了20xx年的开门红,总销量从20xx年的933.108箱增加到1027.792箱.从销售卷烟的结构看,主要集中在三、四类烟,与去年同期相比,一、二类烟呈现出较大涨幅,三、四类烟也都增加了10%以上.只有五类烟出现了下降,降低13.22%.出现这一结果有两方面的原因:

　　1、随着我国经济的不断增长,人民的生活水*也渐渐改善了,消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了,因此,呈现出一、二类烟大幅增加,三、四类烟增加10%以上,只有五类烟销量下降的现象.

　　2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌,市局对各个品牌卷烟的投放量的差异,同样也造成了上述现象的产生.

　　从社会库存看,偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上,占了总库存的75%以上,造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够.在“两节”期间,消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高,对于年轻消费者,大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟,而那些烟龄较大,以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次,因此造成了上述现象.

　　社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”.其原因主要是*时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌,而又加上正逢“两节”期间,客户对这几类卷烟的需求预测太大,造成了大量库存的产生.而库存最大的业态客户主要是食杂店,这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主.从销售数据可以看出:辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显,客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户.波幅明显,卷烟购进明显加大.

　　二、客户满意度调查

　　通过调查,客户对烟草公司的服务大都很满意,主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况.

　　根据市局要求,客户经理每月对辖区客户进行满意度调查,辖区零售户满意度综合评价为98.41%.其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到,送货人员能及时把货源送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意.

　　三、当前销售工作中存在的问题和建议

　　笔者认为,当前工作中,销量完成和培育品牌均有一定程度的差距.究其原因,主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营.

　　面对这些现状,我们应借助“品牌效应”,加大对品牌的宣传力度,提高品牌知名度,让消费者进一步了解品牌的优点和亮点.

　　结合本辖区情况,笔者认为应该对本地*拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等)和行业政策导向对销售卷烟的影响,并根据有关情况对今后的销售前景做出预测与分析.

卷烟调查报告4

　　卷烟市场调查报告

　　一、基本情况：

　　襄城烟草局（营销部）负责襄城区2镇（欧庙、卧龙）5个办事处（庞公、隆中、王府、昭明、檀溪）129个行政村、32个居委会，47.69万人口的卷烟供应和市场管理工作，襄城卷烟销售网络建设经营户总户数1896户，其中：入网经营户有1379户（电话访销户1366户，无证挂靠9户、中心户4户），网外经营户共有517户（有证停歇业户95户、无证拟取缔户422户），占总人口的0.32，城关、乡镇府所在地区入网户总数有994户，年均销量9224箱；农村（村组）所在地区入网户总数有385户，年均销量4512箱；卷烟年均单箱结构为7469元/箱。

　　二、存在的主要问题：

　　1、卷烟市场零售户存在二低一高现象，即：零售户数量低、持证率低，无证经营户高。

　　持证率偏低，全区现有1896户卷烟零售户，但有证户，仅有（1465户）占77.43。

　　零售户数量低，全区现有人口47万人，但卷烟经营户只有1896户，仅占总人口的0.32。

　　无证经营户偏高，占总户数的22.73，再加上零售户分布不尽合理等因素，导致市场占领上零售户数量严重不足，并为卷烟非法经营提供了空间。

　　2、二员队伍建设存在的问题

　　客户经理各市场管理员对客户基础信息掌握不牢，不能为经营户提供个性化的服务、服务方式单一。客户经理、市管员对辖区内的经营户缺乏深入了解，底子不够清楚、辖区内具体有多少经营户，有多少持证户，不是心中特别有数，对零售户的个性化要求还不清楚、服务方式单一，缺乏对零售户的分析研究，指导和个性化的服务。

　　其次为了完成卷烟销售任务，在部分客户经理中还存在重大户、轻小户的思想。

　　其三激励机制还有待完善，“三员”的积极性没充分调动起来，对数量上有明确要求，但对结构新品牌的推介要求不具体，力度还要进一步加大。

　　其四客户经理工资待遇低，劳动强度大，因此情绪低落，工作缺乏热情。

　　3、品牌置换市场准备不足

　　置换品牌过快，经营户库存大量卷烟，疏导的难度加大，经营户意见很大，经营户订购货的积极性一定程度上受到影响，及时疏导经营户卷烟库存已成为营销部目前急需解决的问题。货源供应不足也是影响当前客户关系的主要矛盾，客户关系和销售渠道再好，没有适销对路的产品就好比没有水的空渠，货源的供应不足，加之上量的工作压力造成了一些客户经理对大、小户不一视同仁，重大户，轻小户货源分配不均的现象，为此不少中、小经营户对客户经理充满了不理解和埋怨，使销售工作进展困难。

　　另外，行业外的激烈竟争对烟草业也造成一定的威胁，许多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引，并投入大量资金，造成经营户无资金定货，使卷烟销售上量造成很大难度。

　　三、工作措施：

　　1、转变观念，统一思想。把客户满意作为网建工作的出发点和立足点，一切从客户利益出发、一切为客户利益着想，与客户建立长期稳固的合作关系。

　　2、继续求实做好各项基础工作，对零售户、对市场的调查工作做精做细，对当地经营户的分布情况、销售状况、守法情况、经营场所、电话安装等情况做到心中有数，与客户保持密切联系，我们已为客户印制了《客户经理、市管员联系卡》发放给经营户，为客户提供更优质的服务奠定了基础。另外，襄城局（营销部）已采取相应措施，对客户经理工作走访不到位，建立建全了检查考核制度，严格考核到位，兑现到人。

　　3、适度扩网、对符合办证条件的零售户纳入网内，对不符合办证的经营户，分步清理整顿，并对挂靠户跟踪服务和管理，切实做好“两个维护”。

　　4、做好定位服务，限制大户，保护中户，扶持小户，实现规范经营销售，对因客观因素限制货源不能满足零售户的需求时，多跟客户沟通，争取他们的理解，努力保证货源分配公开、合理、透明，确保销售工作正常运作。

　　5、全员上阵促销售，拉网清查净市场。把保销售上结构作为第一要务。积极做好品牌置换工作中的宣传引导，加强客户经理目标、责任管理，加强对客户经理的考核，加强客户经理的培训工作，建设好一支优秀的团队，真正使客户经理的职能发挥到位。

　　6、明确责任，狠抓落实，网建工作中，认真分析市场，做好每天的工作日志，做好月旬市场情况分析，从中找出市场潜在的卷烟需求，对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况及时调整经营思路，结合辖区消费水*，选择适合市场的卷烟投放，积极寻求替代品牌，加大对价位相近替代产品宣传来弥补市场的供应不足，使市场潜力最大限度的转化为效益。

　　7、继续通过客户经理寻访、协访来提高访销成交率，缩短电访时间，弥补电话交流时间过短，从而争取订单最大化，合理利用电话访销员的拉力与客户经理的推力，推动每天的卷烟计划完成。

　　四、建议

　　1、组织适销对路的产品；

　　2、销售任务过重，客户经理精力达不到，服务质量上不去；

　　3、单项工资、费用核定不合理，建议领导调整；

　　4、连续作战，工作人员过于疲劳，建议星期六、星期日休息。

　　五、未来3—5年内主导品牌

　　在“黄鹤楼”、“红金龙”、“黄金龙”、三个卷烟系列中，我们预测辖区主导品牌（规格）有：“全包黄鹤楼”、“硬红金龙”（盛世腾龙.火之舞）、“软精品红金龙”、“佳品红金龙”四个品牌。

卷烟调查报告5

　　5月下旬，××市统计局农调队，受*凉烟草专卖局（公司）的委托，在辖区内抽选了819个卷烟零售样本客户，对卷烟供应、价格策略以及服务工作的满意程度组织开展了问卷调查。

　　通过对辖区内被调查的819份问卷过录汇总测算：××烟草分公司零售户满意度为91%。其中：对卷烟供应工作满意度为84%；对卷烟价格策略满意度为94%；对服务工作的满意度为95%。从分县（区）看，零售客户的满意程度也不同：崇信96%；华亭93%；崆峒和庄浪都为91%；泾川89%；灵台和静宁都为87%。

　　根据调查：零售客户对烟草公司的卷烟供应、价格策略以及服务工作的满意程度具体反映在以下四个方面：

　　一是服务态度热情。尤其是客户经理拜访服务态度、内容全面、频率高，对客户营销中存在的困难能及时帮助和解决。

　　二是电话订货方便、准确，送货及时，质量可靠，甚至风雨无阻。

　　三是批零差额较高，有效的调动了零售客户的销售积极性。

　　四是执法检查力度大，文明执法、规范执法，对假、私、非卷烟的打击力度大。

　　同时零售客户对烟草销售公司的卷烟供应、价格策略以及服务工作有以下三个方面的建议：

　　一是卷烟供应有待更加合理化。在供应档次上要区别城乡区域消费水*的限制，农村应多供应低档卷烟，县级城市偏向中、低档次。崆峒区、华亭县可适当增加高档卷烟的供应量，才能以最大限度满足不同区域消费水*的需要，不断提高零售户的销售信心和热情。

　　二是继续丰富卷烟供应品种。尤其增加省外中、低档卷烟供应，拓宽消费者的选购空间，提高零售门店的整体销售水*。

　　三是继续加强打击假、私、非卷烟的力度，确保消费者的合法权益。强化对销售门店专卖零售许可证的检查，防止和杜绝无证经营。

卷烟调查报告 (菁选5篇)扩展阅读

卷烟调查报告 (菁选5篇)（扩展1）

——卷烟市场的调查报告3篇

卷烟市场的调查报告1

　　一、基本情况：

　　襄城烟草局（营销部）负责襄城区2镇（欧庙、卧龙）5个办事处（庞公、隆中、王府、昭明、檀溪）129个行政村、32个居委会，47.69万人口的卷烟供应和市场管理工作，襄城卷烟销售网络建设经营户总户数1896户，其中：入网经营户有1379户（电话访销户1366户，无证挂靠9户、中心户4户），网外经营户共有517户（有证停歇业户95户、无证拟取缔户422户），占总人口的0.32，城关、乡镇府所在地区入网户总数有994户，年均销量9224箱；农村（村组）所在地区入网户总数有385户，年均销量4512箱；卷烟年均单箱结构为7469元/箱。

　　二、存在的主要问题：

　　1．卷烟市场零售户存在二低一高现象，即：零售户数量低、持证率低，无证经营户高。

　　持证率偏低，全区现有1896户卷烟零售户，但有证户，仅有（1465户）占77.43。

　　零售户数量低,全区现有人口47万人,但卷烟经营户只有1896户,仅占总人口的0.32。

　　无证经营户偏高,占总户数的22.73,再加上零售户分布不尽合理等因素,导致市场占领上零售户数量严重不足,并为卷烟非法经营提供了空间。

　　2．二员队伍建设存在的问题

　　客户经理各市场管理员对客户基础信息掌握不牢，不能为经营户提供个性化的服务、服务方式单一。客户经理、市管员对辖区内的经营户缺乏深入了解，底子不够清楚、辖区内具体有多少经营户，有多少持证户，不是心中特别有数，对零售户的个性化要求还不清楚、服务方式单一，缺乏对零售户的分析研究，指导和个性化的服务。

　　其次为了完成卷烟销售任务，在部分客户经理中还存在重大户、轻小户的思想。

　　其三激励机制还有待完善，“三员”的积极性没充分调动起来，对数量上有明确要求，但对结构新品牌的推介要求不具体，力度还要进一步加大。

　　其四客户经理工资待遇低，劳动强度大，因此情绪低落，工作缺乏热情。

　　3．品牌置换市场准备不足

　　置换品牌过快，经营户库存大量卷烟，疏导的难度加大，经营户意见很大，经营户订购货的积极性一定程度上受到影响，及时疏导经营户卷烟库存已成为营销部目前急需解决的问题。货源供应不足也是影响当前客户关系的主要矛盾，客户关系和销售渠道再好，没有适销对路的产品就好比没有水的空渠，货源的供应不足，加之上量的工作压力造成了一些客户经理对大、小户不一视同仁，重大户，轻小户货源分配不均的现象，为此不少中、小经营户对客户经理充满了不理解和埋怨，使销售工作进展困难。

　　另外，行业外的激烈竟争对烟草业也造成一定的威胁，许多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引，并投入大量资金，造成经营户无资金定货，使卷烟销售上量造成很大难度。

　　三、工作措施：

　　1、转变观念，统一思想。把客户满意作为网建工作的出发点和立足点，一切从客户利益出发、一切为客户利益着想，与客户建立长期稳固的合作关系。

　　2、继续求实做好各项基础工作，对零售户、对市场的调查工作做精做细，对当地经营户的分布情况、销售状况、守法情况、经营场所、电话安装等情况做到心中有数，与客户保持密切联系，我们已为客户印制了《客户经理、市管员联系卡》发放给经营户，为客户提供更优质的服务奠定了基础。另外，襄城局（营销部）已采取相应措施，对客户经理工作走访不到位，建立建全了检查考核制度，严格考核到位，兑现到人。

　　3、适度扩网、对符合办证条件的零售户纳入网内，对不符合办证的经营户，分步清理整顿，并对挂靠户跟踪服务和管理，切实做好“两个维护”。

　　4、做好定位服务，限制大户，保护中户，扶持小户，实现规范经营销售，对因客观因素限制货源不能满足零售户的需求时，多跟客户沟通，争取他们的理解，努力保证货源分配公开、合理、透明，确保销售工作正常运作。

　　5、全员上阵促销售，拉网清查净市场。把保销售上结构作为第一要务。积极做好品牌置换工作中的宣传引导，加强客户经理目标、责任管理，加强对客户经理的考核，加强客户经理的培训工作，建设好一支优秀的团队，真正使客户经理的"职能发挥到位。

　　6、明确责任，狠抓落实，网建工作中，认真分析市场，做好每天的工作日志，做好月旬市场情况分析，从中找出市场潜在的卷烟需求，对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况及时调整经营思路，结合辖区消费水*，选择适合市场的卷烟投放，积极寻求替代品牌，加大对价位相近替代产品宣传来弥补市场的供应不足，使市场潜力最大限度的转化为效益。

　　7、继续通过客户经理寻访、协访来提高访销成交率，缩短电访时间，弥补电话交流时间过短，从而争取订单最大化，合理利用电话访销员的拉力与客户经理的推力，推动每天的卷烟计划完成。

　　四、建议

　　1、组织适销对路的产品；

　　2、销售任务过重，客户经理精力达不到，服务质量上不去；

　　3、单项工资、费用核定不合理，建议领导调整；

　　4、连续作战，工作人员过于疲劳，建议星期六、星期日休息。

　　五、未来3—5年内主导品牌

　　在“黄鹤楼”、“红金龙”、“黄金龙”、三个卷烟系列中，我们预测辖区主导品牌（规格）有：“全包黄鹤楼”、“硬红金龙”（盛世腾龙.火之舞）、“软精品红金龙”、“佳品红金龙”四个品牌。

卷烟调查报告 (菁选5篇)（扩展2）

——古镇调查报告 (菁选5篇)

古镇调查报告1

　　一、 龙门的历史

　　龙门古镇，是个距杭州仅五十余公里的小镇，据传是三国孙权的故里。村内以独特的明、清古建筑群而闻名，是现今江南地区明清古建筑群中保存较为完整的山乡古镇。村后有龙门山，海拔1067米，峰峦重叠，气象万千，为富阳群山之冠。龙门90%以上的村民是三国东吴大帝孙权家族的后裔，千百年来，经各房一代又一代的建筑，从一个大家庭的聚居地，形成今日的古镇。 古镇的名称源出于东汉名士严子陵之口。相传他当年出游路经这里，曾指点江山说道：“此地山清水秀，胜似吕梁龙门”。于是古镇因此而得名。此后，“龙门”一词在当地不仅成为了地理概念，更演绎成了一个含义微妙的文化概念。这是因为有人出身“龙门”而成就了帝王霸业，此人就是三国时的吴帝孙权。

　　曹操曾为之嗟叹：“生子当如孙仲谋！”。忆当年，孙权乘天下大乱、群雄并起之际，据长江之险，创三分天下于东南、踞六郡八十一州而称帝。据考证孙权并不在龙门出生，这里是其祖、父两代的出生地。但这并不妨碍古镇被后人视作“龙兴之地”，被称为“孙权故里”。

　　《孙氏家谱》记载，从三国孙权一代起直至民国二十八年（1939年），龙门孙氏已繁衍了65世。尽管“孙权故里”历经战乱和社会变迁，至今仍清晰而完整地记录着宗族世系的历史变迁。游人随便拦下一位镇上人请教，他都可以告诉你自己是东吴大帝的第几代子孙。

　　二、龙门的建筑

　　江南的古村和古镇都讲究风水，这一点龙门古镇也不例外。从建筑格局上看，“前有照，背有靠”，整个古镇的形制暗合“天人合一”的古代风水学原理；从地理位置上看，古镇的先民选择在龙门山与富春江之间安家落户，也与今人推崇的与自然相和谐的理念颇为吻合。古镇内屋宇廊房相连，长街曲巷相通；自古以来，镇上居民们按各房系的厅堂围聚而居，以血统为基础，体现出宗族社会的伦理道德和尊卑之序。

　　古镇上完好保存着江南罕见的明清古建筑群。以两座孙氏宗祠为中心，共有厅堂40多座，砖砌牌楼三座和古塔、古庙各一座。古建筑面目完整的有思源堂、余庆堂、百狮厅、素怀堂、迎山堂、诚德堂、冬官厅、余荫堂、耕读堂等等。它们让龙门古镇拥有了“厅堂博物馆”的美誉。千百年来，龙门古镇随着孙氏家族的繁衍昌炽，逐渐形成了以厅堂为中心的众多居住院落，墙檐相连，房廊纵 横，卵石铺砌的长弄密如蛛网。弄，成了古建筑专家、学者和旅游者的觅古探幽的亮点。进入古镇，东西莫辨，尤入迷宫。相传，古镇整体布局是根据孙武后裔及吴大帝子孙的众多兵家以迷魂阵的格局所建造。古镇，除了老街以外，都为长弄小巷，外人入内，走着走着认为到顶，转个弯又是长弄通道，再转个弯也可能又回到老地方。古镇历尽沧桑迷宫般的弄有着深远的历史文化意义。

　　三、龙门的民俗风情

　　农历九月初一，是龙门古镇的传统的庙会。相传，从北宋期间就有此活动，流传至今也已近千年历史了。龙门自孙权十九世孙匡力子忠始迁龙门后，生治、洽二子，治为长子，洽为次子，洽仕宋为秘书省校郎中。洽生余庆， 仕宋为承事郎。余庆生裕，裕仕宋为朝散大夫。裕生景纯，宋元三年考取进士，任右学士。自洽至景纯的四代中，都在朝为官，代代有人才。为不忘祖宗，光耀门第，洽在晚年设想建造祭拜祖宗的香火祠和家庙，经过族内祖孙三代商量后，决定在村的西南，（现孙氏宗祠）东面选择了一块地建造了一座香火祠，名为“孙处士祠”以纪念祖先钟公。洽公百年后，余庆公也已到晚年，为实现父亲遗愿，与儿子裕和孙子景纯商量后，决定在石塔山（古称水口山）下的大路旁建造一座家庙，为纪念祖先种瓜积德而出天子，就取名“荫功天子庙”，建成以后余庆公故世，裕安葬好父亲后，择日开庙。此时，孙景纯已在朝为官，他不忘祖先遗训，查到吴大帝于九月迁都建业（今南京）立帝，又不忘太祖和祖父为此操劳而故世，他们也都是九月所生，所以就定为农历九月初一为开庙之日。

　　同年会有三十岁、五十岁、六十岁、七十岁不等的同年，这是龙门庙会异于外地的习俗。每年庙会，三十岁男丁同年必挑大梁。庙会活动中难度最大的事都由三十岁同年会来干，如请最好的戏班子，修险路等。活动经费大家临时捐募，富者多出，出于自愿，贫者少捐，大家谅解。土地改革后，以会田为基础的各种会社自行消失，独有同年会越来越火红，入会人员扩大到女性。改成为三十岁做同年戏，五十岁以上同年会捐资修桥铺路做好事。

　　每年祖是全族合力筹办的大典，分春秋两祭,春祭农历二月初二，由龙门孙氏大房、四房筹备；秋祭农历十月十九，由龙门孙氏五房、七房筹备。二、三、六房基本迁居外地，不须筹备，但届时必须由房长率领房中头面人物来参加祭祖大典。祭祖大典在孙氏宗祠举行，从东、西辕门进入，步步登高。宗祠分前后三进，前是门厅，五间门面，中设戏台，台前一在天井，左右屋环绕；中为正厅，方砖铺地，又称状元地，梁上挂满匾额，是孙氏家族决定重大事情的议事厅；后厅为荫堂，上面排列着孙氏祖宗的牌位。宗祠*时人迹罕至，除祭祖外，只有族中遇到大事，才郑重其事地开祠堂门。祭祖三日，全族停工，穿戴整齐，如度节日。午后，祠堂开门演戏，一曲方了，族人齐集，祭祖大典开始。此时，正门至荫堂中门大开，祖宗牌位，前六张八仙桌并列，上铺红毡，摆上数以百计的菜肴、果品、糕点，中间饰以鲜花、纸马。桌前特制供架上放着全猪全羊，白肉上系着彩条红绸。一对手臂粗的巨型蜡烛红光四射，显示一派庄严景象。

　　龙门古镇“闹元宵”有着自己不同的特色，从正月十三开始上灯，到正月十八落灯，在古镇的祠堂和所有的厅堂 里都挂上有传统特色的各种花灯和红纱灯。每座厅堂上方的正中挂着各房、各支祖宗的画像，又称承支阿太。前面供桌上放满各种果品糕点，族人都要向祖宗上香祭祖。保佑来年**安安，吉祥如意，一年更比一年好。此外，还有不同色彩的传统戏灯。元宵佳节历时五天热闹非常，戏灯、花灯、锣鼓、鞭炮、铳声等等不绝于耳目，把龙门古镇人民卷入在一片欢乐声中。

　　除了花灯以外，还有各种戏灯：（一）龙灯。它是龙门传统而古老的戏灯，和全国各地的龙灯一样，象征着龙门人民是龙的传人。（二）竹马。也是龙门传统的表演形式。龙门的竹马和别地不同之处在于，它由传*马沿袭而来，跳时呈作战阵势，一般有八匹马组成一支队伍，令旗带路，逐对的上阵和下阵。正月十五夜里表演时增加两匹大红马，称“扫马”，跳演节目都为三国故事。（三）舞狮。狮头用竹、狮身用绸缎布料制成，狮有大小之分。大狮由两人联袂跳，小狮一人一只，一人持绣球引路。（四）魁星。即文曲星，又称文魁，是一个用竹和绸缎精制的神像。他手持毛笔作点状元状，祝愿读书人奋发努力，得中状元。

古镇调查报告2

　　摘要：在经济利益的驱动下，许多具有极大价值的.古村镇，正在经历着社会前进和环境变化所带来的巨大冲击，正遭受着非理性规划、过度的经济开发所带来的极大破坏，不少古村镇在社会变化和大量建设过程中，要么忽略了对历史环境的科学保护，要么一味拆旧建新、营造假古董，要么单纯将遗产保护活动与社会发展、自然环境及其村民生活割裂对待，这些做法都不同程度地对历史村镇的传统风貌造成了破坏，将很多遗产变成“遗憾”。

　　关键词：河下古镇历史文化*保护

　　一、活动日程：

　　经过了近一个小时的车程，我们到达了河下古镇，走进了一个充满历史文化起的乡镇，感觉心灵仿佛都得到了净化。我们受到了居委会的热情接待，他们对于我们此次活动给予了大力支持，对于此次实践调查起了很大的协助作用。居委会主任详细的和我们介绍了河下的历史，我们跟着他的话语穿梭了一段历史，了解了河下古镇的变迁，渐渐的迷上了她。我们跟随着居委会负责人走遍了古镇，感受到了淳朴的民风，他们的热情让我受宠若惊，之前还对于调查有些担心，但是看到他们那张张笑脸，我被感动了。我希望通过此次活动能够增加河下的影响力，尽量改善河下居民的生活质量。希望*能够大力的开展河下古镇的保护和发展工作。

　　我之前做了一下河下古镇的了解工作：河下位于淮安城西北三华里，是淮安近城的一大集镇。河下一度取代末口成为南北交通枢纽和军事重镇。大概河下这个名字即在此时开始孕育诞生于居民口头上的。河下还有一个古老的名字叫“满浦”。周世宗（955—960）伐南唐以后，即于河下建满浦关以通水路，县志有此记载。后又建坝筑闸，更将闸子改为软坝。宋隆兴中（1163—1164)，魏胜与金人打仗，即由此调兵运粮，这事记载于宋嘉定（1208-1224）年间编的县志（嘉定县志已佚，仅见于顾炎武《天下郡国利病书》所转引）。在元朝时，山阳县儒学就建在满浦，到了明朝洪武年间才迁入县城。明朝嘉靖年间大学士李春芳上京赶考时，常经过这里，他与吴承恩有过多次交往他的《贻安堂文集》中记载了河下这个地方，称这里叫满浦。看来满浦与河下二名，一官一俗曾并行了若干年，满浦后来成为河下一个坊的名字，河下之名便单独存在下来了。

　　二、调查情况：

　　（一）调查目的：

　　古村落的保护规划研究刻不容缓：

　　古村镇的形成与发展有其赖以生存的土壤，古村镇的保护不仅仅是一栋栋单体建筑的保护，而更应是对古村镇的各个组成部分的全面保护。不仅要保护古村镇遗产本体，同时要保护遗产环境，包括自然环境、人工环境和人文环境。不仅要保护物质遗产，也要保护非物质文化遗产。

　　（二）调查方法：通过实地访问，去居民家中探访，请居民填写调查问卷，与社区居委会了解情况。

　　（三）现状与问题：

　　在经济利益的驱动下，许多具有极大价值的古村镇，正在经历着社会前进和环境变化所带来的巨大冲击，正遭受着非理性规划、过度的经济开发所带来的极大破坏，不少古村镇在社会变化和大量建设过程中，要么忽略了对历史环境的科学保护，要么一味拆旧建新、营造假古董，要么单纯将遗产保护活动与社会发展、自然环境及其村民生活割裂对待，这些做法都不同程度地对历史村镇的传统风貌造成了破坏，将很多遗产变成“遗憾”。所以保护河下古镇是件迫不容缓的事。河下虽然早就被定为国家保护单位，但是并没有得到*的重视和大力发展。

　　（四）解决方法

　　1、重视河下小景点的开发

　　近几年区*对河下古镇小景点开发了不少，但还有不少尚没开发，如市河上的“殷家码头”，藏兵洞口遗址（相家湾），松竹草堂（市河码头），二帝阁，汪氏大院，左宝贵墓和祠堂，新城西门口古城墙遗址，章湘侯老宅，谭继安老宅，玛继宗老宅等。

　　2、对河下小景点保护的建议

　　很多河下古镇小景点都沒有得到有效的保护，如古枚里遗址，御码头，两淮批验盐引所等都出现乱刻，乱贴，乱画和杂草地面无人打扫的现象，游客站不下来观赏。笔者建议：在每个小景点旁设一个小公用电话亭，安排一个低保户去就业，在电话亭内再卖些报刊杂志和介绍楚州及河下古镇方面的书籍，小景点卫生由他负责，继利用一方水土养一方人，而又小景点的卫生又有人打扫和看护。

　　3、加大河下宗教场所建设、扩大人气

古镇调查报告3

　　青藤白墙黑瓦，石头镂花窗户，雕梁画栋门楼。方圆2公里的土地上，卵石曲径，民居、老街、宗祠自成格局。这批古建筑群以祠堂、旧宅和老街为主体构成。最值得看的是童氏宗祠，建造于明初洪武18年，相传为方孝孺设计，其中阁楼吸取了明代皇城的建筑风格，至今犹保存完好。前童古镇作为宁海县旅游胜地，是如何发展的呢？带着这个问题，我走进了前童古镇进行实地调查，了解到一些真实情况并形成如下调查报告：

　　一、前童古镇发展旅游的基础条件分析

　　1、区位条件

　　前童镇是浙江省宁波市宁海县辖镇，距县城西南14千米，由原竹林、前童二乡合并而成，面积68.77*方公里，2005年总人口2.6万，是一个历史悠久，文化积淀深厚，地理环境独特的江南古镇，先后被命名为“浙江省历史文化名镇”、“浙江省旅游城镇”和“*历史文化名镇”。前童古镇地理位置非常优越，交通十分便捷，属宁波1小时交通圈。县城距宁波栎社国际机场64公里，离北仑港80公里，省道、34同三线高速公路贯穿全境，高速公路宁海段有三个出入口（宁海北、宁海、宁海南），甬台温铁路穿境而过。优良的动车组不仅迅速而且舒适，大大地提高了景区对潜在顾客的吸引力。

　　2、政策扶持

　　前童古镇景区所在的宁海县县*积极响应党和国家的政策号召，依托宁海县本身具有的良好的资源优势及客源优势，积极发展第三产业，提出了旅游兴县的目标，把旅游产业作为全县重点发展的产业之一，大力开发旅游资源，扩大旅游产业的扩大与快速发展。

　　3、资源条件

　　前童古镇文化资源较丰富，儒家文化、历史文化、抗战文化、民俗文化齐备。它是浙东地区保存至今的一座最具儒家文化古韵的小镇，明代大儒方孝孺曾两度在此教书育人、著书立说。近代辛亥革命时期，25岁的村民童保暄就担任浙江临时都督，是浙江废除帝制和反袁时的革命元勋；抗日战争时期，这里曾一度是浙东行政公署所在地*战争，宁海县工委在此建立，是宁海的革命摇篮。可供游览的有职寺其居、明经宅、上堂屋、五福临门、好义堂、名宗祠、等完好古宅和老街、民俗博物馆、鹿山、石镜山、孝女湖、柴万婴柏、徐霞客古游道等景观。至今尚保存有明清时期完整的、多为四合院的民宅1300余间。

　　二、前童古镇旅游存在的主要问题

　　1、景区基础设施及配套设施建设有待加强

　　景区建设投入不足，景区基础设施及配套设施建设缺乏投入。具体的来说，前童古镇下的传统民居区、梁皇山风景区、石泄龙吟景区和福泉山景区四个景区之间目前只有普通的村级公路，十分狭窄，不方便大型旅游车辆的直接进入，而且由于道路使用时间较久经常会有道路损坏情况发生，从而重新维修进而影响交通。景区基础设施建设不够完善，目前景区内的公共设施、排水系统、通讯设备都是上世纪90年代初期开发时建设的，在当时缺乏整体规划的情况下没有考虑到景区的发展性，目前的设施已经不能完全满足高客流量时的需求。公共设施中的垃圾桶，景区指示牌，厕所等数量少，设计不合理与景区整体氛围不合。景区内的排水系统尚未规划，一直沿用至今，古镇居民的生活废水直接排放到环绕景区的河内。景区通讯设备，电线缺乏规划，多是老旧的线路以及居民自身私拉乱接的，不仅影响景区的美观度而且存在着安全隐患。

　　2、旅游产品单一，文化内涵挖掘不够

　　景区旅游产品单一化，缺乏独特性，新颖性。目前大多以旅游观光形式为主，对前童古镇景区的儒家文化内涵挖掘不深，缺乏一些深度挖掘文化内涵并能引起游客共鸣的旅游产品。游客进入古镇后大都是看看古建筑，走走古街古巷，尝尝街边地摊小吃，逛逛散布在古镇内的几个纪念品小店等，这些活动虽然满足了游客的视觉刺激和直观感受，但停留时间短、重游率低、竞争力弱，无法给旅游者留下深刻的旅游体验。景区目前只停留在简单的依靠游客自身去游览的初级阶段中，没有一个有互动性，激发游客参与性的旅游产品。古镇富有浑厚的文化底蕴，对于旅游者来说，未能欣赏到前童儒家文化深层次的旅游产品，像特色的竹雕产品，宁海的特色戏剧宁海*调等都没有一个良好的展示*台。

　　3、服务质量需要提升

　　景区服务质量不高。景区没有专门的讲解的服务人员，景区管理委员会只有一些素质不高，管理意识不强的保安人员，售票人员。景区内的旅馆、饭店、商店等服务人员没有一个统一的管理，从而影响了服务质量的提升。比如说前童景区中的旅游咨询服务手段落后，目前只停留在人工服务，标志牌阶段，服务内容单一，除了提供景区景点旅游与咨询服务外，其他旅游服务信息，如交通票据、住宿设施的预订等基本没有，游客

　　在景区内进行浏览活动与旅行安排感到不便。

　　4、旅游市场秩序需进一步整顿

　　景区市场秩序混乱，景区内的商业行为不够规范。景区内的商店缺乏一个统一有效的管理，商家诚信意识不高，存在着尾随兜售、欺客诈骗的现象。比如说前童景区中的各个商家（包括吃住行三方面），价格都是由各个商家自己决定，同样一种服务的价格相差很大，缺乏一个统一的标准。景区内的商家缺乏规划，致使景区内的恶性竞争，从而影响了提供给游客的服务质量。

　　二、前童古镇旅游发展的几点建议

　　1、科学规划 制定严格的规划方案是古镇旅游可持续发展的保证。规划应涉及到两个方面：一是严格的古镇保护规划，加强旅游市场监管。将景区按其价值、重要性、脆弱性程度规划出一级保护区、二级保护区、三级保护区（依次重要程度降低）等。对保护区进行分级管理，合理控制游人的数量，避免破坏古镇宁静古朴的整体环境；对古镇的商业活动严格控制，与古镇风貌不协调的建筑物和商业场地，如网吧、歌厅、美容院等规划在区域控制区；严格监督古镇维修的建筑材料，以保证古镇的原始古韵；二是古镇的旅游开发规划。古镇旅游的可持续发展必须有科学、专业性的规划，才能有效避免古镇资源遭受任何可能的破坏。古镇旅游开发规划不能盲目进行，一哄而上，要对旅游地资源开发的可行性进行评估，分期、分批地开展。旅游开发规划要兼顾旅游地的经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一。

　　2、明确的市场定位

　　根据形象差异化战略，在产品的核心部分与竞争者雷同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。根据景区内部的2011年度的客源分析调查，前童旅游者的来源比例集中,其中省内旅游者为主(43.7%)；上海(19.4%)；江苏(19.0%)；福建(9.1%)以及其他(9.1%)。据此把省内客源市场定位为一级市场，华东地区的客源市场定位于二级市场，其他地区的客源市场定位于三级市场。在周边古镇景区竞争压力很大，景区旅游者又来源高度集中于省内市场，一级客源市场的游客带来的旅游消费比较高的现状下，应把景区的重点开发市场放在省内主要客源市场。

　　3、鲜明的主题形象定位

　　依托宁海旅游的“天下旅游 宁海开游”的定位，把景区形象定位成一个“古风古韵镇、霞客首发地”的形象。根据《徐霞客游记》对古镇的描写，坚持古镇特色化发展，坚持原汁原味、本色化。文化旅游给予旅游者最美好的东西，是对异地文化身临其境的感受和体验，使旅游者在有限的时空中获得文化憧憬和追求的满足。

　　4、有效的宣传促销 依据景区特色主动出击，广拓客源。积极组团参与国内、国际旅游交易会，开拓长三角、珠三角和环渤海湾等大城市旅游客源市场。相继在华东地区客源市场举办宁海旅游前童旅游推介会暨旅游文化宣传周活动等。加强旅游社团、旅游协会等中介组织的服务、协调职能，联合进行旅游产品市场促销，向本地外地公众推介旅游产品旅游线路。通过各种宣传手段全方位立体化宣传景区特色，制作宣传册、电子传媒：包括各种墙体广告，电视、电台、互联网等。

　　5、保障措施

　　（1）人才与服务保障。旅游体验是一项综合性的体验，既要抓好各项硬件设施的建设，又要抓好软件建设，所以服务人员的技能水*素质高低就显得很重要。具体的来说，我们应该利用景区所在地区的教育整体优势，有计划的引进一些优秀的专业人才参与到景区的建设与发展中；比如说与宁波市著名的甬江职高进行合作，对旅游专业或相关专业的人才进行合作培训，设立冠名班级以此降低人才招聘的难度并且还可以提高景区知名度。

　　（2）资源保护。要加强保护的宣传力度。要树立起景区原住民众的主人翁意识，自觉保护古镇文物与财产的损失，坚决抵制急功近利者对古镇遗迹建筑的破坏；要加强对游客的宣传力度，避免人为的破坏古镇古色古香面貌；还要加强景区管理委员会的监督作用，在景区内多立一些宣传牌，告示等，宣传并劝导游客的破坏行为，还有就是要科学合理地做好景区布局。

　　结论

　　至此，文章对宁海县前童古镇景区文化旅游产业发展的现状及问题对策进行了简单的报告。前童古镇有旅游开发的资源、经济、交通等优势，前童景区古镇文化旅游产业发展有着良好的条件与前景，但是也有对开发认识不够、缺乏整体规划等问题存在，并且制约景区的进一步发展。总的"来说，要做强做大前童古镇文化旅游产业，不仅要*部门充分发挥其主导作用，还需要发挥市场竞争机制，丰富旅游产品特色，以此提高景区的竞争力，促进文化旅游产业的发展。

古镇调查报告4

　　青藤白墙黑瓦，石头镂花窗户，雕梁画栋门楼。方圆2公里的土地上，卵石曲径，民居、老街、宗祠自成格局。这批古建筑群以祠堂、旧宅和老街为主体构成。最值得看的是童氏宗祠，建造于明初洪武18年，相传为方孝孺设计，其中阁楼吸取了明代皇城的建筑风格，至今犹保存完好。前童古镇作为宁海县旅游胜地，是如何发展的呢？带着这个问题，我走进了前童古镇进行实地调查，了解到一些真实情况并形成如下调查报告：

　　一、前童古镇发展旅游的基础条件分析

　　1、区位条件

　　前童镇是浙江省宁波市宁海县辖镇，距县城西南14千米，由原竹林、前童二乡合并而成，面积68.77*方公里，2005年总人口2.6万，是一个历史悠久，文化积淀深厚，地理环境独特的江南古镇，先后被命名为“浙江省历史文化名镇”、“浙江省旅游城镇”和“中国历史文化名镇”。前童古镇地理位置非常优越，交通十分便捷，属宁波1小时交通圈。县城距宁波栎社国际机场64公里，离北仑港80公里，省道、34同三线高速公路贯穿全境，高速公路宁海段有三个出入口（宁海北、宁海、宁海南），甬台温铁路穿境而过。优良的动车组不仅迅速而且舒适，大大地提高了景区对潜在顾客的吸引力。

　　2、政策扶持

　　前童古镇景区所在的宁海县县*积极响应党和国家的政策号召，依托宁海县本身具有的良好的资源优势及客源优势，积极发展第三产业，提出了旅游兴县的目标，把旅游产业作为全县重点发展的产业之一，大力开发旅游资源，扩大旅游产业的扩大与快速发展。

　　3、资源条件

　　前童古镇文化资源较丰富，儒家文化、历史文化、抗战文化、民俗文化齐备。它是浙东地区保存至今的一座最具儒家文化古韵的小镇，明代大儒方孝孺曾两度在此教书育人、著书立说。近代辛亥革命时期，25岁的村民童保暄就担任浙江临时都督，是浙江废除帝制和反袁时的革命元勋；抗日战争时期，这里曾一度是浙东行政公署所在地*战争，宁海县工委在此建立，是宁海的革命摇篮。可供游览的有职寺其居、明经宅、上堂屋、五福临门、好义堂、名宗祠、等完好古宅和老街、民俗博物馆、鹿山、石镜山、孝女湖、柴万婴柏、徐霞客古游道等景观。至今尚保存有明清时期完整的、多为四合院的民宅1300余间。

　　二、前童古镇旅游存在的主要问题

　　1、景区基础设施及配套设施建设有待加强

　　景区建设投入不足，景区基础设施及配套设施建设缺乏投入。具体的来说，前童古镇下的传统民居区、梁皇山风景区、石泄龙吟景区和福泉山景区四个景区之间目前只有普通的村级公路，十分狭窄，不方便大型旅游车辆的直接进入，而且由于道路使用时间较久经常会有道路损坏情况发生，从而重新维修进而影响交通。景区基础设施建设不够完善，目前景区内的公共设施、排水系统、通讯设备都是上世纪90年代初期开发时建设的，在当时缺乏整体规划的情况下没有考虑到景区的发展性，目前的设施已经不能完全满足高客流量时的需求。公共设施中的垃圾桶，景区指示牌，厕所等数量少，设计不合理与景区整体氛围不合。景区内的排水系统尚未规划，一直沿用至今，古镇居民的生活废水直接排放到环绕景区的河内。景区通讯设备，电线缺乏规划，多是老旧的线路以及居民自身私拉乱接的，不仅影响景区的美观度而且存在着安全隐患。

　　2、旅游产品单一，文化内涵挖掘不够

　　景区旅游产品单一化，缺乏独特性，新颖性。目前大多以旅游观光形式为主，对前童古镇景区的儒家文化内涵挖掘不深，缺乏一些深度挖掘文化内涵并能引起游客共鸣的旅游产品。游客进入古镇后大都是看看古建筑，走走古街古巷，尝尝街边地摊小吃，逛逛散布在古镇内的几个纪念品小店等，这些活动虽然满足了游客的视觉刺激和直观感受，但停留时间短、重游率低、竞争力弱，无法给旅游者留下深刻的旅游体验。景区目前只停留在简单的依靠游客自身去游览的初级阶段中，没有一个有互动性，激发游客参与性的旅游产品。古镇富有浑厚的文化底蕴，对于旅游者来说，未能欣赏到前童儒家文化深层次的旅游产品，像特色的竹雕产品，宁海的特色戏剧宁海*调等都没有一个良好的展示*台。

　　3、服务质量需要提升

　　景区服务质量不高。景区没有专门的讲解的服务人员，景区管理委员会只有一些素质不高，管理意识不强的保安人员，售票人员。景区内的旅馆、饭店、商店等服务人员没有一个统一的管理，从而影响了服务质量的提升。比如说前童景区中的旅游咨询服务手段落后，目前只停留在人工服务，标志牌阶段，服务内容单一，除了提供景区景点旅游与咨询服务外，其他旅游服务信息，如交通票据、住宿设施的预订等基本没有，游客

　　在景区内进行浏览活动与旅行安排感到不便。

　　4、旅游市场秩序需进一步整顿

　　景区市场秩序混乱，景区内的商业行为不够规范。景区内的商店缺乏一个统一有效的管理，商家诚信意识不高，存在着尾随兜售、欺客诈骗的现象。比如说前童景区中的各个商家（包括吃住行三方面），价格都是由各个商家自己决定，同样一种服务的价格相差很大，缺乏一个统一的标准。景区内的商家缺乏规划，致使景区内的恶性竞争，从而影响了提供给游客的服务质量。

　　二、前童古镇旅游发展的几点建议

　　1、科学规划 制定严格的规划方案是古镇旅游可持续发展的保证。规划应涉及到两个方面：一是严格的古镇保护规划，加强旅游市场监管。将景区按其价值、重要性、脆弱性程度规划出一级保护区、二级保护区、三级保护区（依次重要程度降低）等。对保护区进行分级管理，合理控制游人的数量，避免破坏古镇宁静古朴的整体环境；对古镇的商业活动严格控制，与古镇风貌不协调的建筑物和商业场地，如网吧、歌厅、美容院等规划在区域控制区；严格监督古镇维修的建筑材料，以保证古镇的原始古韵；二是古镇的旅游开发规划。古镇旅游的可持续发展必须有科学、专业性的规划，才能有效避免古镇资源遭受任何可能的破坏。古镇旅游开发规划不能盲目进行，一哄而上，要对旅游地资源开发的可行性进行评估，分期、分批地开展。旅游开发规划要兼顾旅游地的经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一。

　　2、明确的市场定位

　　根据形象差异化战略，在产品的核心部分与竞争者雷同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。根据景区内部的2011年度的客源分析调查，前童旅游者的来源比例集中,其中省内旅游者为主(43.7%)；上海(19.4%)；江苏(19.0%)；福建(9.1%)以及其他(9.1%)。据此把省内客源市场定位为一级市场，华东地区的客源市场定位于二级市场，其他地区的客源市场定位于三级市场。在周边古镇景区竞争压力很大，景区旅游者又来源高度集中于省内市场，一级客源市场的游客带来的旅游消费比较高的现状下，应把景区的重点开发市场放在省内主要客源市场。

　　3、鲜明的主题形象定位

　　依托宁海旅游的“天下旅游 宁海开游”的定位，把景区形象定位成一个“古风古韵镇、霞客首发地”的形象。根据《徐霞客游记》对古镇的描写，坚持古镇特色化发展，坚持原汁原味、本色化。文化旅游给予旅游者最美好的东西，是对异地文化身临其境的感受和体验，使旅游者在有限的时空中获得文化憧憬和追求的满足。

　　4、有效的宣传促销 依据景区特色主动出击，广拓客源。积极组团参与国内、国际旅游交易会，开拓长三角、珠三角和环渤海湾等大城市旅游客源市场。相继在华东地区客源市场举办宁海旅游前童旅游推介会暨旅游文化宣传周活动等。加强旅游社团、旅游协会等中介组织的服务、协调职能，联合进行旅游产品市场促销，向本地外地公众推介旅游产品旅游线路。通过各种宣传手段全方位立体化宣传景区特色，制作宣传册、电子传媒：包括各种墙体广告，电视、电台、互联网等。

　　5、保障措施

　　（1）人才与服务保障。旅游体验是一项综合性的体验，既要抓好各项硬件设施的建设，又要抓好软件建设，所以服务人员的技能水*素质高低就显得很重要。具体的来说，我们应该利用景区所在地区的教育整体优势，有计划的引进一些优秀的专业人才参与到景区的建设与发展中；比如说与宁波市著名的甬江职高进行合作，对旅游专业或相关专业的人才进行合作培训，设立冠名班级以此降低人才招聘的难度并且还可以提高景区知名度。

　　（2）资源保护。要加强保护的宣传力度。要树立起景区原住民众的主人翁意识，自觉保护古镇文物与财产的损失，坚决抵制急功近利者对古镇遗迹建筑的破坏；要加强对游客的.宣传力度，避免人为的破坏古镇古色古香面貌；还要加强景区管理委员会的监督作用，在景区内多立一些宣传牌，告示等，宣传并劝导游客的破坏行为，还有就是要科学合理地做好景区布局。

　　结论

　　至此，文章对宁海县前童古镇景区文化旅游产业发展的现状及问题对策进行了简单的报告。前童古镇有旅游开发的资源、经济、交通等优势，前童景区古镇文化旅游产业发展有着良好的条件与前景，但是也有对开发认识不够、缺乏整体规划等问题存在，并且制约景区的进一步发展。总的来说，要做强做大前童古镇文化旅游产业，不仅要*部门充分发挥其主导作用，还需要发挥市场竞争机制，丰富旅游产品特色，以此提高景区的竞争力，促进文化旅游产业的发展。

古镇调查报告5

　　摘要：在经济利益的驱动下，许多具有极大价值的古村镇，正在经历着社会前进和环境变化所带来的巨大冲击，正遭受着非理性规划、过度的经济开发所带来的极大破坏，不少古村镇在社会变化和大量建设过程中，要么忽略了对历史环境的科学保护，要么一味拆旧建新、营造假古董，要么单纯将遗产保护活动与社会发展、自然环境及其村民生活割裂对待，这些做法都不同程度地对历史村镇的传统风貌造成了破坏，将很多遗产变成“遗憾”。

　　关键词：河下古镇历史文化*保护

　　一、活动日程：

　　经过了近一个小时的车程，我们到达了河下古镇，走进了一个充满历史文化起的乡镇，感觉心灵仿佛都得到了净化。我们受到了居委会的热情接待，他们对于我们此次活动给予了大力支持，对于此次实践调查起了很大的协助作用。居委会主任详细的和我们介绍了河下的历史，我们跟着他的话语穿梭了一段历史，了解了河下古镇的变迁，渐渐的迷上了她。我们跟随着居委会负责人走遍了古镇，感受到了淳朴的民风，他们的热情让我受宠若惊，之前还对于调查有些担心，但是看到他们那张张笑脸，我被感动了。我希望通过此次活动能够增加河下的影响力，尽量改善河下居民的生活质量。希望*能够大力的开展河下古镇的保护和发展工作。

　　我之前做了一下河下古镇的了解工作：河下位于淮安城西北三华里，是淮安近城的一大集镇。河下一度取代末口成为南北交通枢纽和军事重镇。大概河下这个名字即在此时开始孕育诞生于居民口头上的。河下还有一个古老的名字叫“满浦”。周世宗（955—960）伐南唐以后，即于河下建满浦关以通水路，县志有此记载。后又建坝筑闸，更将闸子改为软坝。宋隆兴中（1163—1164)，魏胜与金人打仗，即由此调兵运粮，这事记载于宋嘉定（1208-1224）年间编的县志（嘉定县志已佚，仅见于顾炎武《天下郡国利病书》所转引）。在元朝时，山阳县儒学就建在满浦，到了明朝洪武年间才迁入县城。明朝嘉靖年间大学士李春芳上京赶考时，常经过这里，他与吴承恩有过多次交往他的《贻安堂文集》中记载了河下这个地方，称这里叫满浦。看来满浦与河下二名，一官一俗曾并行了若干年，满浦后来成为河下一个坊的名字，河下之名便单独存在下来了。

　　二、调查情况：

　　（一）调查目的：

　　古村落的保护规划研究刻不容缓：

　　古村镇的形成与发展有其赖以生存的土壤，古村镇的保护不仅仅是一栋栋单体建筑的保护，而更应是对古村镇的各个组成部分的全面保护。不仅要保护古村镇遗产本体，同时要保护遗产环境，包括自然环境、人工环境和人文环境。不仅要保护物质遗产，也要保护非物质文化遗产。

　　（二）调查方法：通过实地访问，去居民家中探访，请居民填写调查问卷，与社区居委会了解情况。

　　（三）现状与问题：

　　在经济利益的驱动下，许多具有极大价值的古村镇，正在经历着社会前进和环境变化所带来的巨大冲击，正遭受着非理性规划、过度的经济开发所带来的极大破坏，不少古村镇在社会变化和大量建设过程中，要么忽略了对历史环境的科学保护，要么一味拆旧建新、营造假古董，要么单纯将遗产保护活动与社会发展、自然环境及其村民生活割裂对待，这些做法都不同程度地对历史村镇的传统风貌造成了破坏，将很多遗产变成“遗憾”。所以保护河下古镇是件迫不容缓的事。河下虽然早就被定为国家保护单位，但是并没有得到*的重视和大力发展。

　　（四）解决方法

　　1、重视河下小景点的开发

　　近几年区*对河下古镇小景点开发了不少，但还有不少尚没开发，如市河上的“殷家码头”，藏兵洞口遗址（相家湾），松竹草堂（市河码头），二帝阁，汪氏大院，左宝贵墓和祠堂，新城西门口古城墙遗址，章湘侯老宅，谭继安老宅，玛继宗老宅等。

　　2、对河下小景点保护的建议

　　很多河下古镇小景点都沒有得到有效的保护，如古枚里遗址，御码头，两淮批验盐引所等都出现乱刻，乱贴，乱画和杂草地面无人打扫的现象，游客站不下来观赏。笔者建议：在每个小景点旁设一个小公用电话亭，安排一个低保户去就业，在电话亭内再卖些报刊杂志和介绍楚州及河下古镇方面的书籍，小景点卫生由他负责，继利用一方水土养一方人，而又小景点的卫生又有人打扫和看护。

　　3、加大河下宗教场所建设、扩大人气

卷烟调查报告 (菁选5篇)（扩展3）

——商业调查报告 (菁选5篇)

商业调查报告1

　　一、现状分析

　　近年来，随着芗城区旧城改造、城市扩容步伐的加快，城市居民居住环境有了较大变化，社区服务功能大幅提升，社区商业得到了较快发展，社区商业网点数量不断增加，经营业态和服务领域进一步拓宽。

　　从调查看，目前，芗城区共有社区69个。各类社区商业网点近1000个，经营方式有餐饮、超市、各类中介、便利店、物流、食杂店、洗衣店、维修店、回收站、书店、冲印店、药店、家庭服务站、大众浴池等。社区商业发展主要呈现以下几个特点：

　　1、社区商业网点发展迅速，“双进工程”服务对象不断扩大。随着经济的发展和中心城区的不断扩大，社区商业服务对象也不断拓展，服务对象不仅面向广大居民，更侧重于为老人、儿童、残疾人、优抚等社会弱势群体服务，以及为下岗、失业人员的提供再就业服务。

　　2、社区商业网点呈多业态发展趋势。社区商业过去以商业零售业网点为主，仅限于食品、日用百货、美容美发等行业，近年来，一批新兴业态的社区商业网点应运而生，现已发展到几十个服务项目，如保姆、清洁维修、物业绿化、家教、技能培训、网络服务、婚庆礼仪、餐饮、保健、社区医疗、代理、中介服务等多个门类的便民利民服务项目。

　　3、新社区的各项配套服务设施、功能较为齐全。随着中心城区范围不断扩大，加速了新社区的建设，新社区的建设又带动了社区商业的发展以及周边商业中心的发展，其商业设施、网点分布、商品结构与服务功能均较为齐全，明显优于老社区。

　　4、传统商业和服务业在社区商业建设中得到了充分发展。近年来，流通领域的市场化进程不断加快，社区商业应市场需求得到快速发展，大大小小的商业网点渗透到社区的大街小巷，并在社区内及其周边形成一定规模。同时，社区沿街各类小型商品市场得到发展，有蔬菜市场、干果市场、水产品市场等，为社区居民消费购物提供了便利。

　　二、存在的主要问题

　　1、社区商业发展缺乏科学规划和有效指导。目前，社区商业在发展中较多的商业网点与社区住宅混在一起，严重影响了居民的正常生活，并造成安全隐患和环境污染。

　　其中建在居民楼底层或楼内的餐馆、酒店以及各类服务机构影响较大，形成的民企纠纷较多。社区商业与区域性商业中心在功能定位方面缺乏科学规划、合理分工和有效监督。

　　2、社区商业发展不*衡，老社区商业网点发展慢、基础差。在这次调查中看到，一些老社区商业设施简陋，功能不全，一般是利用自有房屋，或者临时搭建，甚至是违章建筑开办的。

　　这些小店小铺以经营副食为主，商品单一、质量低劣，购物环境和卫生状况较差，造成社区居民购物不便，许多日常消费需要跑较远的路，且社区的服务功能不健全，与建设“便利消费进社区，便民服务进家庭”双进工程提出的社区商业发展目标差距较大。

　　3、社区商业基础设施较差，现代服务业不够发达。随着人们生活水*的提高，居民消费需求普遍提高，呈现出多样性、多层次的消费特点，社区商业低水*、低层次的服务状况与之不相适应，亟待改善。在调查中，有的反应社区没有停车场，车辆乱停乱放现象比较严重。有的反应社区没有蔬菜市场，居民买菜不方便。

　　有的反应家政服务业没有形成，居民寻求家政服务很不方便。有的反应社区商业网点不能仅依靠小店小辅、小商小贩提供商品和服务，要提高档次，保证质量等等。从反应的情况看，社区商业的服务功能普遍滞后于居民的消费需求。因此，加强社区商业基础设施的规划和建设，拓展社区商业服务功能，是落实科学发展观，完成社区双进工程的重点工作。

　　三、推进措施和发展方向设想

　　1、应合理规划，完善社区商业业态。应由*牵头，会同商务、规划、建设、房管、财政、城区、工商、税务等部门，研究制定网点改造规划。如：对社区商业的规模、结构、布局及标准、分类等做出明确规定。业态业种10种左右，建议包括配送餐饮连锁店、小型超市、菜市场、食杂店、美容美发店、维修店、洗染店、照相馆、旧货废弃物回收站、家庭服务、书籍音像店、药店等。

　　2、应采用公开招标等形式，确定有实力的企业参与社区商业建设。

　　一是选择、培育有实力的配送餐饮企业（由中心厨房统一配送至社区连锁店）进入社区商业示范区，实施包括“早餐工程”在内的大众化餐饮，保证居民在社区内就能够方便地吃到有保障、质量较好的早餐、快餐。

　　二是鼓励农副产品流通企业在社区新建和改造放心肉、放心豆制品、无公害蔬菜瓜果连锁店，建设生活保障型的商品配送中心，解决居民生活不方便、消费不放心、不安全的问题。

　　三是支持连锁企业进入社区新建或改造便民家庭服务网点，搭载各类便民、利民服务项目，让社区居民在家门口就能解决维修、美容美发、洗衣、家庭服务等多方面的生活需要。

　　四是支持和引导再生资源回收龙头企业进入社区，形成以社区、回收企业和集散市场为载体，符合城市建设发展规划、布局合理、网络健全、服务功能齐全、管理科学的再生资源回收体系。

　　五是采取切实可行措施，通过资金、网点等一系列支持政策，鼓励企业采取收购、兼并、特许加盟等多种形式整合分散的社区商业资源，规范社区内的小型门店，实现资源共享，综合利用。

　　3、应鼓励和支持利用现代技术手段，创新服务体系。积极建设面向社区服务的信息服务*台，鼓励有条件的企业利用信息技术开展社区便民服务，发展网上交易、网上服务，补充现有网点的不足。鼓励有条件的企业建立客户需求信息系统，及时采集、分析、储存客户信息，为居民提供定向、快捷、周到的服务。

　　大力提倡社区骨干企业开展送货上门、送餐上门、修理上门的“三上门”服务，延伸服务功能，提高服务水*。提倡和鼓励社区商业企业组建专职的便民综合服务小分队入户服务，同社区居委会、社区居民建立稳定、畅通的联系渠道，开展以为社区居民排忧解难为宗旨的便民有偿服务。

商业调查报告2

　　为加快服务业发展，提高商业特色街的品位，打造姜堰贸易服务新形象，市*经济科技委员会会同市发展计划局、三产办、贸易局、工商局、工商联组成联合调查组，利用一个多月的时间，对姜堰城区的贸易现状，特别是商业特色街的发展情况进行了专题调研。在调查活动中，我们深入街区，走访业主，召开了10多个座谈会，走访了6个街区的近百家经营户，就如何加快城区贸易发展步伐，如何打造商业特色街，广泛地听取意见，研讨商业特色街建设的优惠政策和有效措施，现将有关情况报告如下：

　　一、城区商业特色街的现状

　　改革开放以来，城区贸易发展迅猛，商业、供销系统的十大商场在商贸发展中起着主导作用。进入新世纪，随着市场经济体制日趋完善，国有资本逐步退出，国有商场纷纷转制，个体私营企业已成为姜堰城区贸易发展的主力，且发展势头良好。城区贸易的格局也随之发生了一些变化，除西大街仍然是城区贸易的黄金地段外，在其他主次干道上产生了一些新兴的商贸区，形成了经营特色，产生了一定的市场效应。在特色街的形成中*、经营者、消费者发挥了相应的作用，推动了特色街的形成和发展。

　　1、*搭台，企业唱戏，推动了商业服务业的发展。改革开放以来，市委、市*坚持经济建设这个中心不动摇，狠抓第一要务，一、二、三产业协调发展。召开了服务业工作会议和餐饮工作会议，研究部署推动第三产业发展的政策措施，制订了加快个体私营经济发展的暂行办法，加大流通企业改制力度，重视三产统计工作。这些举措有力地推动了城区商业服务业的发展，企业数量不断增多，规模不断扩大，第三产业增加值在国内生产总值中的比重不断提高。

　　2、部门配合，合理引导，促进了商业特色街的形成。市三产办公室协调指导全市第三产业的发展，市贸易局跳出原先的管理模式，由管理国有集体商业贸易企业转变为服务全市社会商业，积极探索引导全市商业服务企业发展的新路。旧城改造步伐的加快，为商业特色街的形成提供了载体。*门对迎宾东路地段的开发面向社会自然人拍卖，开经营城市之先河，促成了迎宾东路餐饮一条街的形成。各种优惠政策的实施和城市管理力度的加大以及经营城市的理念，都对城区商业特色街的形成起到了积极的促进作用。

　　3、业主要求，利益驱动，形成了商业特色街的雏形。同类商品或关联商品经营户的适当集中是市场经济条件下资源的合理配置。在调查中，广大经营户非常赞成集中经营，希望*有所作为。利益的驱动也使经营户向特色街集聚，商业特色街初具雏形。

　　装饰材料一条街——通扬中路。专业从事装璜、装饰材料、装璜五金等门类的企业88家，占入驻企业的47%。这些企业规模较大的有2——3家，相对比较集中，是居民购买装璜、装饰材料的首选，年销售额在一亿元以上。

　　通讯器材一条街——振兴中路。经营通讯器材的商家多数集中在振兴中路的西侧，共有经营户21家，占入街企业的33%。各家销售的手机品牌、机型、价格均大同小异，他们之间除了销售价格的竞争外，服务质量特别是售后服务也是他们竞争的主要内容，年销售额在4000万元左右。移动、联通姜堰分公司迁出后，通讯器材一条街的规模和人气都受到了一定的影响，有的商家正缩小规模，不少经营业主有随迁经营的意向。

　　五金电器一条街——人民中路。从事农用配件、工业小五金以及工业电器的企业88家，占入驻企业的47%，苏常电器和黎明电器的进入，增加了该街的经营规模，现已成为具有一定规模的工业物资市场，并逐步形成了专业街，年销售额在一亿元左右。目前，由于二运公司的南迁和人民中路的拓宽，一定程度上影响了这条街工业电器、物资经营户的销售。

　　摩托车一条街——人民南路。从新西桥至汽车站，摩托车经营户有7家，占入街企业的10%。这些企业大多是私营，除少量品牌有雷同外，各家都有自己的品牌，品牌竞争是主要特色，年销售额在4000万元左右。

　　美食一条街——迎宾东路。在街道的东段，集聚着12家私营餐饮企业，占入街企业的35%。这些企业都有一定的规模，且装璜讲究，风格各异，一家紧挨一家，特色十分明显。从服务内容上看，有中餐、西餐、排档，还有特色餐饮，如肥牛城等。年销售额在3000万元左右。

　　服装一条街——迎宾西路。迎宾西路的店面房大多数被个体工商户购买，经过几年的发展，这条街的服装经营已成为主要特色。目前经营服装的个体户有57家，占入街企业数的63%。年销售额在1000万元左右。

　　二、城区商业特色街存在的问题和矛盾

　　城区商业特色街初具雏形，且发展势头良好，但是，由于诸多原因，商业特色街发展还存在着诸多问题和矛盾，亟待研究解决。主要体现在四个方面：

　　1、商业特色街缺少规划。

　　一是城市规划不到位。城市规划没有充分考虑城区商业特色街的建设，与商业特色街的发展不相适应，无论是特色街的布局，还是特色街的功能配套都存在着诸多问题，致使城区商业特色街的发展受到一定的限制。

　　二是经营的店面房偏小。房地产开发商在设计和建设店面房时，为了追求利益的最大化，往往设计门面小，进深大，又不是框架结构的店面房，导致城区店面房偏小，且又无法扩大。*缺乏有效的调控，没有把开发商与特色街经营有机地结合起来，致使特色街经营规模受到一定的限制，难以扩展。

　　三是城区商贸发展缺乏专业规划。迄今为止，城区商贸业发展缺乏整体规划，更没有商业特色街发展规划，除了现有的几条自由发展起来的商业特色街初具雏形外，大多数商业企业零星分散，形不成市场效应，形不成商业特色。这种商贸发展状况，既不利于城区商贸业的发展，也不利于人民群众购物，更不利于提升城区商贸业的品位，与城市的新形象不相协调。

　　2、城区商贸缺乏规模和特色。

　　一是城区商业特色街的经营规模普遍较小。增加值约占城区商贸增加值总额的三分之一。商业特色街缺少大企业、大商场，大酒店的支撑，带动发展作用不强。

　　二是商业特色街特色不特，同类企业聚集度不高，6条商业特色街入街总数超50%的街道只有服装一条街。品牌效应不强，低档次的商品多，高档次的品牌商品少。有的特色街由于受到城市管理规定的限制，制约了经营和业务的拓展。如通扬中路装璜装饰材料、人民中路的五金电器、迎宾东路的美食经营等。

　　三是同品种经营，竞争不够规范。众多经营门店由于经营范围、品种档次、商品结构、经营方式雷同，缺乏特色，一方面形不成以质取胜的格局，经营的商品档次太低，难以满足消费者的购买欲望，导致购买力向外分流，另一方面为了拉顾客，抢生意，相互之间竞相杀价，或以次充好，蒙骗顾客。结果是牺牲服务和档次换取生存空间。

　　四是缺少一、二产业的强有力的支撑。我市的一、二产业发展还不快，工业、农业的产品没有对商贸易流通形成有效的支撑，一、二产业职工的收入没有明显的提高，预期收入不确定，制约着消费需求，也制约着贸易的发展。

　　3、软硬环境建设制约了特色街的发展。一是区域规划建设要求不明确，影响了特色街规划建设。如迎宾东路按统一格式砌好后，多数房主设计开设饭店，也就形成了现在的美食街，但由于规划没有事先按其功能设计操作间，业主们以搭建棚披应付，既不符合卫生要求，又受到城市管理的制约，原街道化粪池是以住宅楼标准设计，远不能适应开设饭店的排放要求，经常出现堵塞外溢现象。让业主们非常头疼。二是城市管理的一些规定没有考虑到商家的经营和发展需要。如通扬中路经营装璜装饰材料的业主反映，该街原是328国道，交通十分便利，姜堰的装璜装饰材料一直辐射到海安、东台、兴化戴南等地，后来由于城区禁止车辆进入，停车曝光、罚款，他们的货进不来，出不去，辐射无从谈起，只能做本地生意。三是执法部门执法检查频繁过度，商家疲于应付。业主普遍反映，机关各部门执法检查的比较多，而上门宣传政策、法规的少，他们迫切希望*部门及时宣传政策法规，纠正不规范的经营行为，以减少对商家极不情愿的处罚。四是*承诺的诚信度不高，影响了投资者的积极性。一些市外投资企业反映，招商引资项目谈的时候地方各级官员给予了高度重视，显示出非常的热心，答应了很多优惠条件，但是投资到位后，原有的热情不见了，*或部门承诺的优惠政策难以到位，如减免税收、规费，他们期望能够承诺兑现。五是少数部门、少数机关干部为群众服务、为商家发展服务的意识还不强，门难进，脸难看的现象并未根除，能办的，可以快办的，就是拖着不办的现象时有发生。六是商业特色街各项功能设施不够配套。停车场、昼夜自动银行、电信以及特色街的基本配套设施仍不能与商业特色街的发展相适应。

　　4、经营者的综合素质亟待提高。一是经营者的文化素质不高。从私营、个体户的文化水*来看，初中、小学文化的占大多数，高中文化的约占10%——20%，大专以上学历的不足10%，小富即安，小富即满的思想比较严重。二是重经营、轻管理的现象普遍存在。大多数业主的主要精力都花在经营环节上，对如何加强管理，做好售后服务很少考虑，一定程度上影响了企业的发展。三是诚信意识不强。以次充好、以假乱真、掺杂掺假、短斤少两等现象还在一些行业中存在，“三包”的规定还没有得到很好的实施，影响了企业和行业的市场信誉度。四是法律意识淡薄。主要表现有：一方面对国家的政策、法律、法规不注重学习，在经营中侵权行为时常发生，不能够较好地维护好消费者的利益；另一方面，一些业主虽然懂得经营，但不懂如何维护自己的合法权益，对乱罚款、乱收费的行为，不能据理力争，不敢正面抵制，使自己的正当利益被任意侵害。这样，不仅助长了乱执法、乱收费的行为，而且也妨碍了企业的发展。

　　三、关于创建城区商业特色街的几点建议

　　城区商业特色街是市场经济发展的产物，是市场对资源配置的结果。创建商业特色街，*要在尊重市场经济规律的前提下，有所作为。为此，我们建议着重抓好以下几项工作：

　　1、要进一步强化思想认识力度，切实形成创建商业特色街的共识。

　　创建商业特色街，是我市发展商贸、搞活流通的重要途径，也是促进我市经济和服务业发展的一个重要亮点。*及有关部门要在以下几个方面形成共识：

　　一是创建商业特色街是提升城市形象和商贸业品位的需要，提升城市的形象，离不开商贸业品位的提高，创建商业特色街，就是提升商贸业品位，就是提升城市新形象，打造经济快速发展的良好城市环境。二是创造商业特色街是策应沿江开发、快速发展姜堰经济的需要。通过创建商业特色街，可以密集人气、财气，激活流通，繁荣市场，带动城市其它相关行业的发展，为实现“五年总量翻番，八年全面小康”的目标提供强有力的支撑。三是姜堰作为特殊政治意义的城市，通过创建商业特色街可以放大名人效应，有利于姜堰经济和各项事业的快速发展。四是按照全面小康的标准，通过创建商业特色街可以提高三产增加值在GDP中的比重。通过*思想统一思想，提高认识统一认识，充分认识创建商业特色街的重要意义，增强创建商业特色街的责任感和紧迫感，不断提高商业特色街的知名度，促进姜堰经济快速发展。

　　2、要尽快制定商贸行业发展规划，加大城市规划调整力度。规划是发展的蓝图，创建和发展商业特色街首先必须要有科学的规划。规划要有创新思维，明确目标。新城区建设和旧城区改造时，要充分考虑贸易发展的实际和需要，把城市建设与贸易发展需要结合起来，与贸易企业的发展结合起来，与贸易行业发展规划结合起来，合理地规划好城市发展的蓝图，把黄金市口和黄金路段预留给商业和其他三产行业，以此推动贸易的发展和商业特色街的建设。要抓紧制定贸易行业发展规划。相关职能部门要根据城市建设规划，结合贸易发展的现状和发展趋势，在认真分析本地业态结构的基础上，制定出城区贸易行业发展规划。规划要说明在今后的某一段时间里，城区贸易行业的发展目标、发展方向、发展重点、工作措施。要尽快制定城区商业特色街发展规划。规划要明确城区商业特色街的总体发展目标、建设标准、阶段任务、方法步骤、政策措施。要加强对商业特色街发展的研究，对商业特色街的布局、规模、功能、品位、标准等要做深入的探索，通过探索和建设，使商业特色街真正形成商品特色、品牌特色、形象特色、文化特色和功能特色。规划力求高起点，富规划长实施，这样，不仅*对贸易行业发展可以实行有效的宏观调控，而且也使业主知晓城区贸易的发展方向和发展动态，让他们自觉地顺应行业规划，进场、进区、进街开店兴业。

　　3、要进一步加大招商引资力度，快速推进商贸发展。贸易的发展，商业特色街的建设，要突出抓好招商引资。从姜堰的贸易规模看，总体规模比较小，大型企业屈指可数。商业特色街的情况也是如此，入街经营的企业数量不少，但企业的单个规模太小。再从前期我市招商引资的实践看，在国家没有向外资放开批零市场的情况下，我市有关部门通过招商引资，成功地引进了时代超市、苏果超市、中油公司、上海曹安市场有限公司等一批国内知名的大企业，这不仅使姜堰的贸易规模上了一个档次，促进了贸易的大发展，也为聚集人气，推动特色商业街的建设和发展起到了推动作用。因此，必须进一步加大招商引资力度，通过走出去、请进来、网上招商等方式，吸引市外资金或国内大型企业来姜投资，以迅速扩大贸易企业的经营规模，提升经营品位，促进商贸行业的跨越发展。要注意把招商引资与城区的特色街建设结合起来，在已具特色雏形的街区内，引进一、二家大型企业进驻，以提高特色街的人气，让特色街更具特色，借以弥补城区特色街的入驻企业规模小、品位差、档次低的不足。

　　4、要进一步加强软环境建设力度，营造商贸业发展宽松环境。软硬环境建设是一个不断深化、永不停止的课题，必须常抓不懈。一要强化机关工作人员的服务意识。机关干部要深入到广大的私营、个体工商户中间，主动帮助他们解决经营中的困难和问题，适时地提供企业所需的各种服务，改变过去的那种检查多、服务少，罚款多、管理差的状况，真正让机关干部成为私营经济发展的“知情人”和“贴心人”，营造亲商、安商、富商的氛围，创造良好的招商引资社会环境。二要实行政务公开。明确政务公开的内容，包括办事规则、办事程序、执法依据、审查过程、处理结果等等，一方面是向群众宣传国家政策、法律法规，让群众自觉遵守，一方面是主动接受社会、群众监督的过程。三要加大改革扶持和引导力度。*及职能部门要研究制定相关政策、规定，维护商家的利益。要考虑业主进货、送货的问题，进专业特色街的激励措施等。四要修订完善招商引资优惠政策。无法优惠的措施不必承诺，可以给予的优惠政策，建议采用*文件形式明确，直接发至外来投资企业和相关部门，由相关部门照此办理，审批手续再由内部补办，使服务形式从外来投资企业要我实施优惠政策，变为我要为外来投资企业兑现承诺。五要继续改善环境。姜堰城市道路建设步伐加快，美化和亮化工程建设要跟上去，力求把城市建设得更亮更美。

　　5、要进一步加大教育培训力度，努力提高经营者的综合素质。一是要针对私营业主素质低，经营管理知识缺乏的问题，分期分批组织业主进行企业管理、市场营销、法律法规等知识的培训，提高他们经营管理的能力，增强他们守法经营的自觉性，为企业发展壮大打下良好的基础。二是要组织他们外出参观学习，学习知名企业的管理经验，了解他们的创业历程和成就，激发私营业主的发展热情和斗志，树立只有扩大规模，壮大实力，才能在市场上立足，按部就班，坚守摊头，必然会被市场所淘汰的观念。三是要动员社会力量开展对员工的技能培训。贸易企业是分流下岗工人和安置待业青年的一个重要途径，特别是广大下岗职工和待业青年自主经商的也比较多，这些人中，普遍文化水*较低，服务不规范、技能较差，不能够适应企业发展的需要，且人数众多，要加强培训，必须动员社会各方面的办学力量，举办各类技能培训班，提高职工的服务技能和服务水*。四是要加大法律宣传的力度。司法部门要改进普法宣传方式，主动把国家的法律法规送到广大私营业主的手中，悉心指导，耐心灌输，让法律法规人人皆知，并成为自觉行动。

　　6、要进一步强化组织领导力度，推动城区商贸再上新台阶。建议市委、市*成立由分管领导牵头的创建商业特色街领导小组，统筹规划、全面协调影响商业特色街发展的主要问题，研究促进商业特色街发展的政策措施。有关业务主管部门要将创建商业特色街工作列入议事日程，明确分管责任人，成立相关机构，制定城区商业特色街发展规划，并把特色街工作作为年度工作目标的重要方面，一同布置，一同考核。有关职能部门要加强协调，对灯箱、路牌提出统一标准和样式，提出创建文明街道、无假货一条街、价格信用一条街的标准，指导商业特色街在创建工作中求突破。有关人民团体要加强特色街的组织建设，要试点成立街道商会，发挥群众组织的自治功能，共同推动特色街的发展。要有条不紊地推进商业特色街的建设和命名工作。

　　一是把西大街打造成姜堰的“南京路”。在对街道的南侧开发时，不要急于求成，要寻求知名商家来开发经营。随着城市中心的西移，即将开发的西环路要提前规划，开发中的罗塘路应规划为西大街的延长线，用作进驻大型企业和大型超市，使西大街和罗塘路成为城区贸易的黄金大道。

　　二是对基本具备商业特色街条件，符合*规划的街道予以命名。从城区已初具商业特色街雏形的几条街道的情况看，迎宾东路可命名为美食街。迎宾西路可命名为服饰街。通扬中路可命名为装璜装饰材料街。没有定形的街道暂缓命名。如人民中路由于道路的拓宽和二运的南迁，经营五金电器的企业可能也要迁移；振兴中路的通讯器材也具备了一定的规模，但由于移动、联通公司相继迁出后，振兴中路的人气、销量都不如以前，业主们有随大公司迁移的可能；人民南路经营摩托车的业主有7家，占入街企业总数的10%，且销量与通扬中路的几家销量差不多，特色不够明显。这些街道虽然暂缓命名，但是对其特色要规划好。

　　三是对正在开发中的街道要提前规划。如正在开发中的南大街和即将开发的北大街，规划时要根据市场需求，结合姜堰历史上的“老字号”和周边的人文环境来综合考虑，打好“老字号”品牌。南大街地处姜堰中学和图书馆的附近，可建成文化、休闲商品一条街；北大街的东侧与古建筑保护区毗邻，可考虑建设一条徽商茶叶街，以增强与古建筑保护区的协调，西侧为方便旅游者购物，可建成旅游商品一条街。此外，对城市新区建设规划要统筹考虑，从而有计划地开发建设。四是注意改善特色街的经营环境。如美食街的化粪池及污水处理装置以及各经营户操作间的问题，这些问题得不到解决，势必影响到业主的经营，影响到特色街的发展，认真研究这些问题的症结，并切实加以解决，商业特色街一定会拥有灿烂的明天。

商业调查报告3

　　一、大学生是一个独特的消费群体，知识水*相对较高，愿意尝试也容易接受新鲜的事物和理念。

　　虽然现在消费力相对偏低，但人数庞大，消费领域集中。

　　更重要的是现在的大学生在不久的将来，就是整个*社会的中坚力量和消费主体，谁抓住了他们，谁就抓住了未来的市场。

　　由此，国内外众多厂商纷纷把动一般有海报、传单、赞助、报告（讲座）、商家人员销售展示、学生代理、书摊、上门推销与讲解、演出。

　　其中，针对女大学生上门讲解化妆品知识和商家举办大型演出（活动）这两种形式极少；报告（讲座）这种形式也比较少，大部分高校一学期有一次或两次；上门推销在各高校曾是个普遍现象，随着各高校学生公寓管理越来越严格，这种形式在日益减少。

　　星期六、星期日，不时会有商家人员在校园销售展示，但一般没有什么规律性，次数也不是特别多；书摊一般都是在星期六、星期日。

　　二、大学校园最常规、最普遍的还是海报、传单、条幅、赞助学生代理这几种形式。

　　由此可以看出促销类（游戏活动、赠品、免费使用、优惠券、价格折扣等）推广形式运用的极少，这一点应当引起商家的重视。

　　三、大学校园商业推广的产品大多集中于学习类、教育类和生活用品类。

　　大学校园内商业推广的产品有三大类：学习用品、教育培训类、生活用品类。

　　学习用品一般有书、复读机、电子词典、随身听、cd、电脑、学习资料。

　　教育培训类有四、六级考试、计算机考试、考研、托福、雅思、二外（法、德、日）和各种证书培训。

　　生活用品类有食物（可乐、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等）、手机卡、电话卡、化妆品、美容美发、和鞋、服装等。

　　满足大学生精神、娱乐需求的产品比较少，商家可以努力挖掘和开拓这一方面的市场。

　　四、大学生对商业推广活动的态度比较友好。

　　调查发现，大学生除了对上门推销表现出较一致的不欢迎外，对于广告、海报或是无成见或是比较接受，对于赞助、报告、学生代理、商家人员销售展示一般都比较接受。

　　总的来说，大学生对商业推广活动抱着一种友好的态度。

　　五、大学生最喜欢的推广形式是公关宣传，最不喜欢的是上门推销。

　　调查发现，大学生一般最喜欢的推广形式是公关宣传，原因是赞助可以使大学生得到实惠，报告、演出一般比较有趣，又可以开阔眼界、增长见识。

　　最不喜欢的形式是上门推销，因为产品质量低劣，不时还会发生宿舍失窃现象。

　　六、各商业推广形式的影响效果差异明显。

　　我们把海报、传单等归为*面广告类，把赞助、报告、演出归为公关宣传类，把商家人员销售展示和学生代理归为人员销售类。

　　调查发现，*面广告一般可以而且只能达到让大学生们知晓产品和企业名称和了解产品和企业相关内容的效果。

　　公关宣传不仅可以做到*面广告的效果而且在一定程度上还可以让大学生对产品产生好感，以及形成对产品的购买偏向。

　　商家人员销售展示最有可能促成大学生现场购买。

　　所以，商家应当最大可能的采用这一推广形式以扩大销售量。

　　书摊，虽然其中所售正版书不多，但书籍质量还可以，价格往往又很便宜，满足了大学生对学习书籍以及文学书和畅销书的需求，很受大学生的欢迎。

　　对于学生代理，大学生还是比较接受和欢迎的，尤其是其熟悉的学生，大学生更是表现出很高的信任度。

　　问其原因，学生代理一般比较方便，有什么问题，可以去找他，加上是同学，有一种天然的信任感，另外，大学生还普遍认为学生一般不会欺骗学生，否则该学生很难在同学圈里体面地待下去。

　　因此，大学生对学生代理一般是比较信任的，商家应当充分采用学生代理以扩大销售量。

　　七、大学生的消费观十分理性。

　　*面广告（海报、传单）在扩大产品的知名度和让大学生了解其产品相关内容方面有很大的作用。

　　在接受广告之后，决定大学生购买该产品因素分别是质量、价格、商家的诚信。

　　1、商家人员销售展示因让大学生感到质量可靠而最有可能促成现场购买。

　　2、作为大学校园特有的推广形式，学生代理比较受大学生的信任。

　　3、所有的推广形式都可以达到让大学生“在日后的购买中会记得该产品或注意该产品”这种提醒效果。

　　4、商家比较经济的推广模式是：在校园内通过赞助、报告（讲座）的形式作前期宣传，引起注意、提高影响；后进行商家人员销售展示；展示的同时辅以免费使用、折扣、赠品等促销手段，销售效果会更佳。

商业调查报告4

　　一、社区商业研究背景

　　（一）社区商业基本概念

　　1、社区商业定义

　　社区商业是指以社区内居民为服务对象，以便民利民为宗旨，以优化居住环境、提高居民生活质量、满足居民综合消费为目标，提供日常生活需要的商品和服务的属地型商业。社区商业的服务对象主要是社区内的居民，应具备行业齐全、服务配套的特点，并以先进的商业业态和优美的商业环境，在满足社区居民日常生活需求的同时，更注重提供文化娱乐、休闲服务等多样化、个性化的综合消费。

　　2、社区商业分类

　　3、社区商业功能

　　（二）国外社区商业发展概况

　　由于国外城市居民大量居住在郊区，社区商业非常发达，例如美国20**年社区商业的零售额就占了国家零售消费品总额的40％，而*目前还不到10％。国外的社区商业主要以购物中心的形式出现，尤以社区型购物中心所占的份额最大。购物中心是一种现代的零售业态，是一个由零售商店及其相应设施组成的商店群，作为一个整体进行开发和管理，一般有一个或几个核心商店，并有众多小商店环绕。购物中心有宽敞的停车场，其位置靠近马路，顾客购物来去便利。国外社区商业中心一般都实行开发和经营分离的做法：开发商负责前期开发，经营商负责租赁经营，形成良性的运作机制。

　　（三）国内社区商业发展概况

　　我国的社区商业还处于起步阶段，社区商业主要以历史形成的沿街商铺为载体。这种商业形式是自然形成的缺乏统一规划，业态档次普遍较低，社区商业功能不全。随着房地产业的发展，特别是商业房地产的逐渐成熟，社区商业得到了巨大的进步。国内出现了一大批"购物中心"、"生活广场"、"娱乐休闲一条街"等众多社区商业项目。国内的社区商业设施正朝着成为一种综合建筑、景观、空间、声音的体验式场所，一种为社区居民创造的拥挤热闹的场所的方向发展。总的来说目前国内的社区商业普遍带有浓厚的住宅底商特点（为了保持良好的居住和绿化环境，上海浦东越来越多的住宅区淘汰了住宅底商，而采取集中式购物中心模式），与国外成熟的社区商业模式相比还有很大差距。

　　（四）国内社区商业发展趋势

　　由于各城市经济发展水*的差异，社区商业也呈现出不同的发展水*，目前国内发达城市的社区商业主要呈现出以下发展趋势，这也是发达程度较低城市的发展方向。

　　1、*对社区商业的规划力度加强。我国商务部今年4月下发了《关于加快我国社区商业发展的指导意见》，以推动我国社区商业发展。

　　2、购物中心造就大型社区商业。如沃尔玛购物广场已进驻成都交大－九里堤社区，并将于20**年上半年开业。

　　3、便利店、生鲜超市是社区商业的重要组成部分。例如7－11便利店、冠军生鲜超市等新兴业态目前已进驻北京、上海等发达城市。

　　4、社区商业开始细分市场。由于消费者根据性别、年龄、收入水*、文化修养、价值观念、社会阶层、生活方式等可以细分为不同的消费群体，不同的消费群体意味着不同的消费需求、消费心理、消费动机和消费结构，社区商业在开发时就必须考虑商业的业态配比和商业组合。

　　5、专业化操作是社区商业成功的保证。商业地产的核心其实是商业，地产只是商业的载体，经验丰富的招商营销以及商业管理团队对于社区商业的成功开发起着比较关键的作用。

　　二、成都社区商业概况

　　随着成都市中心城区的商业设施已接近饱和，竞争日趋白热化，企业的经营业绩也难以再有较大幅度的提升。而城市化进程的加快，居民外迁和新建居住区不断增多，这些区域的商业设施相对不足，市场空间和消费需求巨大，这种新的消费需求需要新的商业形式来承接，社区商业恰恰顺应了这种需要。另一方面，城镇居民人均可支配收入日益提高消费需求与消费结构发生了显著变化，居民对能满足基本生活需要、提高生活质量的社区商业的需求也日益增加。在此背景下，社区商业正成为成都市流通领域新的经济增长点，并已在提升城市商业综合竞争力方面发挥着重要作用。

　　为贯彻执行《商务部关于加快我国社区商业发展的指导意见》，成都于6月21日举办了“首届社区商业高峰论坛”，与会专家共同探讨了城市社区商业的未来发展之路，同时也为成都今后社区商业的打造指明了新的方向。此次会议上，蓝波湾（蓝谷地的社区商业配套项目，见下右图）被评为*首个“全国社区商业示范项目”，对社区商业的开发具有一定的参考作用。

　　成都市作为全国深化流通体制改革的试点城市之一，社区商业发展势头强劲，目前已覆盖便利店、连锁超市、餐馆、美容美发、茶楼、干洗店、彩扩、快递、报刊、家政、维修等各种生活服务项目，全市城区的324个社区共有社区商业网点33912个。各类商业网点的具体数量见下中图。

　　三、成都典型社区商业调查

　　本次调查共选取了成都市东、西、南、北四个区域各种档次共六个社区，主要对这些社区商业的业态分布、租金水*、经营特点等进行了调查分析，从分析中可以了解成都社区商业的现状，从而用于公司进行社区商业开发时的参考。

　　（一）金沙园社区

　　金沙园社区20**年由宏信房产开发，其社区商业部分水景商业街进行了统一规划，目前居民总体入驻率不高，人气明显不够，商气不足。该社区商业呈现出如下特点：

　　1、金沙园商铺空置率较高，根据调查，商铺出租率仅62％，主要原因有五个：

　　①目标消费群体支撑有限。

　　②商铺供应体量过大。

　　③缺乏统一经营管理。

　　④西单百货和超市对其造成的分流影响。

　　⑤步行街不能通车，消费引导不足。

　　2、社区商业业态分布特点

　　虽然该社区商业涵盖了居民生活所必需的大多数业态，并且有亲子园、汽车俱乐部等新兴业态，但业态仍显得不够丰富，商源质量也显得一般，品牌商家数量有待提高。

　　餐馆、食品、茶楼等业态店铺数量较多，与建筑适合经营餐饮、消费群体的消费力较强、成都餐饮业较发达等因素有关。

　　建材、装修店铺数量较多主要是因为该小区为新兴社区，居民陆续入驻，对该类服务的需求较大，随着入驻率提高，该类业态的比例会呈现逐渐下降的趋势。

　　由于空铺较多，能存活下来的店铺业态多为与居民生活密切相关的业态，如餐馆、茶楼、食品等业态，从而说明这类业态是居民日常生活需求度最高的业态，可作为招商时重点考虑的对象之一。

　　（二）外双楠社区

　　本次调查主要以云影路、云霞路和逸都路的临街商铺为主，业态较齐全，居民消费水*较高，消费力较强。从其业态分布来看，该社区商业呈现出以下特点：

　　1、以云影苑为代表的社区商铺进行了统一规划，业态较丰富，商铺装修呈现出一定的档次，品牌店较多。

　　2、服装类店铺数量超过了餐馆的数量，说明周边居民对“穿”的重视程度较高，这也是该区域人群消费水*高，生活质量高的标志之一。

　　3、逸都路与二环路交界处有伊藤洋华堂二号店，大卖场对调查区域内的业态有一定的影响，与大卖场呈现互补性的业态如美容美发、餐饮等较稳定，而服装鞋帽等类型的商铺换手率较高，多靠经营特色、品牌效应等生存。

　　（三）玉林社区

　　本次调查主要对玉林老区的玉林北路、东路、中路和玉林新区的玉林西路进行了调查，老区和新区的业态、档次呈现出鲜明的对比，玉林新区分布着王府花园、梧桐世家等中高档楼盘，而玉林老区的住宅则显得较为陈旧。该社区商业的特点如下：

　　1、该社区是成都最成熟的居住区之一，人口密度大，业态丰富，商铺档次较高，商业气氛较浓，以餐饮、服装、精品店、便利店为主。

　　2、在商铺租金方面，玉林老区商铺一般为35～80元/㎡月，而玉林新区商铺租金可达150元/㎡月，从此也可看出商铺租金与区域居民消费力之间存在一定的关系。

　　3、从业态分布来看，服装类仍然比例最大，其次是餐饮，该区域餐饮经营呈现出一定的聚集效应，其辐射作用吸引了整个成都市的消费人群。房屋中介店铺较多，主要是因为该区域居住环境成熟，吸引了越来越多的小资一族到该区域居住，二手房交易活跃。休闲娱乐业的比例也较大，除周边区域外，其他区域的消费人群也对玉林片区也乐此不彼。

　　4、该区域的成熟度高和消费力强吸引了一些特色店和新型业态进驻该区域，如位于玉林东路的彩色钥匙店、玉林中路的特百惠家居连锁店等。

　　5、该社区商业以临街底商为主，也有象玉林生活广场、富和城等独立商业楼盘。

　　（四）桐梓林社区

　　该社区属成都的高档社区，本次调查以桐梓林东路和桐梓林北路为主，分布有中华园各期、锦绣花园、世纪锦苑等高档楼盘，成功人士、外籍人士居多，消费力强大。

　　1、从业态分布来看，服装类店铺数量遥遥领先，这与该区域人群消费能力、消费意识、生活方式直接相关，其次是餐饮、食品，有一些异国情调和风味的餐厅如和风亭日本料理，家政服务在该区域的需求较大，店铺数量较多。

　　2、休闲、娱乐、美容美体类店铺数量较多，这类业态在该区域存在较大的市场空间，例如有四川首家专业的男士美容店（卡瑞杰专业男士美容SPA健康会馆）。

　　3、中华园商铺以环绕中华园各期的临街商铺为主，此外还有独立的商住楼，可满足不同层次、不同业态的商家的需求。

　　（五）红花社区

　　本次调查主要对红花北路、红花南路、红花东路、红花西路的社区商业进行了调查。调查发现，该区域的社区商业缺乏规划，显得较为落后，商铺装修档次都较低，业态丰富性差，主要以满足居民日常生活最急需的的相关购物需求及服务需求为主，档次稍高的购物、休闲、娱乐等业态基本是空白。

　　（六）莲花社区

　　1、本次调查主要围绕莲花北路、海椒寺街、莲桂西路、莲花南路、莲花东路、莲花西路围成的区域进行，该社区属城东的中低档社区，居民消费能力有限。社区商铺多为住宅底商，档次不高，业态丰富性较差。

　　2、餐饮在该区域的比例较大，最典型的是位于莲花南路的好吃一条街，这条街上分布着各类餐饮商家20余家，据商家反应生意比较火暴，可谓该区域的一道特色风景线，这与该区域居民消费能力、消费习惯有关。

　　3、根据调查，该区域品牌商家较少，主要有宝岛眼镜、海王星辰药店、时代新华音像店、玉林串串香、莱美大药房、新一佳超市（8800㎡）、红旗连锁等。商铺租金上，莲桂西路上商铺租金一般为25～35元/㎡月，其他位置商铺的租金也与这个水*接近，只有海椒寺街、莲花北路附近的商铺租金较高，可达60～70元/㎡月。

　　四、成都社区商业调研结论及开发建议

　　（一）调研结论

　　宏观社区商业

　　1、社区商业是城市商业网点布局的重要组成部分，其核心竞争力主要表现为便利性和多样性，从而使其与其他商业形态相比具有更强的亲和力。

　　2、我国的社区商业目前还处于起步阶段，与住宅开发相比滞后较严重，与社区需求之间也存在脱节现象，规划不足，缺乏统一管理，*支持力度应加强。

　　3、我国的城市发展特点（城市居民从郊区流向城区，从老城区流向新城区），在某种程度上决定了社区商业的发展特点，我国的社区商业在相当长一段时间内仍将集中在城区范围之内，这与国外的社区商业有着明显的不同。

　　成都社区商业

　　1、伴随房地产业与城市规模的扩大，除春熙路、盐市口、骡马市三大核心商圈外，成都逐步形成了城市次商圈，如科华商圈、红牌楼商圈、双楠商圈、金沙商圈、会展商圈、九里堤商圈、建设路商圈等，社区商业即将迎来良好的发展机遇。

　　2、成都市目前绝大多数社区商业虽然能为居民提供便利性购物和服务，但缺乏统一规划，布局不尽合理，以传统业态为主，缺乏统一管理，影响了社区商业的快速发展。

　　3、社区商业的档次、进驻品牌、业态丰富程度等与社区居民的消费能力、消费结构等表现出了较高的吻合度，既体现了“物以类聚、人以群分”，也体现了“适者生存”。

　　4、从各社区商业业态来看，餐馆、茶楼等业态表现出了较高的市场需求度，店铺数量一般都位于各社区业态的第一和第二位，这主要是受整个城市居民消费结构的影响，成都的餐饮业较发达，也与成都“休闲之都”的称谓有关。

　　5、中高档社区的服装等零售业态较为活跃，而中低档特别是低档社区的餐饮业态所占比例较大，这反映了不同阶层居民的消费趋势，收入较低的消费群体，把“吃”放在首位，而收入较高的消费群体，不仅关注“吃”，还要追求“穿”、“耍”，这部分消费群体的恩格尔系数较低，这正是马斯洛需求层次理论的体现。

　　6、各社区的房屋中介店铺数量都较多，这主要是因为成都房地产发展态势较好，二手房交易活跃，且有利可图，催生了众多的房屋中介商。

　　7、由于对社区商业的看好，部分超市等大卖场逐渐进驻各居民社区，象伊藤洋华堂进驻外双楠、家乐福进驻桐梓林、西单商场进驻金沙商圈、沃尔玛进驻交大－九里堤片区（20**年上半年开业）等，这些大卖场进驻社区既为社区商业带来了人气，同时也给社区商业的业态分布带来一定的影响。

　　8、社区商业的发展历程与其住宅交房、装修时间、入住率紧密相关，交房初期，建材、家装、家居、食品等的市场需求度较高，而随着居民入住率提高，这类业态的比例会逐渐降低，购物、餐饮、家政服务等业态的比例相应地逐渐提高，入住率过低将严重影响社区商业的经营。

商业调查报告5

　　商业空间是人类活动空间中最复杂多元的空间类别之一，而商业空间设计从广义上可以定义为：所有与商业活动有关的空间形态设计。也可以理解为：当前社会商业活动中所需要的空间设计实现商品流通的空间环境设计。随着时代的发展，现代意义上的商业空间设计必然会呈现多样化复杂化、科技化和人性化的特征。

　　通过这次的调研以及对集体的案例进行分析，使我增加了关于商业空间设计的知识，了解到一个专卖店的空间设计不需要很多的附加装饰物，其本身的商品就是一种很好的装饰，将商品进行不同的陈列摆放对其稍加设计便可营造出理想的效果。并且认识到自己今后在设计中应该注意的问题，在以后的设计中为自己提供借鉴与帮助。

　　尽管各种专卖店的风格会随着它们功能的不同而不同，但它们又有相似的特征。

　　专卖店的设计应该营造一种更为亲切、随和的舒适感，给顾客一种特别亲切，舒适特别放松的感觉，激起购物欲望。一个专卖店空间设计的成功与否将决定其商品销量与盈利的多少，一个好的专卖店设计有助于维护品牌形象，可以促进商品的销售。专卖店主要取决于设计色彩、灯光、材料的搭配。设计选择的颜色范围越来越多样化当然这些颜色的选择基于各个空间预期的视觉和感觉而定。颜色影响着认得情绪和注意力，用来营造舒适的环境。

　　调研内容：

　　专卖店的店面布置主要目的是突出商品特征，使顾客产生购买欲望，又便于他们挑选和购买。专卖商店的设计十分讲究，它需要线条简洁明快，不落俗套。

　　在布置专卖商店店面时，要考虑多种相关因素，诸如空间的大小，种类的多少，商品的样式和功能，灯光的排列和亮度，通道的宽窄，收银台的位置和规模，最好留有依季节变化而进行调整的余地，使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉，激发他们不断来消费的愿望。

　　专卖商店的空间格局复杂多样，各个经营者可根据自身实际需要进行选择和设计。一般是先确定大致的规划，例如营业员的空间、顾客的空间和商品空间各占多大比例，划分区域，尔后再进行更改，具体地陈列商品。商品的摆放上，尽可能的按照一定的形式或规律来摆放，比如同一色系的放在一起，垂直布置或者是对称布置，既显得规整，又具有形式美感，而且不显得杂乱。

　　我们都很清楚一个专卖店成立的主要目的是为了销售商品，从而取得盈利，对专卖店的设计是为了更好的将商品推销出去，从而获得更大的利润。只有最大限度的利用好有限的空间，将商品以最佳的状态的展现给消费者，才能够获得理想的效果，陈列可以使静止的服装变成顾客关注的目标。尤其是对需要重点推荐的货品以及新上市的货品，通过各种陈列形式用视觉语言来吸引消费者。

　　灯光是吸引顾客的一种重要元素。咖啡馆.酒吧.宾馆这些场所通常需要设计的富有温馨感，因为顾客来这里主要是为了放松心情，但对一个购物场所，不仅要制造一种轻松感，还需要提高顾客的兴奋度。

　　专卖店里的灯光有的要明亮一些，配上白色的墙壁更显明亮。商店里照明有镶嵌灯和射灯等。镶嵌等安装在商店的天花板内，简介美观，主要作为基础照明；射灯有固定射灯和轨道射灯两种，通常配有灯罩，特点是光是集中.指向性强，并且可以调节投射角度，主要用于局部重点照明如图所示，几盏聚光灯直接指向模特衣架，所有的光线都集中在模特身上，焦点聚集在模特的头部，而周围的环境处于较暗的状态中，形成鲜明的对比，不但突显出模特真实的表情与他们的姿态，而且营造出一种很神秘的空间氛围，很吸引人们的目光。

　　一个专卖店的空间设计不需要很多的附加装饰物，其本身的商品就是一种很好的装饰，将商品进行不同的陈列摆放，对其稍加设计便可营造出理想的效果；灯光的选择也很重要，不同的光源打在物品上会出现不同的效果，应根据需要选择适当的灯具，以配合店内的整体设计。运用色彩能够创造戏剧性的效果与氛围，但这并不意味着色彩使用的越多，所制造出的效果就会越好，相反，最好的橱窗用色设计方案是使用单色，比如以蓝调为基础的橱窗，能增添情感意义，被认为是寒冷的、悲伤的，而红色则给人以兴奋、激动、热情的感觉。不同的色彩会使人产生不同的感觉，也会使形体产生不同的效果。

　　专卖店材质的运用

　　顶面材料可以用矿棉吸音板来做吊顶；地面的材料可以用大地板砖来铺设；墙面用乳胶漆做材料；专卖店的照明常用到设格栅灯吸顶灯个性吊灯筒灯射灯等；商店的门可以采用钢化玻璃还有复合免漆门。

　　总结：

　　通过这次调研让我认识到品牌专卖店设计的特点，每走进一个专卖店给我的感觉就不同，不同品牌有着自己的设计风格。

　　店面装修的精美.独特。经济实用一方面要满足实用要求.追求最佳的功能。另一方面要装修的精美舒适，给顾客一个安逸舒适的购物场所这次的调研活动使我增加了关于商业空间设计的知识，了解到一个专卖店的空间设计不需要很多的附加装饰物，其本身的商品就是一种很好的装饰，将商品进行不同的陈列摆放对其稍加设计便可营造出理想的效果。并且认识到自己今后在设计中应该注意的问题，在以后的设计中为自己提供借鉴与帮助。

卷烟调查报告 (菁选5篇)（扩展4）

——卫生调查报告5篇

卫生调查报告1

　　上星期五，我们组负责搞教室的卫生，把教室搞得干干净净、整整齐齐、一尘不染，可是，到了星期一下午，教室就垃圾遍地，每个人的位置都有垃圾，好不易打扫好了，第二天下午教室的垃圾又是凌乱不堪。这是为什么呢，我对此进行调查。

　　调查

　　3月24日下午放学后，我用观察、记录、统计的方法，对我们教室的垃圾情况进行了详细的调查。

　　首先，我对教室的垃圾种类进行了仔细的观察，发现共有垃圾近5种，主要的包括：小零食包装袋、纸屑、饮料罐、粉笔头、吃过的泡泡糖等。这些垃圾中，小零食包装袋最多，占垃圾总量的近1/2。

　　接着我对这些垃圾垃圾的分布进行了观察。地面上、课桌抽屉里垃圾最多。地面上以教室的西南面最多、垃圾斗旁边次之。课桌兜里大家垃圾都比较多。

　　分析

　　以下是垃圾造成的主要原因分析：

　　1、我们班爱吃零食的的同学比较多，而且吃完零食不养成把垃圾放进垃圾斗里，才会垃圾遍地。

　　2、上美术课做手工，剪坏的彩纸就随手乱扔，而且每人都这样，下课了，教室简直成了一个垃圾场！

　　3、一下课，几个男同学就拿粉笔头你追我打，整得讲台周围到处都有粉笔头。

　　4、同学们的抽斗里都有垃圾，因为我们在进行数学演草时，纸片就随手扔到抽屉里。但是大家多数人都没有定期对抽屉进行整理、清理的好习惯，于是造成垃圾的累积。

　　结论

　　从以上的分析来看，我们教室的垃圾都是人为因素造成的。大家都没有养成一个好的习惯。有爱吃零食的坏习惯;有乱花零钱买“垃圾”食品的坏习惯;有随手丢垃圾的坏习惯；有下课打闹的坏习惯；有不讲卫生的坏习惯……这些都是造成教室了垃圾泛滥的原因。

　　建议

　　1、取缔学校附近的小卖部，切断“垃圾”食品进入教室的主要来源；建议学校禁止学生带零食进教室。

　　2、 老师、家长一起，加强学生素质教育，使大家养成一个爱清洁、爱卫生的好习惯，少产生垃圾，每天都对自己的抽屉进行整理、清理，随时对自己身边的垃圾进行处理。

　　3、 班干部做好管理，对人为制造垃圾的`行为要及时进行制止，并对此人进行批评和教育。

　　4、每周班会上对教室卫生情况进行点评，对其中表现好、进步大的同学进行表扬或奖励。

卫生调查报告2

　　我们的学校非常美丽，我爱我的校园。但是，我不时会看见校园内有好些垃圾，跟这个学校很不相称，这么美丽的学校和这么脏的垃圾一起，我为了弄清原因，使校园更美，于是我对校园的卫生进行调查。

　　调查

　　一下课，我就到校园里兜了几圈，发现以下几个地方的垃圾是比较多的：植物园、草坪、篮球尝沙池，在植物园，我发现有6个塑料袋，3个罐子，10处等地方有糖果纸和纸屑，这么大的地方，都被垃圾占满了。

　　分析

　　学校每天都实行“三扫”，早上到校打扫，中午放学打扫，下午放学打扫。这种打扫计划校园应该是干净的才对，我从调查中发现学校包干区的垃圾约占学校百分之90，最多垃圾的地方是人比较多的地方。

　　结论

　　校园的卫生主要原因：同学们到外面买零食吃，吃完之后随手就把垃圾扔掉。同学们的卫生意识还不够强。学校卫生管理制度还不够完善。

　　建议

　　为了使我们的校园更美，我唤吁同学们，不要乱扔垃圾，同时，学校管理卫生的部门也要加强管理，对乱扔垃圾的同学进行严厉的教育，只要每人都可以不乱丢垃圾，我们的学校将会更美丽。

卫生调查报告3

　　近些年来，我市卫生事业有了很大发展，服务规模不断扩大，科技水*逐步提升，医疗条件明显改善，疾病防治能力显着增强，为保障全市人民健康发挥了重要作用。针对一些社区居民反映的“看病难、看病贵”的问题，前不久，本人就当前xxx中心城区社区卫生服务现状进行了一次调研。

　　一、现状和环境

　　xxx中心城区自XX年开

　　开展社区卫生服务试点，到XX年底，共有17所社区卫生服务机构。但从当前情况来看，大部分社区卫生服务站有时一天到晚都没有一个门诊病人，严重亏损，机构工作人员有的工作一两年又“缩回”原单位，卫生服务力量削弱，病人就诊进一步减少，造成恶性循环。究其原因：

　　一是“小病买点药，大病上医院”，不信任社区。一些群众认为大医院专家多、设备好，感觉更可靠，而社区卫生服务点规模太小、设备更差、药品不全，对医生的技术不放心。社区卫生服务站在他们心目中没有位置，大多数市民对社区卫生服务不了解，也就难怪“患者稀少门前冷”。

　　二是“房屋破旧，设备不全”，被人瞧不起。xx中心城区的社区卫生服务站，有公立医院分院“换牌”的，有社会和厂矿、事业单位医院机构“转型”的，这些机构与xx中心城区二、三级医院相比是“火柴靠在电杆上——差距太大”。它们有的是租破旧房子，有的是临时装修一两间店面，由于开张经费不足，也未添置医疗新设备和更多药品，致使房屋破旧、设备落后、药品不全。以xx东方社区卫生服务中心为例，虽然被评为全省社区服务示范点，但还比不上一个乡镇卫生院。

　　三是“服务单一，功能不全”，称不上服务中心。目前，城区的社区卫生服务站都没有完全按照社区服务的要求，发挥“六位一体”的功能，即全面开展基本医疗、预防、保健、计划生育指导、健康教育、康复服务，80%的都仅是开展了基本医疗服务，只有20%左右的社区卫生服务机构除开展基本医疗服务外，还开展健康教育和康复等服务。严格地说，这些社区卫生服务中站其实是功能不全，称不上群众心目中真正的“社区卫生服务中心”。

　　四是“设置不规范、环境欠宽松”，制约社区卫生发展。一方面，医疗机构过剩。xx中心城区人口不足30万，但三级、二级、一级公立医院和社会办的全科、专科医院有25家，加上个体医疗诊所上百个，还有不少药房，医疗网点星罗棋布。社区服务站可以说是处在夹缝中生存，更难谈发展了。另一方面，上门管理、检查、收费的“婆婆”多。据市卫生局医政科负责人反映，当前到社区服务站去检查的部门大大小小共有37家。东方社区负责人说，“我们买的一台设备花了4000元，但为接待一个部门来检查，仅检测和招待费花了上千元，加之社区卫生服务中心的水电费是按照企业的价格收取，真是不堪重负”。

　　五是服务模式没有改革，社区卫生机构缺乏活力。一些公办的社区医疗服务点是由区级医院或其门诊点“变脸”而来，有的是公立医院改革分流或轮流的医护人员办起来的，其用人机制、分配制度、服务模式都还沿袭大医院的管理模式，“等病人上门”、人浮于事的现象普遍存在，远远不能适应社区居民对医疗服务的多样性需求。一家社区卫生服务中心负责人说：“他们都是‘铁饭碗’的医生、护士，我没有用人、分配的自*。”

　　六是社区卫生机构与医院的服务职能急待协调。*时我们讲“小病上社区，大病进医院”，但实际无论大病小病，社区居民更喜欢上医院，并且尽可能上大医院。比如，市人民医院每天门诊病人500左右，其中70%都是来看小毛病的，但他们就是不去收费低廉、程序简便的社区卫生服务点就诊。为解决大医院的“门庭若市”、社区点“门可罗雀”的问题，过去市卫生主管部门对社区和医院“双向转诊”也曾作过布置，但是如何建立社区卫生服务机构与二、三级医院之间利益共享和信息互传的机制还急待研究。现在社区卫生服务站会向大医院输送病人，但医院从未向社区卫生机构转过患者。

卫生调查报告4

　　一、校园卫生调查报告

　　我们的学校非常美丽，我爱我的校园。但是，我不时会看见校园内有好些垃圾，跟这个学校很不相称，这么美丽的学校和这么脏的垃圾一起，我为了弄清原因，使校园更美，于是我对校园的卫生进行调查。

　　调查

　　一下课，我就到校园里兜了几圈，发现以下几个地方的垃圾是比较多的：植物园、草坪、篮球尝沙池，在植物园，我发现有6个塑料袋，3个罐子，10处等地方有糖果纸和纸屑，这么大的地方，都被垃圾占满了。

　　分析

　　学校每天都实行“三扫”，早上到校打扫，中午放学打扫，下午放学打扫。这种打扫计划校园应该是干净的才对，我从调查中发现学校包干区的垃圾约占学校百分之90，最多垃圾的地方是人比较多的地方。

　　结论

　　校园的卫生主要原因：同学们到外面买零食吃，吃完之后随手就把垃圾扔掉。同学们的卫生意识还不够强。学校卫生管理制度还不够完善。

　　建议

　　为了使我们的校园更美，我唤吁同学们，不要乱扔垃圾，同时，学校管理卫生的部门也要加强管理，对乱扔垃圾的同学进行严厉的教育，只要每人都可以不乱丢垃圾，我们的学校将会更美丽。

　　二、校园卫生调查报告

　　一进校门，我被眼前的一切惊呆了，新种的小草枯萎了，上面还有几张纸片，大树上的叶子也枯黄了，顶上还有许多垃圾袋，整个学校遍地垃圾，短短的几天时间怎会使学校这般模样呢？于是，我对学校的环境卫生进行了调查。

　　调查：

　　我用目测法目测了学校受污染的面积有半个学校那么大，而且污染的地区上都有垃圾袋、饮料瓶、零食包装等垃圾。又用询问法询问了一些大哥哥、大姐姐，可他们却说：“这又不是我们的包干区，又不用我来扫。再说了，丢到他们的包干区里，扣他们的文明分，我们班就可以当选文明班了，干嘛不丢。”

　　分析：

　　1、草地上的垃圾袋可能是在食堂里吃午点的同学把袋子扔在草地上的。

　　2、树上的垃圾袋可能是小同学把袋子扔着玩，不小心扔在了树上。

　　3、草地上的零食包装可能是一些大姐姐们为了自己班的利益才丢进了别班的包干区里的。

　　学校卫生环境污染的原因：

　　1、有同学在食堂吃午点，吃完后把袋子随手乱丢，现在又是雨季，一下雨，袋子渗进土地里，袋子里的化学物质污染了土地，使小草也受到了污染致使小草死亡。

　　2、有同学把袋子扔在了树枝上罩住了树的叶子，使树叶因不能吸收新鲜空气而枯黄。

　　3、有些高年级的哥哥因为自己班的利益而把垃圾袋扔在了别班的包干区里致使草儿被压死。

卫生调查报告5

　　上星期五，我们组负责搞教室的卫生，把教室搞得干干净净、整整齐齐、一尘不染，可是，到了星期一下午，教室就垃圾遍地，每个人的位置都有垃圾，好不易打扫好了，第二天下午教室的垃圾又是凌乱不堪。这是为什么呢，我对此进行调查。

　　调查

　　3月24日下午放学后，我用观察、记录、统计的方法，对我们教室的垃圾情况进行了详细的调查。

　　首先，我对教室的垃圾种类进行了仔细的观察，发现共有垃圾近5种，主要的包括：小零食包装袋、纸屑、饮料罐、粉笔头、吃过的泡泡糖等。这些垃圾中，小零食包装袋最多，占垃圾总量的近1/2。

　　接着我对这些垃圾垃圾的分布进行了观察。地面上、课桌抽屉里垃圾最多。地面上以教室的西南面最多、垃圾斗旁边次之。课桌兜里大家垃圾都比较多。

　　分析

　　以下是垃圾造成的主要原因分析：

　　1、我们班爱吃零食的的同学比较多，而且吃完零食不养成把垃圾放进垃圾斗里，才会垃圾遍地。

　　2、上美术课做手工，剪坏的彩纸就随手乱扔，而且每人都这样，下课了，教室简直成了一个垃圾场！

　　3、一下课，几个男同学就拿粉笔头你追我打，整得讲台周围到处都有粉笔头。

　　4、同学们的抽斗里都有垃圾，因为我们在进行数学演草时，纸片就随手扔到抽屉里。但是大家多数人都没有定期对抽屉进行整理、清理的好习惯，于是造成垃圾的累积。

　　结论

　　从以上的分析来看，我们教室的垃圾都是人为因素造成的。大家都没有养成一个好的习惯。有爱吃零食的坏习惯；有乱花零钱买“垃圾”食品的坏习惯；有随手丢垃圾的坏习惯；有下课打闹的坏习惯；有不讲卫生的坏习惯。这些都是造成教室了垃圾泛滥的原因。

　　建议

　　1、取缔学校附近的小卖部，切断“垃圾”食品进入教室的主要来源；建议学校禁止学生带零食进教室。

　　2、老师、家长一起，加强学生素质教育，使大家养成一个爱清洁、爱卫生的好习惯，少产生垃圾，每天都对自己的抽屉进行整理、清理，随时对自己身边的垃圾进行处理。

　　3、班干部做好管理，对人为制造垃圾的行为要及时进行制止，并对此人进行批评和教育。

　　4、每周班会上对教室卫生情况进行点评，对其中表现好、进步大的同学进行表扬或奖励。

卷烟调查报告 (菁选5篇)（扩展5）

——网络调查报告5篇

网络调查报告1

　　网络文学是一种新兴的产物，它因互联网的存在而产生，但它与传统文学又是密不可分的，现在我们就对网络文学做一个较初步的调查，希望能使爱好网络文学的人们较深入地了解网络文学。

　　据调查，90%的网友知道网络文学。

　　47%的网友认为网络文学与传统文学存在着很大的区别。较大多数人认为网络文学的优点是不受约束，写作风格随意，上传速度快，读者面广，也有少数人认为网络文学区别与传统文学的最大优势是它更贴近人们的生活，更随意，更自然。还有人喜欢它挑战大，可以满足目前无较高文学水*但有相当创作热情的网友们的写作欲望。还有的人认为可以实现读者与作者间即时互动交流，鼓励人们个性的张扬，使文学开始变得大众化，不仅仅只是少数人的专利。还有人认为它较容易登上文学网站，因为他跳过了传统文学通常有的编辑关卡。

　　对于网络文学的不足之处，57%的人们认为是目前无专门保护网络作家版权不受侵犯的法律条文，还有33%的人认为它不成体系，没有深度，不具文学性，网络文学参与者的功力不够，不能与传统文学相提并论。其他的人认为支持或鼓励其发展的大众媒体不多，有些作品并不适合大多读者，但无法制约和抵制。另外还有人认为有些网络作家写作创作态度过于浮躁，并且写手间水*相差悬殊。所以，网络文学的进一步发展与社会的保护措施，网络写手们素质和文学修养的进一步提高是相辅相成的。

　　网友们大多认为由于网络文学还是个新兴事物所以是影响其发展的最大障碍，有些人认为是因为网络作家没有稿费，传统作家很少融入网络文学的创作。网络文学应该保持自己的特色，不应盲目地朝着传统文学靠近，只有个性化才是维持发展的唯一道路。还有人认为参与网络文学的人们还是太过于浮躁，有点急功近利，有些人希望早日成为象痞子蔡那样的网络作家，早点成名，而并非纯粹的为了创作而创作。再此，我希望，能有更多的网络写手说你想说的，想你所想的，表达你想表达的。我们会用心聆听你来自您心灵的声音。

　　80%的网友都读过痞子蔡的《第一次亲密接触》，另外还有50%的人读过安妮宝贝的《告别蔚安》，还有其他的读过《过激行为》《断线》《太阳与火山》等文章。50%的网友们经常光顾网络文学网站，其中52%的人们去榕树下,还有38%的人去多来米网站的黄金书屋，还有些人经常光顾新浪的BBS论坛。85%的网友们十分熟悉BBS，30%都曾在BBS发表过他们的见解或文章，综上所述，表明了网络文学已经越来越多地被人们阅读并喜爱，它在INTERNET上已占有不可忽视的地位了。

　　到底怎么样的作品才称得上是网络作品？网友们是仁者见仁，智者见智。有的人认为内容一定要与网络息息相关的，有的人说一定要在线写作才算。但绝大多数人认为只要是在网络上发表的，风格迥然，概念新颖或有文学性和可读性的就能称得上是网络作品。50%的人认为BBS（电子公告栏）对网络文学的推动起着不容置疑的作用。在早期，BBS可以说是网络文学发展的奠基石，许多优秀的作品都是在BBS中贴出，包括最具代表性的《第一次亲密接触》。BBS在网络文学发展过程中就象传统作家与媒体的关系。所以网络文学与BBS这种载体的关系在很长的一段时间内不但不会消逝，而且还会互相更好地促进、推动彼此的发展和繁荣。

　　说了这么多的网络文学，当然最主要的还是离不开那些优秀的无私奉献的网络作家们。现在从网络文学投身于更为广阔的传统文学的代表性网络作家（例如痞子蔡、安妮宝贝等），我们对于他们的发展道路的改变又是怎么理解的呢？38%的网友们认为网络作家之所以出书是因为能让更多的读者接触到他们的作品，让更多的人了解网络文学，并参与到这一新兴的创作领域里。有人说可以给那些自命不凡的传统作家们上一堂课，你们能做到的我们一样做的到。当然其转变还要看机会和自身功力等诸多因素。总的来说，无论网络作家朝哪个方向发展，无论网络文学和传统文学到底存在着多大的差异，绝大多数的人觉得只要是他们喜欢的作品，他们并不在乎是网络文学还是传统文学。所以网友们呼吁网络作家和传统作家能少一点功力，多一点淳朴，少一点浮躁，多一点厚实，少一点传统，多一点随意。网友们希望网络文学能借鉴传统文学的优点，能溶入或培养更多优秀的原创写手，希望社会能给它更大的空间和更多的关爱，让我们共同期盼网络文学能更上一层楼。

网络调查报告2

　　一、 大学生网络社交普及情况调查

　　（1）大学生网络使用情况

　　如今，电脑和互联网已经非常普及了，尤其是在大学校园中，几乎同学们人手一台电脑，在不方便用电脑的时候，大家也都会利用手机上网，那么同学们都利用网络干些什么呢？是否都只是利用网络进行社交呢？又有多少时间是用来学习的呢？为了了解大学生对网络的使用情况，我特意做了此次调查。并希望通过此次调查能够唤醒同学们合理利用网络的意识，较好的将网络利用到日常的学习和工作中。

　　控至20xx年12月底，我国网民规模达到5.64亿，全年共计新增网民5090万人。互联网普及率为42.1%，较20xx年底提升3.8%。学历方面，大专及以上学历人群中互联网使用率在20xx年已达96.1%，目前基本饱和；过去五年内高中学历人群的渗透率增长最为明显，20xx年网民比重也已经超过九成，达到90.9%；青年网民是网民中最大的群体，也是使用网络应用较为活跃的群体。而大学生作为这个群体的主力军，更对网络娱乐的发展，网络文化的走向产生了重要的影响。

　　（2）网络获取途径

　　据部分统计结果显示，在学校内大学生上网的途径，超过70%的同学拥有自己的电脑，剩下很少一部分是没有自己的电脑，仍然在网吧上网。由此可以看出，网吧作为大学生上网场所的重要性在弱化，特别是校园内，已被逐渐被寝室上网所取代。

　　另外，相比电脑上网，我所观察到在学校内有高达94%的同学都在使用手机上网，相比电脑上网，手机网络更具便携性，更加生活化，随时随地，畅所欲言。手机已成为大学生第一位的上网工具。

　　（3）大学生网络社交的现状调查与分析

　　大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。这样，网络聊天，网络交往，网络爱情等社交网络，给大学生的社交生活带来了极大的丰富和便利，日益成为大学生最喜爱的社交方式。

　　据我在学校抽样部分同学做的统计，有超过85%的同学主要依赖于 QQ作为主要的网络社交工具，9%的同学使用微博作为主要社交工具，剩下的一部分同学则主要依靠人人网，博客，飞信，微信，BBS等网络社交工具，进行网络社交。

　　部分数据显示，最常用的社交工具，也就是QQ，同学们的好友数普遍都在150人以上，而其次则是微博在80个好友居多。这两大社交工具网络社交效果显著，社交范围比较广泛。其中，网络好友和现实好友重合率达到80%的同学占统计人数的66%左右，所占比例最为高，课件大部分学生并没有沉溺于网络虚拟空间中，而是十分注重在现实社会终于他人进行交往，因此虚拟好友和实际好友重和比率比较高。

　　而关于上网时间所花费的时间，大部分同学则是在没有课，闲暇时刻在线，主要集中在6—10个小时内，上网时间比较多，相对年级来说，依据学校的课程安排，在大一大二以及大三大四各有不同，但是不管课程多少，网络在大学内是很受喜爱的，虽然上网时间较多，但是也并非没有节制。

　　关于以上是大学生网络社交的现状调查与分析，虽然调查人数不算多，但整体差不多也能反映出学校的整体情况，了解了基本状况之后，我们或许会产生更深一层的问题，那就是在这个网络信息充斥的时代，对我们大学生来说，网络交往有哪些利有哪些弊端，该如何正确利用网络社交来提升自己的素质，发挥网络社交最大的优点。接下来让我们继续深层次的解读。

　　二、 大学生网络交往的利与弊

　　网络社交的发展只是整个网络文化发展的冰山一角。正像许多事物一样，网络社交的“双刃剑”效应也成为许多专家学者关注的焦点，特别是随着春节期间网上觅友人数的增多，其负面效应也比*时表现的更加明显。一方面浪漫刺激、无拘无束，同时却又鱼龙混杂，陷阱重重。甚至有的学者已经提出，应当通过立法对从事网络社交中介有关的公司网站进行规范，使之走上良性的发展轨道，为现实社会多增添一点光彩，少添一些烦恼。

　　那么网络社交对当代大学生有哪些好处呢？其实网络也反映的是现实社会，网络同样也是什么样的人都有，关于利弊的矛盾也日益凸显的更加明显。

　　网络打破了一个局限，那就是交朋友不一定要见面才可以，网络社交我们可以畅所欲言，但也是在文明上的规范下。在QQ上在微博上，在贴吧里，我们可以遇到许许多多的有共同爱好的人，并且不需要消耗很多的精力，只需要按照一个条件去搜索，我们就可以找到兴趣相投的朋友，因为彼此不认识，因此更不会产生利益冲突。像现实生活一样，网络中同样有深藏不露的高人，我们可以从中学到很多现实中学不到的实用的知识。正因为网络的广域性，我们可以认识来自世界各地的朋友，同样我们可以向他们了解到各种新鲜的奇闻异事，同样也可以了解到各种地方的文化和习俗，对充实我们的知识库具有很不错的作用。遇到相同发展方的朋友，我们同样可以交换各自的意见，取长补短，互通有无，对增强自身实力有很明显的作用。生活中有如不如意的事情，或者是无法解决的事，通过网络社交这个*台，我们可以获取很多热心网友的帮助，各种不同的意见，帮助我们解决苦恼，这是非常可行的。我身边就有过这样的事，我的同学丢失了校园一卡通，这真是没办法的事，可是我们有网络这一个*台，只要在学校百度贴吧里发一个帖子求助，或许捡到一卡通的同学就会看到，我的同学就是在这样一个*台上发了一个求助帖，当然，很幸运的捡到的同学联系到了他，这就是网络社交*台一个很好的"作用，当然，我所提及的只是其中一部分，很多的好处更要我们在生活中去发现。

　　社交网络众所周知的一个弊端，那边是安全性。它包括了个人信息的安全，人身安全。这两个是对我们生活影响最大的坏处。经过网络所引发的案件近年来日益增多，招式层出不穷，令防备较差的同学们防不胜防。我有个上网浏览新闻的习惯，看过很多因为网络社交认识的朋友而引发的事件，令受害人抱憾终生，这些事件根本上说是因为依赖网络社交，太相信网络上的人或事而酿成的。这里我们不做多说，毕竟大学生还是有很强的分辨是非的能力。 那么网络社交还给我们带来了那些困扰？显而易见的是，网络交往会淡化我们在现实中多方位的人际关系，沉迷于网络或与网络相关的活动中，必定会减少在校大学生参加其他活动的频率和事件，减少与身边亲人，朋友之间面对面的相处的机会，其结果必然讲是对现实中人际交往的疏远与心理差距的扩大。网上焦急地双方所直接面对的是冷硬的键盘屏幕，彼此间处于互相隐匿*等而无直接厉害关系的相对位置上，也是的网络交往中缺乏明确的纵向人际互动，这也进一步淡化了现实中已有的多方位人际关系。网络社交的自由随意性契合大学生的心理特点，是大学生对网络交往青睐有加，但频繁的网络交往容易使我们大学生漠视、疏远现实生活中的融洽的人际交往，引发心理孤独与压抑，有的会表现为情绪失落、兴趣丧失、精力不足、思维迟缓、自我评价能力降低。由于网络交往具有虚拟性，大学生无法判断交往对象信息的真实性，这是人们以怀疑的心态去看待网络中的食物，进而影响到现实的人际交往态度，导致信任危机，影响良好人际关系的建立，最终将抵达学生的现实人际沟通能力。网络的弱监控性使人们在网络交往中免除了承担责任的重负，人的本我得到肆意张扬。 利用网络损害他人名誉和人格、传播虚假信息、在网上进行情感欺骗、在网上传播*、暴力信息等行为屡有发生，阴暗心理在网络中得到随意释放。不良信息的传播与被传播使处于心智成长期；辨别能力不强、自控能力较差的大学生很难主动识别和抵制，进一步削弱了显示交往中信任感、责任感和道德感。

　　三、 正确的利用网络社交

　　第一，大学生应志存高远，奋斗不息。理想和信念是人生的精神支柱。有相当一部分大学生进入大学以后，人生的目标恍惚，特别是没有崇高的人生理想，所以对许多现实的东西不感兴趣，精神空虚，个别大学生胸无大志，缺乏对生存问题的理性思考。人的生命是有限的，要使有限的生命有意义，就必须树立明确的奋斗目标，就必须在奋斗目标的指引下沿着正确的人生道路拼搏进取，这对人生具有决定意义。许多人庸庸碌碌，虚度年华，并不是因为他们没有智慧，而是因为没有高尚的人生追求。21世纪是知识经济时代，知识经济对人们特别是对大学生的要求更高。大学生应志存高远，奋斗不息，努力创造辉煌的人生，对社会多做贡献。有了这样人生追求的大学生，自然就没有那么多网络问题了

　　第二，提高学生自我约束、自我保护的能力。通过德育课等主渠道加强宣传和引导提高学生的自我管理能力以及对信息的判断和处理能力。组织学生参与网络话题的讨论让学生深刻理解沉溺网络、在不健康网吧上网的危害。注重增强学生的自律意培养学生自觉遵守网络文明公约、抵制网络不良信息影响的能力。虽然使用网络的行为习惯是个人的，但良好的行为习惯需要正确的导向学校的引导教育就非常重要对学生正确使用网络的教育要纳入教学体系不能放任自流。

　　第三，正确认识、使用网络，树立正确的网络观。网络的本质究竟是什么？网络给人类社会带来了什么？如何正确利用网络，看待网络发展过程中出现的种种弊端？面对即将来临的信息时代，人们如何恰当地利用网络，使用网络资源？这些都是正确的网络观所要告诉人们的。大学生是我国现在和未来网络的主要使用者和开发者，学校、社会都要承担起正确的网络观的教育任务，在网络使用中出现的问题只有及时地解决，才能促进网络的发展和优势的发挥。目前高校和一些网络公司、网络经销商，都具有其他社会团体所没有的硬件条件和人力资源，应该经常性地组织有关网络的讲座、竞赛、征文、讨论等活动，既从技术层面普及网络知识，又从社会道德、法律层面在学生、教师中树立正确的网络观。只有让人们树立了正确的网络观，真正解决网络带来的种种问题才有可能。

　　第四，高校领导要提高认识，大力加强网络管理。高校是培养人才的摇篮，既然大学生网络问题普遍而严峻，高校领导应提高对大学生网络问题的正确认识，以高度负责的态度切实加强对大学生使用网络的管理，研究有效的管理运行机制。必须加强对大学生的思想政治教育，以马列主义，*思想，*理论和“*”重要思想教育引导广大大学生，使他们坚定*理想信念，努力树立起正确的人生观、世界观和价值观，强化爱国主义意识和弘扬民族精神。

网络调查报告3

　　一、题目

　　关于城市居民邻里关系现状

　　二、目的

　　俗话说“远亲不如近邻。”然而现今的邻里关系下滑，造成这种现象的原因多种多样。为了了解这种现象产生的原因以及改善的方法特做一次关于城市居民邻里关系的问卷调查。

　　三、调查方式

　　采用随机抽样问卷调查

　　四、调查对象及地点

　　年满16周岁的人为调查对象，地点为人口密集且流动性大的地方（北大街、中心广场、滨江路）。

　　五、调查结果

　　1、城市居民邻里关系现状

　　现在的城市建房都采用修建单元楼，独门独户。相比农村建造庭院式住房来说，城市居民邻里之间的串门越来越少，邻里关系越来越生疏。甚至出现过这种情况：在同一个单元楼里住了几年还不知道楼上楼下邻居叫什么名字。随着社会的进步，物质水*的提高，邻里之间的需求互助自然减少，这种客观的现象势必会拉远邻里之间的关系。邻居间关系生疏，人情冷淡这是如今社会普遍存在的问题。

　　2、城市邻里之间发生矛盾的主要类型

　　本次调查问卷给出的几种矛盾中第一、第三和第五个类型是主要导致邻里之间产生矛盾的原因。分别是生活作息规律和习惯不和、装修问题、个人观念不和。每个人的生活规律不同势必会产生作息时间上的差异进而产生矛盾，由于物质生活水*的提高，邻里之间的需求互助越来越少这导致邻里之间交往减少，邻居之间的关系拉远，了解减少，我们都说误会矛盾就是产生于疏远之中，这就必然会促进矛盾的发生。

　　3、矛盾产生的原因

　　在本次调查试卷中很多人认为造成邻里之间矛盾的原因是因为人们疲于工作，无暇与邻里来往。这也是因为邻里之间的需求互助越来越少，人们减少了沟通次数。见个面无非就是互相打个招呼简单的聊几句。社会压力越来越大，这减少了邻居间的聚会时间，以前经常有每周末邻里之间会带着家人一起聚餐，这次在你家下次在我家。那个时候的邻里之间关系很是融洽。邻里关系冷漠的原因还在于社会的活动少，邻里之间的交流就更少。

　　4、如何改善邻里关系现状

　　我们应该追究其根源，首先，社区在这方面应该负起责任，应该组织活动让更多的人参与进来，增进邻里之间的关系。这个可以从老人和小孩下手，年轻人都忙着工作没有时间，而老人小孩有空余的时间，可以把这一类人组织起来，以他们为纽带拉近人与人之间的关系。活动可以是多种多样的，比如文艺演出、社区居民体育比赛、社区居民聚餐，餐点由居民自己烹饪......这些都是这次调查问卷中大多数人人们所赞成的方法。其次，人们也应该主动与他人交往，除了工作应该抽出时间参加由社区组织的各项活动，主动拉近人与人之间的关系，促进邻里和睦相处。

　　

网络调查报告4

　　20xx年1月16日，*互联网络信息中心(*IC)在京发布第33次《*互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，截至20xx年XX月，*网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为20xx年*互联网发展的一大亮点。

　　网民规模增长进入*台期发展主题从量变转向质变

　　《报告》显示，截至20xx年XX月，*网民规模达6.18亿，全年新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%，较20xx年底提升3.7个百分点。综合近年来网民规模数据及其他相关统计，*互联网普及率逐渐饱和，互联网发展主题从数量向质量转换，具备互联网在经济社会中地位提升、与传统经济结合紧密、各类互联网应用对网民生活形态影响力度加深等特点。

　　手机网民数量持续增长高流量手机应用成亮点

　　截至20xx年XX月，*手机网民规模达到5亿，年增长率为19.1%，继续保持上网第一大终端的地位。网民中使用手机上网的人群比例由20xx年底的74.5%提升至81.0%，远高于其他设备上网的网民比例，手机依然是*网民增长的主要驱动力。

　　在3G网络进一步普及、智能手机和无线网络持续发展的背景下，视频、音乐等高流量手机应用拥有越来越多的用户。截至20xx年XX月，我国手机端在线收看或下载视频的用户数为2.47亿，与20xx年底相比增长了1.XX亿，增长率高达83.8%，在手机类应用用户规模增长幅度统计中排名第一。用户上网设备向手机端转移、使用基础环境的改善和上网成本的下降三方面是手机端高流量应用使用率激增的主要原因。

　　社交类综合*台持续升温网络游戏终端竞争加剧

　　《报告》显示，20xx年微博、社交网站、论坛等互联网应用的使用率较20xx年有所下降。类似即时通信等以社交元素为基础的*台应用则发展稳定：在20xx年，整体即时通信用户规模在移动端的推动下提升至5.32亿，较20xx年底增长6440万，使用率达86.2%。与传统及时通信工具、社交网站相比，以社交为基础的综合*台不仅拥有更强的通信功能，还增加了信息分享等社交类应用，并为用户提供了诸如支付、金融等内容的综合服务，最大限度地增加了用户粘性，保证了用户规模的持续增长。

　　与之相比，20xx年*网络游戏用户增长速度明显放缓。《报告》显示，网民使用率从20xx年的59.5%降至54.7%。网络游戏用户规模为3.38亿，增长数量仅为234万。与网络游戏市场整体增长乏力现状形成鲜明对比的是，手机网络游戏用户的增长十分迅速：截至20xx年XX月，我国手机网络游戏用户数为2.XX亿，较20xx年底增长了7594万，年增长率达到54.5%。传统的PC端网络游戏增长乏力，面临手机网络游戏高速增长的挑战。

　　网购团购规模增速明显企业电商应用尚待提升《报告》表明，20xx年以网络购物、团购为主的商务类应用保持较高的发展速度。20xx年，*网络购物用户规模达3.02亿，使用率达到48.9%，相比20xx年增长6.0个百分点。在商务类应用中，团购市场的增长最为迅猛：20xx年团购用户规模达1.41亿，团购的使用率为22.8%，相比20xx年增长了8.0个百分点，使用率年增速达54.3%，成为商务类应用的最大亮点。

　　对比高速增长的网络购物和团购类商务应用，企业电子商务应用仍然存在提升空间。20xx年，*企业在线采购和在线销售的比例分别为23.5%和26.8%，利用互联网开展营销推广活动的企业比例为20.9%。不同行业的电子商务应用普及率差距较大，其中制造业、批发零售业电子商务应用化较为普遍。在企业电子商务应用的规模方面，与大中型企业相比，微型企业对电子商务的应用普及还需要进一步加强。

网络调查报告5

　　一、调研背景：

　　在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网是情有独钟。*互联网络信息中心（*IC）在京发布第38次《*互联网络发展状况统计报告》显示我国网购者从年龄来看以18~24岁所占总比利最大。从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已达总数的49%。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，大学生成为网络购物群体中的主体。基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以此了解当代大学生网购特点。

　　二、调查设计：

　　设计相关的调查问卷。

　　三、调查目的：

　　通过对大学生网络购物的调查，了解大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题

　　四、调查主题：

　　大学生网络购物消费情况

　　五、调查方法：

　　使用腾讯问卷设计问卷内容，并分享到QQ、微信等社交*台进行在线调查

　　六、调查对象：

　　在校大学生（大一、大二、大三、大四、）

　　七、调查内容：

　　淘宝、支付宝、好评、差评——这些词语如今是大学生的常用语。在校园、宿舍“怎样买到物美价廉的好东西”这大概是大学生常讨论的话题，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的包裹。但还是用同学不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的同学，他们的购物动机，所买物品的特点，男女大学生网购有何区别，从而了解到阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

　　八、调查数据及分析

　　在这39份调查问卷中，接受调查的大学生性别：女生有22人男生有17人。

　　是否进行网购：在这39份调查问卷中有3人表示不愿意网购，其不愿意网购的原因是因为不信任网络怕上当受骗和他们认为程序太繁琐；有36人表示愿意网购，通过调查了解打动他们进行网购的主要3个原因是：商品打折、朋友推荐、开设赠优惠券。

　　进行网购的动机：大学生进行网购的动机最主要是因为个人需要，其次男生的动机是方便，女生的动机是时尚潮流。

　　进行网络购物是所注意的地方：在愿意进行网购的大学生中，通过调查数据了解到大学生选择网络购物所注意的地方是：质量。其中男生多注意：质量、价格、可靠性；女生多注意：质量、价格、品牌、是否包邮。

　　大学生对购物网站的选择：从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。

　　购买频率：通过调查，大学生网络购物的`频率多数集中于视具体情况而定，根据消费者的需求从而进行网购这种行为。

　　网购问题：通过调查发现大学生在进行网购是最担心的三个问题是：没法试穿试用导致商品不符合自己的期望值，产品质量得不到保障，购物所花时间太长售后服务差，

　　付款方式：调查结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。

　　网购内容：调查结果显示，大学生网购内容最多的是实物购买，比如一些服装，食品，电子产品。并且生活费在1200—2200之间玩网游的大学生很多，他们在游戏上的开支也比较大。

　　九、结论

　　在大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为，而在网络购物的人群中，大学生又占有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大，由调查结果也可以看出，大学生每天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络依赖性较强，所以对于网购，大学生有很强的话语权，我们也可以通过大学生的消费情况来推论消费特征，从而提高网店的销售量，增加网购的交易量。我通过这次问卷调查，总结到对于网购，大家更喜欢在淘宝、天猫、京东这三方*台进行选购，所以网店老板要开在消费者聚集的地方，根据消费者的购买特点设计网店的关键词搜索、主页内容，售后服务，产品质量，要与消费者建立一种良好的关系。商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购得的商品与自己想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。所以商家要特别注重这些问题，因为好的服务，好的质量都可以让消费者成为你的免费的移动广告。但是此次调查的范围不够广，问卷中的问题也有些瑕疵，所以调查结果只是提供一个小小的参考。

卷烟调查报告 (菁选5篇)（扩展6）

——自然调查报告5篇

自然调查报告1

　　摘要

　　海岸带是海陆交替的过度带，其生态系统具有明显的脆弱性，比较容易受到认为的影响。人类作为海岸带“社会生态系统”的活动主体，在开发利用海岸带的同时，必然会对海岸带的环境造成一定的影响。青岛市地处山东半岛的东南部，面向南海水域，海域广阔，海岸带资源丰富，海洋产业发展迅速。但随着沿海城市化进程的加快、海洋经济的迅速发展以及沿岸不合理的开发利用，海岸带 所面临的压力愈来愈大。

　　良好的海岸带环境是社会经济持续发展的基础，海岸带在国家经济和经济发展中的关键作用，使得海岸带环境管理变得至关重要。研究海岸带环境管理模式的目的在于提出与所采用的目标和制度相协调的海岸带环境管理措施。

　　一、引言

　　海洋是地球自然生态系统的重要组成成分，在维护自然生态*衡中发挥着不可替代的作用。海岸带是大陆和海洋之间的一个重要交界面，是地球表面最活跃的地区，也是资源与环境条件最为优越的自然区域，是保证人类可持续发展的基础。

　　当今世界正面临着人口、资源、环境三大问题。随着人口的急剧膨胀、能源消耗的日益增多和环境污染的加剧，陆地生存空间受到越来越大的威胁，人类开始将目光转向海洋，开发利用海洋的浪潮持续高涨，海岸带地区已成为沿海各国经济发展的中心区域，所面临的生态压力也逐步增大，亟待加以有效调控，实现社会经济和环境的协调发展。

　　二、青岛海滨地域介绍

　　青岛海滨风景区位于青岛市区南部沿海一线，东西长约25公里，南北宽约3公里。陆地包括青岛山、信号山、观象山、太*山、八关山、小鱼山及南侧区域。海域则有团岛湾、青岛湾、汇泉湾、太*湾、浮山湾等海域及所含岛、礁、海滩等。主要风景游览区有八大关景区、八大峡景区、太*山景区和太*角景区。主要风景点有栈桥、鲁迅公园、小青岛、小鱼山、百花苑、汇泉广场、五四广场、音乐广场、燕儿岛公园、第一、二、三、六海水浴场及海滨观光大道――东海路、香港路等。

　　从20世纪初开始，青岛由一处军事重镇、商埠逐步发展成为城市。并以其优美的自然环境、适宜的气候成为当时国内最早的避暑胜地。二、三十年代，国内一大批学者、文化界人士云集青岛，使得青岛成为当时*的文化重镇。同时，国内的达官显贵及外国商人也进入青岛，活跃了青岛的工业、商业和建筑业。不同国籍、不同地域的文化在这里产生碰撞和融汇，为青岛初期的城市建设构筑了特定的理念：半个多世纪中，“碧海、蓝天、绿树、红瓦、黄墙”及依山就势、鳞次栉比的优美建筑成为青岛独占鳌头的风光特色，青岛海滨因此也成为享誉海。

　　三、海岸带环境管理的基本概念和理论

　　1、海岸带的基本概念

　　海岸带是指现在海陆之间相互作用的地带。也就是每天受潮汐涨落海水影响的潮间带(海涂)及其两侧一定范围的陆地和浅海的海陆过度地带。

　　海洋和陆地相互作用的地带。即由海洋向陆地的过渡地带。世界海岸线全长44×104km，它是陆地和海洋的分界线。由于潮位变化和风引起的增水-减水作用，海岸线是变动的，水位升高便被淹没、水位降低便露出的狭长地带即是海岸带。

　　现代海岸带包括现代海水运动对于海岸作用的最上限及其邻近的陆地，以及海水对于潮下带岸坡剖面冲淤变化所影响的范围。*在进行海岸带调查时，规定调查范围为：由海岸线向陆方向延伸10公里左右，向海至水深10～15米等深线处；在河口地区，向陆延伸至潮区界，向海方向延至浑水线或淡水舌。

　　2、海岸带环境管理的基本概念

　　环境管理是通过对人们自身思想观念的行为的调整，以求达到人类社会发展与自然环境的承载能力相协调。就是说，环境管理是人类有意识的自我约束，这种约束通过行政、经济、法律、教育等手段来实现，它是人类社会发展的根本保障和基本内容。环境管理的目的就是通过对可持续发展思想的传播，使人类社会的组织形式、运行机制以至管理部门和生产部门的决策、计划和个人的日常生活等各种活动，符合人与自然和谐发展的要求，并以规章制度、法律法规、社会体制和思想观念的形式体现出来。具体说来，就是创建一种任务应该是转变人类社会的一系列基本观念和调整人类社会的行为。

　　海岸带管理是*对海岸带地区以及有关的研究、开发利用活动的计划、组织和控制活动。《*海洋21世纪议程》关于综合管理的定义是，从国家的海洋权益、海洋资源、海洋环境的整体利益出发，通过方针、政策、法规、区划、规划的制定和实施，以及组织协调，综合*衡有关产业部门和沿海地区在开发利用海洋中的关系，以达到维护海洋权益，合理开发海洋资源，保护海洋环境，促进海洋经济持续、稳定、协调发展的目的。海岸带综合管理的根本目标是实现海岸带和海域的可持续发展，具体目标是：

　　（1）形成一种与传统管理不同的综合管理方法，实现部门之间协商的管理体制；

　　（2）通过防止生态破坏和过度发展，保护生态过程、生命支持系统和生物多样性；

　　（3）促进资源的合理开发和持续利用。

　　综上所述，海岸带环境管理就是指以海岸环境自然*衡和持续利用为目的，通过行政、经济、法律和教育等手段，协调海岸带资源和空间的开发利用，维护海岸带的自然生态*衡，防止、减轻和控制海岸带环境破坏、损害和退化的行政行为。海岸带环境管理的根本目的是保障或维护海岸带环境这一“公共物品”对人类的生存和发展的支持力，其基本途径或基本方法是使依赖海岸环境的支持而获益的各方，能在确保环境承载力不受损的前提下，经过协调和规范，采用恰当的经济行为。

　　四、青岛市海岸带现状及现行环境管理模式

　　环境始终是决定海岸带社会生态系统物质循环的基本因素，是决定海岸带社会生态系统可持续发展的关键因素。因此，了解海岸带环境管理的现状，首先应当了解海岸带的环境现状和开发状况。

　　1.青岛市海岸带环境现状

　　青岛市地处山东半岛东南部，位于119030’～120000，E、35035’～370097N之间，市区将胶州湾环抱其中且依水而长，即墨、胶州和胶南三市濒临海岸，*度和莱西两市处于内地。海岸带大陆陆域总面积5965．46km2，其中，市区面积为1102km2，所辖胶州、即墨、胶南三市面积为4863．46km2。大陆岸线长730．64km，占山东省岸线的四分之一强。

　　(1)地形地貌

　　青岛为海滨丘陵城市，属华北台地的一部分。地势东高西低，南北两侧隆起，中间低凹。海岸带地区山地主要分布在即墨市东部、胶州市南部、胶南市北部和中部、以及崂山区东北部，主要有2个山系，即东南的崂山山脉和南部的大珠山、小珠山、铁橛山等组成的胶南山群。市区的山岭有浮山、太*山、青岛山、信号山、伏龙山、．贮水山等。

　　全市海岸分为岬湾相间的山基岩岸、山地港湾泥质粉砂岸及基岩砂砾质海岸三种基本类型。

　　(2)气候

　　青岛地处北温带季风区域，属温带季风气候。市区由于海洋环境的直接调节，受来自洋面上的东南季风及海流、水团的影响，具有显著的海洋性气候特点，空气湿润，雨量充沛，温度适中，四季分明。据1898年以来百余年气象资料统计，市区年*均气温12．7℃。全年8月份最热，*均气温25．3℃：1月份最冷，*均气温一0．5℃。年*均降水量为662．1mm，降水的年变率为62％。年*均降雪日数只有10天。年*均气压为1008．6hPa。年*均风速为5．2m／s，以南东风为主导风向。年*均相对湿度为73％。青岛海雾多、频，年*均浓雾51．3天、轻雾108．2天。

自然调查报告2

　　1．调研背景

　　21世纪是科学技术突飞猛进的时代，科学知识的拓展、传播和应用已经成为人类社会文明进步的资源和动力，世界各国正面临着科学技术不断发展所带来的新机遇、新挑战和新竞争。在这样一种时代背景下，国家实力的竞争逐渐演变为科技实力的竞争，而科技实力竞争的基础是教育，是人才。任何一个国家要屹立于世界民族之林，就必须大力发展科学教育，培养现代科学技术所需要的人才。在这样的时代背景下，摸清当前小学自然教学现状以及学生和教师的科学素养状况就成为制定科学课程教学指导思想和改革科学课程的基础。为此，我们小学科学课程标准研制组现状调查小组在全国12个省、市、自治区展开了全面的调查工作，以为新教材的编制提供充分的依据。

　　2．调研方法

　　(1)问卷的编制

　　我们共编制了5份问卷，其中《国内小学自然教学现状调查·教师问卷》和{国内小学自然教学现状调查·学生问卷}是对小学自然教师和小学应届毕业生进行调查，调查的内容涉及学校类型、教师水*、课程设置、教材情况、教学设备及利用情况、自然课的困难及对策等。

　　然后，我们根据国内现行小学自然教学大纲和教材，参照国际上同龄儿童学力测查试卷以及公众科学素养调查表等，编制了《小学生科学素养调查问卷》，调查对象为小学应届毕业生。该问卷由两部分组成：第1部分是受测查对象的基本信息，包括姓名、性别、年龄、民族、地域、城乡、学校类别等；第2部分由43道题目(其中38道客观题、5道主观题)构成，分为判断题与选择题两大类。判断题共10题，用于测查物质科学、生命科学、地球与宇宙科学等方面的科学概念，其中有9题选自国际通用测试题。选择题共33题，分别测查学生的科学知识、科学方法、科学态度、科学兴趣、科学精神、科学活动特点和动手能力。《教师科学素养调查问卷》的结构与学生问卷相同，其中判断题与学生问卷相同，选择题略少于学生问卷，共12题(其中1道主观题)，涉及科学概念、科学态度、科学兴趣和科学方法等几方面。个体科学素养的总分是由各题经赋值后计算而得的。

　　同时，我们还编制了{国内小学自然教学现状访谈提纲)，对部分省、市的自然教研员进行了结构性访谈，以便尽可能全面准确地把握自然教学的真实情况。

　　(2)被试与取样

　　本次调查采取分层抽样方法，在东部地区抽取上海、浙扛、江苏等3省、市，在中部地区抽取天津、河南、湖北、扛西等4省、市，在西部地区抽取重庆、四川、贵州、*等4个省、市、自治区，首都北京单独列为1个地区。

　　本次调查的时间为20xx年和20xx年的6—9月份，在11个省、市、自治区总共发放学生问卷1500份，回收问卷1473份，有效问卷1432份。

　　教师问卷只抽取了部分省份进行测查。东部地区抽取上海、浙江和江苏，中部地区抽取天津，西部地区抽取贵州和*，北京仍然单列为一个地区，共发放400份，回收378份，其中有效问卷366份。

　　3．结果与分析

　　自然教学现状

　　①小学自然课开设情况

　　在我们调查的12个省、市、自治区中，无论是城市还是农村，无论是中心小学还是普通小学，几乎全部开设了自然课，但是也存在着不少问题：

　　A．课程名称不同：多数称“自然课”，也有的称“常识课”。

　　B．课时计划不同：48．4％的小学按“国家计划”安排课时(一年级到四年级1节／周，五年级到六年级2节／周)；43．2％的小学按“省计划”安排(一年级到二年级1节／周，三年级到四年级2节／周，五年级到六年级4节／周)。

　　C．教材内容宽而浅，缺乏系统性，内容多以教师讲授为主，忽略了应该作为主体的学生，导致学生在一定程度上难以把握学习思路。

　　D．由于应试的原因，自然课并不是主课，没有受到应有的重视，在考前甚至在*时都存在挤课现象。

　　②小学自然课任职教师情况

　　A．师资特点

　　从自然教学教师问卷和访谈提纲中我们可以看出，大多数学校的自然教师中，专职教师要多于兼职教师。但在少数民族地区的小学中，大多数自然教师都为兼职教师，专职教师很少，这主要与少数民族地区师资力量缺乏有关。

　　总体来说，自然教师中男教师多，女教师少，而这种现象在农村则更为突出。

　　B．学历层次

　　在所测查的地区中，自然教师中拥有大专学历的较多(56%)，而拥有中师学历的尚可(30％)，本科学历的较少(10％)，还有少数只有高中及以下学历。其中，浙江省拥有大专及以上学历的自然教师比例(80％)要明显高于其他几个省、市。

　　C．专业背景

　　调查结果显示，只有35．1％的自然教师是理科出身，而绝大多数的自然教师均没有自然专业的文凭，属于“半路出家”。此外，有37．7％的自然教师从未受过任何专业培训，这种现象对我国自然教师队伍的质量无疑是敲响了警钟。

　　D．任职意向

　　根据访谈，我们发现在国内小学中，只有极少数自然教师选择自然课是由于个人的爱好，绝大多数都是学校指定。爱好往往是人们能够创造性地做好工作的内在动力，一个对本职工作都不热爱的教师怎么可能教授高质量的课程呢？

　　(3)自然课学科地位情况

　　A．学校对自然课程的态度

　　统计结果表明，23．8％的学校对自然课程很重视，48．2％的学校较重视，16．2％的学校有时重视有时不重视，11，2％的学校不太重视，o．5％的学校根本不重视。应该说大多数学校对自然课的重视程度还是很高的。从访谈提纲中我们可以发现，一些学校重视自然课程的主要原因在于学校重视素质教育和学生的全面发展，而不重视的主要原因在于应试，因为自然课不是主课，因此学校对自然课的教学有不同程度的忽略。

　　B．自然课在小学课程中的地位

　　我们让调查对象对语文、数学、英语、美术、自然、体育、音乐、社会、思想品德等9门科目按其在小学课程中的地位进行排序。调查结果如下：

　　·在大多数学校中自然课属于第二*台(第一*台为语文、数学、英语，第二*台还有美术、体育、音乐，第三*台为社会、思想品德)；

　　·在少数学校中自然课属于第三*台；

　　·而在极少数学校里，教师、学生、学校管理者均拒绝排序，因为在这些学校里往往对所有的科目都一视同仁，自然课经费充裕，对自然课重视程度很高，不存在偏科少课的问题。

　　C．学生对自然课程的反映

　　有82．8％的学生很喜欢或较喜欢自然课，只有1．4甲。的学生表示不喜欢自然课。

　　喜欢自然课的理由有：由于“自然课老师讲得好”占17％；由于“这门课是理科的基础课”的占8％；由于“自然课培养我们的动手能力”的占20％；由于“自然课教我们观察、研究世界的科学方法”的占一半以上，达到了55％。

　　不喜欢自然课的理由有：由于“自然课老师讲得不好”占23％；由于“这门课没有语、数重要”占盟％；由于“自然课光讲，太抽象”占44％；由于“自然课本身没有什么特色”占11％。

　　从学生对待自然课的态度可以看出，大多数学生喜欢自然课并不是由于一些外部的客观原因，而是自然课本身对于学生的吸引力，因为自然课本身符合学生探究外部世界的愿望，能够解答他们心中的疑问，给他们足够的想像空间，教给他们探索世界的方法。而学生不喜欢自然课则大多数要归结于单纯教授的上课方式。目前大多数自然课采用的教学方式是由教师主讲，学生只需要听、记就可以，整堂课采用的是满堂灌的方法，原本生动活泼，培养学生动手能力、创造能力、思维能力、充满有趣实验的课程被一张嘴、一支笔所代替，学生当然无法接受。

　　④自然课教学情况

　　A．教材来源

　　国内现行的自然课教材主要有国家教材和地方教材两个来源，使用国家教材的占大多数，达到72．3％。

　　B．教材满意度

　　总的来说，自然教师对现行教材的满意度还是比较高的，其中很满意和较为满意的占77．8％，因此如果在现行教材基础上再进行改进，那么自然教师们将会更加得心应手。

　　C．教学目标和考查重点

　　自然教师对自然课的教学目标的认识，“以传授科学常识为主”的占44．3％，“以训练科学思维为主”的占10．3％，“以培养科学精神为主”的占9．2％，“以掌握科学方法为主”的占8．9％，“以诱发科学兴趣为主”的占198％，“以了解科研过程为主”的占o．6％，“以培养动手操作能力为主”的占5．6％。

　　自然教师对自然课的考查重点的认识，“以考查科学知识为主”的占34．6％，“以考查科学思维为主”的占24．5％，“以考查动手能力为主”的占39％，“以考查科研方法为主”的占7％，“以考查科学精神为主”的占4．8％。

　　从上述数字可以看出，自然教师在传授知识和诱发兴趣方面，正如其他学科的教师一样尽心尽力，也取得了比较满意的结果。虽然从前面的分析可以看出，自然教师的专业背景并不是很强，但是我们的自然教师确实兢兢业业，传授给学生很多科学知识与概念，所以我们的小学生在科学素养的测查中，对科学概念的掌握程度较好，优于我国普通公众，科学兴趣亦比较浓厚。但是自然教师在有意识培养学生的科研方法和科学精神方面比较欠缺，这也使得学生在科学素养的测查中，科学方法和科学精神这两项得分令人担忧。因此，在今后的科学课程中，我们的自然教师要扬长避短，在日常的教学中更多地培养学生的科学精神和对科学方法的运用，在对自然课的考查中更多地体现对学生科学滞神和科学方法的塑造。

　　⑤教学方法和教学资源

　　A．教学方法

　　从自然教师总体来看，教学中采用的方法主要有：实验法、观察法、讲授法、演示法、活动法(采集标本、兴趣小组、实地参观)等。

　　B．教学资源

　　校内资源：大多数学校有供自然课教学专用的实验室以及录像、挂图等；少数学校没有专用的实验室，但是有实验仪器、录像、挂图等；极少数学校(对自然课很重视的学校)除了上述资源外，还有与自然教学有关的多媒体、乡土教材以及国际互联网可供学生使用。

　　校外资源：有少数学校能积极利用校外资源，如科技馆、博物馆、广大农村等。

　　C．自然教学设备配备评价

　　自然教师认为设备“很好”及“够用”的占42．6％，“一般”的占44.3％；学生认为设备“很好”及“够用”的占58.7％，“一般”的占31.4％。

　　教师对于自然教学设备的配备情况比学生应该更加清楚一些。从他们所反映的数据来看，目前自然课教学设备确实存在一定的短缺问题。由于自然课需要大量的实物器具和实验器木才，因此如果无法在设备配备方面满足教师的需求，就会影响自然课的很好开展。

　　D．自然教学设备利用情况评价

　　自然教师认为“能够利用”现有教学设备的占78．7％，学生认为“能够利用”的占66．1％。

　　从上述数据可以看出，对自然教学设备的利用情况较好，说明在设备短缺的情况下，自然教师还是能够充分利用现有的教学资源，为学生提供书本之外的资源。

　　⑥目前的困难

　　A．自然课最突出的困难

　　自然教师们认为“^领`导不重视”的占8．5％，“经费不到位”的占26．1％，“专业师资缺乏”的占37．2％，“教育资源贫困”的占16．8％，“其他”的占11．4％。

　　B．提高小学科学教学质量的关键

　　自然教师认为“改变指导思想”的占41．1％，“增加经费投入”的占13．3％，“优化师资队伍”的占29．5％，“开发科教资源”的占14．7％，“其他”的占1．1％。

　　由此可见，虽然教师们认为目前自然课最突出的困难，集中在经费不足和专业教师缺乏这两项上，但是他们中的绝大部分认为，要提高自然教学质量的关键却是教育部门对自然课程的指导思想需要改变。因此我们的上级主管部门对于教师的呼声应该有足够的重视，只有整体的指导思想发生了改变，对自然教学的态度彻底转变，经赞和师资问题才有可能得到根本的解决。-·

　　⑦结论与建议

　　鉴于目前我国小学自然教学的现状，我们提出以下建议：

　　·尽快改变目前的指导思想，从根本上提高对科学教育的认识。

　　·现有教材需要改革。改革的着力点应放在增加难度，突出重点主线，结合学生实际，反映科技发展，删除与社会、科技、劳动等课程相重复的内容等方面。

　　·教辅手段要配套，目前存在设备姑配拨的仪器与教材不配套，现行教具不理想(如阅读课文太多)等现象。

　　·教学目标要明确，教学方法要系统。自然课要以培养科学精神和探究能力为主而不是灌输知识，让学生动手实践，多到大自然中去，多利用校外资源。

　　·大力加强师资培训。针对现任自然教师专业水*较低、学历不高的情况，需要对自然教师在专业知识、教学理念、教学方法等方面进行专业培训，通过在职学习和终身学习，不断提高教师的科学素养。高校应设置相应的“科学教育”专业，培养专门人才。

　　(2)科学素养状况

　　我们除了对目前的自然教学现状进行调查以外，还分别进行了教师和学生的科学素养测查。科学素养对人在社会中的生存和发展至关重要，今天的小学生将是明天国家建设的主力军，其科学素养的高低会直接影响到国家未来科学技术的兴衰，影响到国家未来的生存与发展。而小学自然教师作为科学兴趣的启蒙者、科学知识的传播者、科学方法的引导者、科学精神的弘扬者，其科学素养的水*将直接影响到科学教学的质量和小学生利学素养的培养。为了给科学课程标准的研制、科学教材的编写、科学教师的队伍建设以及科学课程的实施提供现实的依据，我们对自然教师和小学生的科学素养的现状分别进行了调查。

　　科学素养是指对在日常生活、社会事务以及个人决策中所需要的科学概念和科学方法的认识和理解，并在此基础上所形成的稳定的心理品质。具有一定科学素养的人，会对科学产生兴趣并渴望探究，能发扬质疑、验证的科学精神，运用自己所掌握的科学知识和科学方法，去发现问题、提出问题，去解答与实践有关的问题，或者能描述、解释和预测自然事物与自然现象。为了便于测查与分析，我们提取科学素养的4个核心因素作为衡量指标，即：①科学兴趣，指对科学的好奇心和求知欲，以及由此生发的亲近科学、体验科学、热爱科学的情感；②科学精神，指对科学技术具有正确的价值判断，形成负责的学习态度，既勇于探究新知又能够实事求是，既敢于独立思考又乐于互助合作；③科学概念，指对自然事物、自然现象和科学技术知识的理解，包括对具体的事实、概念、原理或规则的理解；④科学方法，这是指对于认识客观事物的过程和程序能够了解或把握，知道如何运用科学技术知识去尝试解决问题，会提出假设或猜想，会搜集有关的信息或证据，会进行判断、推理和决策，会同他人交往，并且能与他人共同合作，一起来解决难题。

　　学生科学素养

　　①科学素养的总体情况

　　小学生科学素养的总体水*并不理想，测查合格率不到半数。

　　A．检验表明，不同地区小学生科学素养水*之间存在着显著差异。

　　B．检验还表明，汉族学生和其他民族学生之间的科学素养的差异也很显著。其实在我们所调研的少数民族聚居区，师资力量和教育设施并不差，可能是教育理念和教学方法上存在的一些不足，带来了负面的影响。

　　值得一提的是，在同一地区，男女同学和城乡同学的科学素养水水*没有显著差异。换句话说，在大致相同的教育条件下，性别差异和城乡差异对科学素养的发展影响不明显。

　　②科学概念的掌握程度

　　对于科学概念的掌握，总体合格率为48．2％，地区差异依然显著。

　　根据国家科委社会发展司、*科协普及部、*科普研究所《1996年*公众科学素养调查》所提供的数据，我国小学生对科学概念的掌握程度较之国外公众略低，但高于*普通公众5．3个百分点美国公众对科学概念的掌握程度为55．6％，英国为61．9％，欧共体为57．4％，而*为42．9％。因此可以说，我国义务教育阶段的科学普及，尤其是科学概念的普及，取得了良好成效。与此相关的教材和教学活动安排等应该总结经验、发扬光大，但同时我们也要看到与国际水*的差距，进一步加强对科学概念的普及。

　　样本总体在科学概念测查题“电子比原子小”和“抗生素能够杀死病毒”上的正确宰最低，分别只有19．7％和18．1％。这说明学生对比较抽象而又无法亲身体验的科学概念，接受起来相对困难。因此，在科学课的教学研究中，要充分重视类概念的讲授。

　　③科学精神的投射分析

　　对科学精神的投射测试发现样本总体的合格率仅为27．4％。

　　因此可以看出，小学生利．学精神相当薄弱，各地区合格率均远低于半数。科学精神是科学素养的核心因素，缺乏科学精神，不敢怀疑或不会探究、验证的人是无法真正领悟科学的。因此，大力倡导研究性学习或探究式学习，对于培养学生的科学精神是非常必要的。只有大胆怀疑、合理论证、注重证据、不迷信权威的人，才有可能超越前人，青出于蓝而胜于蓝。

　　④科学兴趣与科学活动特点

　　小学生的科学兴趣：

　　A．喜欢参观科技馆、博物馆等地方的达96．6％；

　　B．喜欢阅读科普读物的达94．3％；

　　C．喜欢进行小发明、小创造、小制作的达91．9％。

　　小学生的科学活动：

　　A．经常参观科技馆、博物馆等地方的有32．3％；

　　B．经常阅读科普读物的有44，2％；

　　C．有过小发明、小仓悱、小制作的达54，1％。

　　科学兴趣是一种积极的心理倾向，科学活动则是带有实践性质的科学行为。从上述数据来看，小学生的科学兴趣是极其浓厚的，他们的科学活动频度也大大超过了普通*。但是他们的科学兴趣和科学活动频度之间存在着这么大的差距，使我们必须对学生目前所能参与的科学实践进行反思。一方面，我们要认识到小学生在科学学习方面的巨大潜力，他们拥有兴趣这位最好的老师；另一方面，我们要积极帮助学生把科学兴趣转化为科学活动，使学生能够真正体会到科学所能赋予他们的力量以及科学所能带给他们的欢乐，要不断强化他们学科学、用科学的兴趣和行动。

　　让我们抽取北京和四川两个地方做比较，北京地区的学生经常参观科技馆、博物馆等的达54％，而四川的只有21％，存在明显的地区差异。四川农村地区只有6％的学生选择“经常参观科技馆、博物馆等地方”，只有17％的学生选择“经常并喜欢阅读科普读物”。北京地区城乡学生之间的差异不明显，男、女学生之间的选择也没有明显的差异。农村地区虽然在一些硬件设施方面比不上城市，但也可以因地制宜地开展科学活动，例如，在种植和养殖方面就比在城市里要容易得多，学生同样也可以学到很多的知识。

　　⑤科学方法掌握程度分析

　　对于科学方法的掌握程度，样本总体的合格率为34．9％。由此看出小学生对于科学方法的掌握比较欠缺，除东部地区情况略好以外，其余地区的不合格率均较高。在我们的课堂上，多以教师讲授为主，学生能够真正投身实践的机会很少，而缺少了对事物的直接接触和动手操作，就难以真正掌握认识客观事物的基本过程、关联程度以及各个步骤，就难以举一反三、触类旁通，发展解决问题的正确思路和技能。因此，我们在培养学生的科学精神的同时，也要重视对科学方法的培养。

　　⑥结论与建议

　　此次小学生科学素养的调研结果表明，我国小学生的科学兴趣极其浓厚，他们对世界、对具体事物、对学习活动过程都充满了好奇，他们对科学概念的掌握程度优于我国普通公众，也可以说优于他们的父母长辈，然而他们的科学精神和科学方法却亟待提高，因此我国小学生科学素养的总体水*不容乐观。此外，1996年和20xx年我国营通公众的科学素养调查显示，成年女性的科学素养水*普遍低于成年男性，这与特定时代背景下的教育不*等有关，而我们的调查显示小学生在科学素养的总体水*上没有明显的性别差异，反映出国家义务教育阶段的科学教育已经取得可喜成就。同时，小学生科学素养的显著地区差异

　　为我们敲响了警钟，提醒我们应注意科学教育的*衡发展。

　　目前，我国的科学教育主要还只是简单的知识传授，而没有从本质上培养小学生的科学精神和科学方法，要使学生对外界事物有正确的认识和判断，用正确的方法来解决科学问题，就必须从小树立科学精神，让科学精神和科学方法渗透在他们的日常生活之中，而不仅限于课堂。调查显示，我国小学生具有较高的科学兴趣，但真正参与科学活动的比例却不高，一方面是由于经济条件所限，另一方面也说明科学教育还没有很好地遵循学生的心理发展特点来开展。从长远来看，这种教学方式是不利于激发学生的科学兴趣和创造力的。根据此次小学生科学素养的现状调查，我们对如何开展我国的小学科学教育，更有效地提高学生的科学素养，提出了以下建议：

　　A．树立科学教育要全面提高学生科学素养的正确观念，改革原先重知识、轻技能，重概念、轻方法的传统教学模式，把培养学生的科学精神、科学方法列为科学教育的重点。通过培养学生的科学精神，塑造他们的人格，影响他们的价值理念、伦理道德、文化修养、思维模式和行为模式，同时教会他们学习之法、思考之法、创造之法和生存之道，用科学的方法解决实际问题。

　　B．课程设置、教材建设、教学活动等都要遵循学生的心理发展特点，提高科学教育的效率。通过探究、实验、参观、观看录像等多种形式对学生进行直观形象的科学教育，使学生保持浓厚的科学兴趣；引导和鼓励学生进行一些小发明、小创造，激发学生的创造力，培养其探究精神；教学生掌握一些基本的科研方法，如课题研究、专题讨论、现状调查、文献查阅等，使学生从小养成科学研究的习惯。

　　c．加大科学教育投入。我国小学生的科学素养总体水*较低，而他们是21世纪的建设者，是国际竞争的参与者，他们的科学素养水*的高低将直接影响我们国家实力的强弱和在国际竞争中的成败。因此，要加大对科学教育的投入，完善教学设备，丰富教学资源，提高师资水*，把科学教育真正落到实处。

　　教师科学素养

　　①科学素养的总体情况

　　·从总体上看，我国自然教师的科学素养总体情况较好，明显高于一般国民，但其中良莠不齐的现象也较为严重，甚至有24．3％的人不及格。这个问题对于身负传播科学知识、培养学生科学能力、发扬科学精神责任的教师来讲是非常严重的，应引起我们的高度重视。

　　·检验表明，男性自然教师得分明显高于女性教师。但呈从我们所得到的学生科学素养总体情况来看，男、女生之间的性别差异不大。这可能是由于随着年龄的增长，性别不同，兴趣取向也会发生改变。

　　·自然教师年龄越大得分越低。年龄越大对新事物的接受能力也就越低，年龄比较大的教师对一些新近出现的科学概念和科学术语并不一定知晓，得分也就相应较低。因此，我们在配备自然教师的时候，要老、中、青互相搭配，及时补充年轻的教师，使自然教师队伍的整体水*得到提高。

　　·自然教师得分有明显的地区差异。东部地区较好，西部地区和北京地区较差。东部地区对教育的投资较之别的地区有明显的优势，因此无论是师资还是经费都比较充裕，教师水*也相应较高。西部地区由于教育相对落后，自然教师很多都是兼职，因此教师水*也就相应落后。北京地区的教师水*呈两头大的趋势，优秀的和不及格的比例都很大，整体水*不高。

　　②科学概念的掌握程度

　　对于科学概念的掌握，自然教师总体合格率为83．6％。地区差异依然显著：东部地区优势明显，合格者占91．7％。

　　③科学兴趣的投射分析

　　我们用较新的科学术语来投射出自然教师的科学兴趣及科学信息来源，总体隋况较好，地区差异明显。样本总体的合格率为75．6％，东部略高为82．3％。

　　④科学方法的掌握程度分析

　　自然教师在科学方法的掌握方面总体情况尚可，样本总体的合格率为63．7％，东部地区的合格率为67．2％。

　　其中在一道涉及教学研究方法的测题上，自然教师合格率仅为10．7％(测题：[B广教学措施有利于培养学生观察能力”的假设，可使用下面哪种方法验证？A．直接验证B．间接验证C．循环验证0．不知道]。这使得我们对自然教师在科学方法上的欠缺感到惊讶，没有科学的方法，也就无法构筑科学的一切，如果我们的教师缺乏对科学方法的应用，我们也就无法要求学生能够掌握对科学方法的应用。因此，要培养学生掌握科学方法，必须先让教师们树立对科学方法的认识，在此方面我们亟待做大量工作。

　　⑤科学态度的掌握

　　对所研究的对象是否具有正确的科学态度，反映了研究者所具有的科学精神，在对自然教师所具有的科学态度的测查中我们发现，自然教师的科学态度令人担忧。在一道涉及科学态度的测题上，自然教师的合格率仅为26．1％(测题：“要肯定一个数学命题的正确性，您认为一个数学家应该如何选择？”A．数学界大多数人的肯定B．数学权威的肯定c．一位学生给出的证明D．不知道)。自然教师的科学态度尚且如此，又怎么能够要求我们的小学生在科学精神方面有良好的表现呢？因此，要提高教师的科学精神，使他们具有严谨求实的科学态度，这应当是重中之重。因为科学精神是本质、是核心，只有在这方面提高了，才有可能真正提高人的科学素养，才有可能具有与别人竞争的实力。

　　⑥结论与建议

　　A．自然教师的.科学素养无论在整体上还是在各个指标上都出现了严重的良莠不齐的现象。产生这种现象的原因可能来自两个方面：

　　·在学校管理中，未对教师进行严格的挑选；

　　·不同教师对自身的要求不同，从而影响到教师的再学习。

　　B．在科学素养各项指标中，自然教师的科学态度最差，这说明在自然教师的培训过程中，不仅要注重科学知识的传授，而且更应注重对教师科学精神和科学方法的培养。

　　C．自然教师在科学术语和科学方法两项指标上存在着明显的年龄差异，教师年龄越大成绩越低，但在科学概念这一指标上不存在年龄差异。出现这种现象的原因可能是由于科学理念涉及的是基础的概念，它随时间的变化不大。但是科学术语和科学方法更新速度较快，如果年龄较大的教师在从教之后不进行新的学习，科学素养水*就会落后，这从侧面也反映了自然教师培训的滞后。

　　D．自然教师的科学素养存在着明显的地区差异。自然教师在科学理念这一指标上存在着性别和城乡差异，所以应根据具体情况制定自然教师师资培训方案。

　　(由于条件的限制，本调查并未做到尽善尽美，对小学自然教学现状的深入调查还有待我们继续努力。)

自然调查报告3

　　在可溶性岩石地区，地下水和地表水对可熔岩进行化学溶蚀作用、机械侵蚀作用以及与之伴生的迁移、堆积作用，而形成各种独特的地貌形态，这种作用及其所产生的一切岩溶现象慨称为岩溶。又称为“喀斯特”。

　　一、岩溶的形成条件

　　1.可溶性岩石是岩溶发育的物质基础，按其成分，可溶性岩石分为碳酸盐类岩石（石灰岩、白云岩和大理岩等）、硫酸盐类岩石（石膏和芒硝等）和氯化盐类（石岩、钾盐等）岩石。

　　2.岩石的透水性是岩溶发育的另一个必要条件，岩石的透水性越高，岩溶发育也越强烈。

　　3.水的溶蚀性，水中侵蚀性CO2含量越多则溶解能力越强。CaCO3+CO2+H2O=Ca（HCO3）2，后者可溶于水。

　　4.水的流动性，流水能不断带走溶解下来的物质，而且补充新的具有侵蚀性的水。

　　二、岩溶的自然表现

　　1.岩溶景观，又称“喀斯特景观”。喀斯特地貌区具有的独特的自然景色。地面往往崎岖不*，岩石嶙峋，奇峰林立；地表河流稀疏；地下则发育有地下河、溶洞等。岩溶地区各种地表、地下自然形态的综合景象，其主要特征因地而异。有溶沟石牙、干沟大泉、溶蚀洼地、峰林、地下水系网，以及独特的植被等。*桂林的峰林、北方的干沟和大泉、云南路南的石林，都是岩溶景观的代表。

　　2.石漠化，西南地区岩溶面积占西南地区幅员面积的三分之一以上，由于岩溶地区地形地貌复杂，生态环境脆弱，交通等基础设施薄弱，人民生活较为贫困。在西南岩溶地区结合生态环境建设和保护，开展天然草原恢复和草场建设，发展草业和畜牧业，建设山清水秀富裕安康的大西南，是国家实施西部大开发中的重大战略举措。被称为“生态癌症”的我国西南岩溶地区石漠化形势严峻，石漠化土地面积总体上仍呈扩张趋势。

　　央广网昆明10月12日消息（记者 李健飞 通讯员廖云晴）近日，云南寻甸县20xx年度岩溶地区石漠化综合治理工程初步设计经省发展和改革委员会组织专家评审，已获评审通过。项目总投资951万元，其中，中央资金735万元，地方配套216万元。工程预计11月中上旬可开工建设，明年4月底可全部完成并投入使用。

　　该工程涉及仁德、河口、功山、七星4个乡镇（街道办），受益群众18577人。计划治理岩溶面积30*方公里，其中石漠化面积20*方公里。计划进行人工造林6500亩、封山育林17928亩、人工种草1800亩，新建标准棚圈3588*方米、青贮窖800立方米，排灌沟渠4.64公里米，拦砂/谷坊坝1座，田间生产道路2.6公里。

　　三、岩溶的防治措施

　　对于岩溶石漠化，应从源头防治，植树造林，并且加强监测。石芽地基的处理可用深入基岩1m左右的现浇钢筋混凝土桩基或将石芽炸掉。

　　对于溶洞地基，洞穴规模较大建筑物跨度大而且重要时，可采用整板刚性基础，并使之支承于溶洞周围较完整的岩体，溶洞内也可用碎石、泥沙回填。洞穴规模较小且上部为一般建筑物，则仅需对溶洞用碎石、泥沙回填，洞门用钢筋混凝土板支承于周围岩石上，采用一般基础。 土洞地基的处理方法有：利用竖井、沉井以及各种桩，使建筑物基础坐落在坚硬稳定的基础上；利用梁板跨越塌陷；覆盖土层较薄时，可剥离土层进行覆盖，或采用刚性大*板基础直接置于基岩面及溶洞上。

　　地下洞库、隧道工程防治岩溶的措施有：预防岩溶水突袭的措施。在施工过程中打超前钻探孔，若有突水的可能，则采用预先排水措施在掘进；灌浆添堵隔绝水源，灌浆材料可用水泥、混凝土和沥青等；地面打钻孔进行垂直排水以疏干隧洞区地下水。处理溶洞的措施。若溶洞规模不大且出现于洞顶或边墙部位时，一般可采用清除充填物后回填堵塞；若出现在边墙下或洞底可采用加固或跨越的方案；若溶洞规模较大，甚至有暗河存在时，可在隧道内架桥跨越。

自然调查报告4

　　九八年那场洪水过后，（洪灾，只是长江地区而言，而宁阳地区只能是称之为降雨量比往年稍多而已），宁阳地区这几年来一直比较干旱，尤其是夏季。夏季，对以长江沿岸地区的人们来说，要时刻做好防汛准备，而对于山东大部分地区来说，则是做好防旱工作。山东省境内的宁阳县，曾是一个美丽的农业县，由于最近几年的干旱。宁阳县各城镇的粮食产量停留在98年水*甚至还有些下降。

　　今年暑假走访了最南的一个城镇，发现干旱给他们带来的危害着实不小，许多地方由于井水短乏，造成一些农业绝产。有一个沙庄村今年的受害情况就整个城镇来说是中等的。那里的农田，干的崩崩的，用锄，用铲，都是十分困难的。人们从早到晚，不分昼夜。由于地下水短缺，从水井带了流出的水量可以和茶碗里倒出的水相提并论，以往井里有水，不是太缺乏的时候，交易亩的大概用7，8个小时用电大概有35良，可今年，浇一亩地14个小时还多。而电每小时大约4度。这种情况无疑是给人们雪上加霜，水流的地方，能有水浇地，多也罢少也罢，这还是比较乐观的事，花钱多少不说。至少还有玉米吃。想那些无水之地的人们只能眼睁睁地看别人干。想象一下吧，天地间最大的悲哀莫过于此，游人曾夸张的说那些地方放一把火就可以让整块田着火。可以想象田里的苗都快成什么样了？人们为了浇地，打了不知多少井/可是都没有多少水。甚至是没水。这样的劳作，耗时又耗力，可回头看对村里没多少帮助，我采访了一个打井队队长，究竟谁的情况了解一下，井水的多少一是：地下水的水位，二是：井的位置。若是能打在比较浅的地方，还有能打出水来，在目前这种水位越来越低的情况，竞若能搭载泉眼上市最好的事了，可泉眼又能有几个呢？而目前的打井还不能准确的找出它的位置。

　　而人们只好望着新打的井感叹了。地下水水位下降的现象，早就不是什么隐蔽的问题了。只不过今年表现得尤为突出而已。以我家乡来说，我们现在没安上自来水，以往的用水是靠压水机来满足的，今年暑假期间竟然旱到压水机都不行了，只有靠挑水来维持日常的用水情况，而造成这情况的原因是地下水下降太快，而地下水水位下降太快的原因，有时人们无节制的用水，以及人们无意见的对地下水的破坏。不敢想象在未来的几年里，、如果人们还没意识到地下水的使用问题，将是什么样的情况？我们肆意的行为，热闹了大自然，这是大自然对我们敲响的警钟，为了我们的生存，让我们为保护地下水资源，保护大自然贡献出我们的一份力吧！

自然调查报告5

　　1．调研背景

　　21世纪是科学技术突飞猛进的时代，科学知识的拓展、传播和应用已经成为人类社会文明进步的资源和动力，世界各国正面临着科学技术不断发展所带来的新机遇、新挑战和新竞争。在这样一种时代背景下，国家实力的竞争逐渐演变为科技实力的竞争，而科技实力竞争的基础是教育，是人才。任何一个国家要屹立于世界民族之林，就必须大力发展科学教育，培养现代科学技术所需要的人才。在这样的时代背景下，摸清当前小学自然教学现状以及学生和教师的科学素养状况就成为制定科学课程教学指导思想和改革科学课程的基础。为此，我们小学科学课程标准研制组现状调查小组在全国12个省、市、自治区展开了全面的调查工作，以为新教材的编制提供充分的依据。

　　2．调研方法

　　(1)问卷的编制

　　我们共编制了5份问卷，其中《国内小学自然教学现状调查·教师问卷》和{国内小学自然教学现状调查·学生问卷}是对小学自然教师和小学应届毕业生进行调查，调查的内容涉及学校类型、教师水*、课程设置、教材情况、教学设备及利用情况、自然课的困难及对策等。

　　然后，我们根据国内现行小学自然教学大纲和教材，参照国际上同龄儿童学力测查试卷以及公众科学素养调查表等，编制了《小学生科学素养调查问卷》，调查对象为小学应届毕业生。该问卷由两部分组成：第1部分是受测查对象的基本信息，包括姓名、性别、年龄、民族、地域、城乡、学校类别等；第2部分由43道题目(其中38道客观题、5道主观题)构成，分为判断题与选择题两大类。判断题共10题，用于测查物质科学、生命科学、地球与宇宙科学等方面的科学概念，其中有9题选自国际通用测试题。选择题共33题，分别测查学生的科学知识、科学方法、科学态度、科学兴趣、科学精神、科学活动特点和动手能力。《教师科学素养调查问卷》的结构与学生问卷相同，其中判断题与学生问卷相同，选择题略少于学生问卷，共12题(其中1道主观题)，涉及科学概念、科学态度、科学兴趣和科学方法等几方面。个体科学素养的总分是由各题经赋值后计算而得的。

　　同时，我们还编制了{国内小学自然教学现状访谈提纲)，对部分省、市的自然教研员进行了结构性访谈，以便尽可能全面准确地把握自然教学的真实情况。

　　(2)被试与取样

　　本次调查采取分层抽样方法，在东部地区抽取上海、浙扛、江苏等3省、市，在中部地区抽取天津、河南、湖北、扛西等4省、市，在西部地区抽取重庆、四川、贵州、*等4个省、市、自治区，首都北京单独列为1个地区。

　　本次调查的时间为20xx年和20xx年的6—9月份，在11个省、市、自治区总共发放学生问卷1500份，回收问卷1473份，有效问卷1432份。

　　教师问卷只抽取了部分省份进行测查。东部地区抽取上海、浙江和江苏，中部地区抽取天津，西部地区抽取贵州和*，北京仍然单列为一个地区，共发放400份，回收378份，其中有效问卷366份。

　　3．结果与分析

　　自然教学现状

　　①小学自然课开设情况

　　在我们调查的12个省、市、自治区中，无论是城市还是农村，无论是中心小学还是普通小学，几乎全部开设了自然课，但是也存在着不少问题：

　　A．课程名称不同：多数称“自然课”，也有的称“常识课”。

　　B．课时计划不同：48．4％的小学按“国家计划”安排课时(一年级到四年级1节／周，五年级到六年级2节／周)；43．2％的小学按“省计划”安排(一年级到二年级1节／周，三年级到四年级2节／周，五年级到六年级4节／周)。

　　C．教材内容宽而浅，缺乏系统性，内容多以教师讲授为主，忽略了应该作为主体的学生，导致学生在一定程度上难以把握学习思路。

　　D．由于应试的原因，自然课并不是主课，没有受到应有的重视，在考前甚至在*时都存在挤课现象。

　　②小学自然课任职教师情况

　　A．师资特点

　　从自然教学教师问卷和访谈提纲中我们可以看出，大多数学校的自然教师中，专职教师要多于兼职教师。但在少数民族地区的小学中，大多数自然教师都为兼职教师，专职教师很少，这主要与少数民族地区师资力量缺乏有关。

　　总体来说，自然教师中男教师多，女教师少，而这种现象在农村则更为突出。

　　B．学历层次

　　在所测查的地区中，自然教师中拥有大专学历的较多(56%)，而拥有中师学历的尚可(30％)，本科学历的较少(10％)，还有少数只有高中及以下学历。其中，浙江省拥有大专及以上学历的自然教师比例(80％)要明显高于其他几个省、市。

　　C．专业背景

　　调查结果显示，只有35．1％的自然教师是理科出身，而绝大多数的自然教师均没有自然专业的文凭，属于“半路出家”。此外，有37．7％的自然教师从未受过任何专业培训，这种现象对我国自然教师队伍的质量无疑是敲响了警钟。

　　D．任职意向

　　根据访谈，我们发现在国内小学中，只有极少数自然教师选择自然课是由于个人的爱好，绝大多数都是学校指定。爱好往往是人们能够创造性地做好工作的内在动力，一个对本职工作都不热爱的教师怎么可能教授高质量的课程呢？

　　(3)自然课学科地位情况

　　A．学校对自然课程的态度

　　统计结果表明，23．8％的学校对自然课程很重视，48．2％的学校较重视，16．2％的学校有时重视有时不重视，11，2％的学校不太重视，o．5％的学校根本不重视。应该说大多数学校对自然课的重视程度还是很高的。从访谈提纲中我们可以发现，一些学校重视自然课程的主要原因在于学校重视素质教育和学生的全面发展，而不重视的主要原因在于应试，因为自然课不是主课，因此学校对自然课的教学有不同程度的忽略。

　　B．自然课在小学课程中的地位

　　我们让调查对象对语文、数学、英语、美术、自然、体育、音乐、社会、思想品德等9门科目按其在小学课程中的地位进行排序。调查结果如下：

　　·在大多数学校中自然课属于第二*台(第一*台为语文、数学、英语，第二*台还有美术、体育、音乐，第三*台为社会、思想品德)；

　　·在少数学校中自然课属于第三*台；

　　·而在极少数学校里，教师、学生、学校管理者均拒绝排序，因为在这些学校里往往对所有的科目都一视同仁，自然课经费充裕，对自然课重视程度很高，不存在偏科少课的问题。

　　C．学生对自然课程的反映

　　有82．8％的学生很喜欢或较喜欢自然课，只有1．4甲。的学生表示不喜欢自然课。

　　喜欢自然课的理由有：由于“自然课老师讲得好”占17％；由于“这门课是理科的基础课”的占8％；由于“自然课培养我们的动手能力”的占20％；由于“自然课教我们观察、研究世界的科学方法”的占一半以上，达到了55％。

　　不喜欢自然课的理由有：由于“自然课老师讲得不好”占23％；由于“这门课没有语、数重要”占盟％；由于“自然课光讲，太抽象”占44％；由于“自然课本身没有什么特色”占11％。

　　从学生对待自然课的态度可以看出，大多数学生喜欢自然课并不是由于一些外部的客观原因，而是自然课本身对于学生的吸引力，因为自然课本身符合学生探究外部世界的愿望，能够解答他们心中的疑问，给他们足够的想像空间，教给他们探索世界的方法。而学生不喜欢自然课则大多数要归结于单纯教授的上课方式。目前大多数自然课采用的教学方式是由教师主讲，学生只需要听、记就可以，整堂课采用的是满堂灌的方法，原本生动活泼，培养学生动手能力、创造能力、思维能力、充满有趣实验的课程被一张嘴、一支笔所代替，学生当然无法接受。

　　④自然课教学情况

　　A．教材来源

　　国内现行的自然课教材主要有国家教材和地方教材两个来源，使用国家教材的占大多数，达到72．3％。

　　B．教材满意度

　　总的来说，自然教师对现行教材的满意度还是比较高的，其中很满意和较为满意的占77．8％，因此如果在现行教材基础上再进行改进，那么自然教师们将会更加得心应手。

　　C．教学目标和考查重点

　　自然教师对自然课的教学目标的认识，“以传授科学常识为主”的占44．3％，“以训练科学思维为主”的占10．3％，“以培养科学精神为主”的占9．2％，“以掌握科学方法为主”的占8．9％，“以诱发科学兴趣为主”的占198％，“以了解科研过程为主”的占o．6％，“以培养动手操作能力为主”的占5．6％。

　　自然教师对自然课的考查重点的认识，“以考查科学知识为主”的占34．6％，“以考查科学思维为主”的占24．5％，“以考查动手能力为主”的占39％，“以考查科研方法为主”的占7％，“以考查科学精神为主”的占4．8％。

　　从上述数字可以看出，自然教师在传授知识和诱发兴趣方面，正如其他学科的教师一样尽心尽力，也取得了比较满意的结果。虽然从前面的分析可以看出，自然教师的专业背景并不是很强，但是我们的自然教师确实兢兢业业，传授给学生很多科学知识与概念，所以我们的小学生在科学素养的测查中，对科学概念的掌握程度较好，优于我国普通公众，科学兴趣亦比较浓厚。但是自然教师在有意识培养学生的科研方法和科学精神方面比较欠缺，这也使得学生在科学素养的测查中，科学方法和科学精神这两项得分令人担忧。因此，在今后的科学课程中，我们的自然教师要扬长避短，在日常的教学中更多地培养学生的科学精神和对科学方法的运用，在对自然课的考查中更多地体现对学生科学滞神和科学方法的塑造。

　　⑤教学方法和教学资源

　　A．教学方法

　　从自然教师总体来看，教学中采用的方法主要有：实验法、观察法、讲授法、演示法、活动法(采集标本、兴趣小组、实地参观)等。

　　B．教学资源

　　校内资源：大多数学校有供自然课教学专用的实验室以及录像、挂图等；少数学校没有专用的实验室，但是有实验仪器、录像、挂图等；极少数学校(对自然课很重视的学校)除了上述资源外，还有与自然教学有关的多媒体、乡土教材以及国际互联网可供学生使用。

　　校外资源：有少数学校能积极利用校外资源，如科技馆、博物馆、广大农村等。

　　C．自然教学设备配备评价

　　自然教师认为设备“很好”及“够用”的占42．6％，“一般”的占44.3％；学生认为设备“很好”及“够用”的占58.7％，“一般”的占31.4％。

　　教师对于自然教学设备的配备情况比学生应该更加清楚一些。从他们所反映的数据来看，目前自然课教学设备确实存在一定的短缺问题。由于自然课需要大量的实物器具和实验器木才，因此如果无法在设备配备方面满足教师的需求，就会影响自然课的很好开展。

　　D．自然教学设备利用情况评价

　　自然教师认为“能够利用”现有教学设备的占78．7％，学生认为“能够利用”的占66．1％。

　　从上述数据可以看出，对自然教学设备的利用情况较好，说明在设备短缺的情况下，自然教师还是能够充分利用现有的教学资源，为学生提供书本之外的资源。

　　⑥目前的困难

　　A．自然课最突出的困难

　　自然教师们认为“^领`导不重视”的占8．5％，“经费不到位”的占26．1％，“专业师资缺乏”的占37．2％，“教育资源贫困”的占16．8％，“其他”的占11．4％。

　　B．提高小学科学教学质量的关键

　　自然教师认为“改变指导思想”的占41．1％，“增加经费投入”的占13．3％，“优化师资队伍”的占29．5％，“开发科教资源”的占14．7％，“其他”的占1．1％。

　　由此可见，虽然教师们认为目前自然课最突出的困难，集中在经费不足和专业教师缺乏这两项上，但是他们中的绝大部分认为，要提高自然教学质量的关键却是教育部门对自然课程的指导思想需要改变。因此我们的上级主管部门对于教师的呼声应该有足够的重视，只有整体的指导思想发生了改变，对自然教学的态度彻底转变，经赞和师资问题才有可能得到根本的解决。-·

　　⑦结论与建议

　　鉴于目前我国小学自然教学的现状，我们提出以下建议：

　　·尽快改变目前的指导思想，从根本上提高对科学教育的认识。

　　·现有教材需要改革。改革的着力点应放在增加难度，突出重点主线，结合学生实际，反映科技发展，删除与社会、科技、劳动等课程相重复的内容等方面。

　　·教辅手段要配套，目前存在设备姑配拨的仪器与教材不配套，现行教具不理想(如阅读课文太多)等现象。

　　·教学目标要明确，教学方法要系统。自然课要以培养科学精神和探究能力为主而不是灌输知识，让学生动手实践，多到大自然中去，多利用校外资源。

　　·大力加强师资培训。针对现任自然教师专业水*较低、学历不高的情况，需要对自然教师在专业知识、教学理念、教学方法等方面进行专业培训，通过在职学习和终身学习，不断提高教师的科学素养。高校应设置相应的“科学教育”专业，培养专门人才。

　　(2)科学素养状况

　　我们除了对目前的自然教学现状进行调查以外，还分别进行了教师和学生的科学素养测查。科学素养对人在社会中的生存和发展至关重要，今天的小学生将是明天国家建设的主力军，其科学素养的高低会直接影响到国家未来科学技术的兴衰，影响到国家未来的生存与发展。而小学自然教师作为科学兴趣的启蒙者、科学知识的传播者、科学方法的引导者、科学精神的弘扬者，其科学素养的水*将直接影响到科学教学的质量和小学生利学素养的培养。为了给科学课程标准的研制、科学教材的编写、科学教师的队伍建设以及科学课程的实施提供现实的依据，我们对自然教师和小学生的科学素养的现状分别进行了调查。

　　科学素养是指对在日常生活、社会事务以及个人决策中所需要的科学概念和科学方法的认识和理解，并在此基础上所形成的稳定的心理品质。具有一定科学素养的人，会对科学产生兴趣并渴望探究，能发扬质疑、验证的科学精神，运用自己所掌握的科学知识和科学方法，去发现问题、提出问题，去解答与实践有关的问题，或者能描述、解释和预测自然事物与自然现象。为了便于测查与分析，我们提取科学素养的4个核心因素作为衡量指标，即：①科学兴趣，指对科学的好奇心和求知欲，以及由此生发的亲近科学、体验科学、热爱科学的情感；②科学精神，指对科学技术具有正确的价值判断，形成负责的学习态度，既勇于探究新知又能够实事求是，既敢于独立思考又乐于互助合作；③科学概念，指对自然事物、自然现象和科学技术知识的理解，包括对具体的事实、概念、原理或规则的理解；④科学方法，这是指对于认识客观事物的过程和程序能够了解或把握，知道如何运用科学技术知识去尝试解决问题，会提出假设或猜想，会搜集有关的信息或证据，会进行判断、推理和决策，会同他人交往，并且能与他人共同合作，一起来解决难题。

　　学生科学素养

　　①科学素养的总体情况

　　小学生科学素养的总体水*并不理想，测查合格率不到半数。

　　A．检验表明，不同地区小学生科学素养水*之间存在着显著差异。

　　B．检验还表明，汉族学生和其他民族学生之间的科学素养的差异也很显著。其实在我们所调研的少数民族聚居区，师资力量和教育设施并不差，可能是教育理念和教学方法上存在的一些不足，带来了负面的影响。

　　值得一提的是，在同一地区，男女同学和城乡同学的科学素养水水*没有显著差异。换句话说，在大致相同的教育条件下，性别差异和城乡差异对科学素养的发展影响不明显。

　　②科学概念的掌握程度

　　对于科学概念的掌握，总体合格率为48．2％，地区差异依然显著。

　　根据国家科委社会发展司、*科协普及部、*科普研究所《1996年*公众科学素养调查》所提供的数据，我国小学生对科学概念的掌握程度较之国外公众略低，但高于*普通公众5．3个百分点美国公众对科学概念的掌握程度为55．6％，英国为61．9％，欧共体为57．4％，而*为42．9％。因此可以说，我国义务教育阶段的科学普及，尤其是科学概念的普及，取得了良好成效。与此相关的教材和教学活动安排等应该总结经验、发扬光大，但同时我们也要看到与国际水*的差距，进一步加强对科学概念的普及。

　　样本总体在科学概念测查题“电子比原子小”和“抗生素能够杀死病毒”上的正确宰最低，分别只有19．7％和18．1％。这说明学生对比较抽象而又无法亲身体验的科学概念，接受起来相对困难。因此，在科学课的教学研究中，要充分重视类概念的讲授。

　　③科学精神的投射分析

　　对科学精神的投射测试发现样本总体的合格率仅为27．4％。

　　因此可以看出，小学生利．学精神相当薄弱，各地区合格率均远低于半数。科学精神是科学素养的核心因素，缺乏科学精神，不敢怀疑或不会探究、验证的人是无法真正领悟科学的。因此，大力倡导研究性学习或探究式学习，对于培养学生的科学精神是非常必要的。只有大胆怀疑、合理论证、注重证据、不迷信权威的人，才有可能超越前人，青出于蓝而胜于蓝。

　　④科学兴趣与科学活动特点

　　小学生的科学兴趣：

　　A．喜欢参观科技馆、博物馆等地方的达96．6％；

　　B．喜欢阅读科普读物的达94．3％；

　　C．喜欢进行小发明、小创造、小制作的达91．9％。

　　小学生的科学活动：

　　A．经常参观科技馆、博物馆等地方的有32．3％；

　　B．经常阅读科普读物的有44，2％；

　　C．有过小发明、小仓悱、小制作的达54，1％。

　　科学兴趣是一种积极的心理倾向，科学活动则是带有实践性质的科学行为。从上述数据来看，小学生的科学兴趣是极其浓厚的，他们的科学活动频度也大大超过了普通*。但是他们的科学兴趣和科学活动频度之间存在着这么大的差距，使我们必须对学生目前所能参与的科学实践进行反思。一方面，我们要认识到小学生在科学学习方面的巨大潜力，他们拥有兴趣这位最好的老师；另一方面，我们要积极帮助学生把科学兴趣转化为科学活动，使学生能够真正体会到科学所能赋予他们的力量以及科学所能带给他们的欢乐，要不断强化他们学科学、用科学的兴趣和行动。

　　让我们抽取北京和四川两个地方做比较，北京地区的学生经常参观科技馆、博物馆等的达54％，而四川的只有21％，存在明显的地区差异。四川农村地区只有6％的学生选择“经常参观科技馆、博物馆等地方”，只有17％的学生选择“经常并喜欢阅读科普读物”。北京地区城乡学生之间的差异不明显，男、女学生之间的选择也没有明显的差异。农村地区虽然在一些硬件设施方面比不上城市，但也可以因地制宜地开展科学活动，例如，在种植和养殖方面就比在城市里要容易得多，学生同样也可以学到很多的知识。

　　⑤科学方法掌握程度分析

　　对于科学方法的掌握程度，样本总体的合格率为34．9％。由此看出小学生对于科学方法的掌握比较欠缺，除东部地区情况略好以外，其余地区的不合格率均较高。在我们的课堂上，多以教师讲授为主，学生能够真正投身实践的机会很少，而缺少了对事物的直接接触和动手操作，就难以真正掌握认识客观事物的基本过程、关联程度以及各个步骤，就难以举一反三、触类旁通，发展解决问题的正确思路和技能。因此，我们在培养学生的科学精神的同时，也要重视对科学方法的培养。

　　⑥结论与建议

　　此次小学生科学素养的调研结果表明，我国小学生的科学兴趣极其浓厚，他们对世界、对具体事物、对学习活动过程都充满了好奇，他们对科学概念的掌握程度优于我国普通公众，也可以说优于他们的父母长辈，然而他们的科学精神和科学方法却亟待提高，因此我国小学生科学素养的.总体水*不容乐观。此外，1996年和20xx年我国营通公众的科学素养调查显示，成年女性的科学素养水*普遍低于成年男性，这与特定时代背景下的教育不*等有关，而我们的调查显示小学生在科学素养的总体水*上没有明显的性别差异，反映出国家义务教育阶段的科学教育已经取得可喜成就。同时，小学生科学素养的显著地区差异

　　为我们敲响了警钟，提醒我们应注意科学教育的*衡发展。

　　目前，我国的科学教育主要还只是简单的知识传授，而没有从本质上培养小学生的科学精神和科学方法，要使学生对外界事物有正确的认识和判断，用正确的方法来解决科学问题，就必须从小树立科学精神，让科学精神和科学方法渗透在他们的日常生活之中，而不仅限于课堂。调查显示，我国小学生具有较高的科学兴趣，但真正参与科学活动的比例却不高，一方面是由于经济条件所限，另一方面也说明科学教育还没有很好地遵循学生的心理发展特点来开展。从长远来看，这种教学方式是不利于激发学生的科学兴趣和创造力的。根据此次小学生科学素养的现状调查，我们对如何开展我国的小学科学教育，更有效地提高学生的科学素养，提出了以下建议：

　　A．树立科学教育要全面提高学生科学素养的正确观念，改革原先重知识、轻技能，重概念、轻方法的传统教学模式，把培养学生的科学精神、科学方法列为科学教育的重点。通过培养学生的科学精神，塑造他们的人格，影响他们的价值理念、伦理道德、文化修养、思维模式和行为模式，同时教会他们学习之法、思考之法、创造之法和生存之道，用科学的方法解决实际问题。

　　B．课程设置、教材建设、教学活动等都要遵循学生的心理发展特点，提高科学教育的效率。通过探究、实验、参观、观看录像等多种形式对学生进行直观形象的科学教育，使学生保持浓厚的科学兴趣；引导和鼓励学生进行一些小发明、小创造，激发学生的创造力，培养其探究精神；教学生掌握一些基本的科研方法，如课题研究、专题讨论、现状调查、文献查阅等，使学生从小养成科学研究的习惯。

　　c．加大科学教育投入。我国小学生的科学素养总体水*较低，而他们是21世纪的建设者，是国际竞争的参与者，他们的科学素养水*的高低将直接影响我们国家实力的强弱和在国际竞争中的成败。因此，要加大对科学教育的投入，完善教学设备，丰富教学资源，提高师资水*，把科学教育真正落到实处。

　　教师科学素养

　　①科学素养的总体情况

　　·从总体上看，我国自然教师的科学素养总体情况较好，明显高于一般国民，但其中良莠不齐的现象也较为严重，甚至有24．3％的人不及格。这个问题对于身负传播科学知识、培养学生科学能力、发扬科学精神责任的教师来讲是非常严重的，应引起我们的高度重视。

　　·检验表明，男性自然教师得分明显高于女性教师。但呈从我们所得到的学生科学素养总体情况来看，男、女生之间的性别差异不大。这可能是由于随着年龄的增长，性别不同，兴趣取向也会发生改变。

　　·自然教师年龄越大得分越低。年龄越大对新事物的接受能力也就越低，年龄比较大的教师对一些新近出现的科学概念和科学术语并不一定知晓，得分也就相应较低。因此，我们在配备自然教师的时候，要老、中、青互相搭配，及时补充年轻的教师，使自然教师队伍的整体水*得到提高。

　　·自然教师得分有明显的地区差异。东部地区较好，西部地区和北京地区较差。东部地区对教育的投资较之别的地区有明显的优势，因此无论是师资还是经费都比较充裕，教师水*也相应较高。西部地区由于教育相对落后，自然教师很多都是兼职，因此教师水*也就相应落后。北京地区的教师水*呈两头大的趋势，优秀的和不及格的比例都很大，整体水*不高。

　　②科学概念的掌握程度

　　对于科学概念的掌握，自然教师总体合格率为83．6％。地区差异依然显著：东部地区优势明显，合格者占91．7％。

　　③科学兴趣的投射分析

　　我们用较新的科学术语来投射出自然教师的科学兴趣及科学信息来源，总体隋况较好，地区差异明显。样本总体的合格率为75．6％，东部略高为82．3％。

　　④科学方法的掌握程度分析

　　自然教师在科学方法的掌握方面总体情况尚可，样本总体的合格率为63．7％，东部地区的合格率为67．2％。

　　其中在一道涉及教学研究方法的测题上，自然教师合格率仅为10．7％(测题：[B广教学措施有利于培养学生观察能力”的假设，可使用下面哪种方法验证？A．直接验证B．间接验证C．循环验证0．不知道]。这使得我们对自然教师在科学方法上的欠缺感到惊讶，没有科学的方法，也就无法构筑科学的一切，如果我们的教师缺乏对科学方法的应用，我们也就无法要求学生能够掌握对科学方法的应用。因此，要培养学生掌握科学方法，必须先让教师们树立对科学方法的认识，在此方面我们亟待做大量工作。

　　⑤科学态度的掌握

　　对所研究的对象是否具有正确的科学态度，反映了研究者所具有的科学精神，在对自然教师所具有的科学态度的测查中我们发现，自然教师的科学态度令人担忧。在一道涉及科学态度的测题上，自然教师的合格率仅为26．1％(测题：“要肯定一个数学命题的正确性，您认为一个数学家应该如何选择？”A．数学界大多数人的肯定B．数学权威的肯定c．一位学生给出的证明D．不知道)。自然教师的科学态度尚且如此，又怎么能够要求我们的小学生在科学精神方面有良好的表现呢？因此，要提高教师的科学精神，使他们具有严谨求实的科学态度，这应当是重中之重。因为科学精神是本质、是核心，只有在这方面提高了，才有可能真正提高人的科学素养，才有可能具有与别人竞争的实力。

　　⑥结论与建议

　　A．自然教师的科学素养无论在整体上还是在各个指标上都出现了严重的良莠不齐的现象。产生这种现象的原因可能来自两个方面：

　　·在学校管理中，未对教师进行严格的挑选；

　　·不同教师对自身的要求不同，从而影响到教师的再学习。

　　B．在科学素养各项指标中，自然教师的科学态度最差，这说明在自然教师的培训过程中，不仅要注重科学知识的传授，而且更应注重对教师科学精神和科学方法的培养。

　　C．自然教师在科学术语和科学方法两项指标上存在着明显的年龄差异，教师年龄越大成绩越低，但在科学概念这一指标上不存在年龄差异。出现这种现象的原因可能是由于科学理念涉及的是基础的概念，它随时间的变化不大。但是科学术语和科学方法更新速度较快，如果年龄较大的教师在从教之后不进行新的学习，科学素养水*就会落后，这从侧面也反映了自然教师培训的滞后。

　　D．自然教师的科学素养存在着明显的地区差异。自然教师在科学理念这一指标上存在着性别和城乡差异，所以应根据具体情况制定自然教师师资培训方案。

　　(由于条件的限制，本调查并未做到尽善尽美，对小学自然教学现状的深入调查还有待我们继续努力。)

卷烟调查报告 (菁选5篇)（扩展7）

——写调查报告 (菁选5篇)

写调查报告1

　一、调查背景

　　最近，我国的西南地区又闹干旱了，不要说种庄稼，就是人喝的水都难以保证。我总觉得不可想象，水不是地球上最多的东西吗?大江、大河、大湖、大海不是有那么多吗?怎么会缺水呢!

　　后来，我上网查了有关水资源的资料，我才明白：水是地球上所有生命的源泉。地球上的总水量为18万亿亿升。这个数量似乎能满足全球人口对水资源的需求，但实际情况并不令人乐观。

　　现存水储备的99%是不宜人类利用的海水和极地冰，其余1%还大都在800米以下的地层，人们生存所依赖的河流湖泊的水仅占总量的0。01%。世界上已有18个国家的人均可再生水资源拥有量不到1000立方米。据世界资源研究所的一项报告表明，世界上有34亿人口*均每年只能得到50升水，这标志着人类正面临着淡水短缺的危机。

　　我们家乡地处黄河之滨，水资源虽然比较丰富，但是大部分水都是海水，而海水是咸的，是不能直接饮用的，我们日常饮用的大部分淡水都分布在地球上寒冷的南、北两极和终年积雪的高山上，这样淡水资源就所剩无几了，而且分布不均，东多西少，南多北少，缺水的地方实在很多。

　　因此，流到我们家乡的生活和生产用水更是稀少。随着家乡城市化、工业化的快速发展，我们赖以生存的河流、湖泊正面临着越来越多污染的威胁。水的危机，已经向我们敲响了警钟!

　　二、调查目的

　　(一)、让我们了解家乡水污染的现状，了解保护水资源的重要意义。

　　(二)、让同学们知道水污染的危害，使同学们都来关心、保护家乡的水资源。

　　(三)、培养同学们热爱自己美好的家乡，热爱社会，热爱大自然，从小养成节约用水的好习惯。

　　(四)、提高同学们深入社会、关心社会、融入社会的能力。

　　三、调查过程

　　(一)、调查时间：20xx年xx月20日

　　(二)、调查地点：xx境内的响坎河、中山河流域

　　(三)、调查方法：询问长辈、实地考察

　　(四)、调查组成员：

　　领队：xxx

　　组长：xxx

　　成员：xxxxxxxxxxxxx

　　四、调查结果

　　十年前：

　　水的颜色：无色;水的用途：生活用水、农业用水;河道大小：一般大小;水上漂浮物：水草等水生植物。

　　现在：水的颜色：大部分呈现黑色;水的用途：生活用水、农业用水、工业用水;河道大小：好多河道变窄，河床升高;水上漂浮物：白色垃圾，生活垃圾等。

　　五、主要原因分析

　　(一)、居民环境保护意识不强。有不少居民随意将生活垃圾抛入河道中。

　　(二)、由于农民在种植过程中，越来越多的使用化肥、农药，导致水质越来越坏。

　　(三)、某些工厂的废水不经过污水处理直接排入河道中，导致水质变坏，水生植物消亡。

　　六、建议

　　针对家乡水资源已经受到污染的现状，我提出以下几点意见：

　　(一)、充分利用广播、电视、网络等传播媒体，加强水资源保护意义的宣传，让环保意识深入人心。

　　(二)、提倡居民节约用水，推广节水器材，日常生活中尽量减少使用化学用品。

　　(三)、提倡农民尽量减少使用农药、化肥，转变种植品种，多种耐旱植物。

　　(四)、要求工厂污水排放时，必须经过污水处理后，达标排放。

　　(五)、希望*强化环境保护管理，加大环境保护投资，制定一系列保护水资源的法律法规，对废水排放等各方面，作出严格的限制和规定，为建设绿色家园保驾护航。

　　感悟：

　　保护水资源要从我做起，保护水资源就是保护我们人类自己。如果我们不珍惜水资源的话，将来地球上流下的最后一滴水就是我们自己的眼泪。

写调查报告2

　　[教学过程]

　　一、引入谈话：

　　当我们遇到问题时，有目的地去寻找、调查，获得相关的信息进行分析研究，能够帮助我们解决不少问题。如果把我们的调查研究过程记录下来，就是一篇有价值的研究报告。今天就来看看怎么做简单的研究报告。

　　二、阅读《奇怪的东南风》《关于李姓的`历史和现状的研究报告》

　　1齐读生词。

　　2自由读课文。

　　3小组合作，把两个作者的调查步骤、方法列出来。

　　4全班交流，展示小组成果。

　　5小结：

　　(一)、《奇怪的东南风》它研究的问题是爸爸奇怪的咳嗽的原因作者的做法是：

　　1、先自己实地观察和记录，把观察得到的信息做成记录表，从中发现了爸爸的咳嗽与东南风有关，2、然后请教医生，终于弄明白工厂的气体污染是爸爸咳嗽的病因。

　　归纳一下作者的做法是：

　　1、记录信息

　　2、分析信息

　　3、请教别人得出结论。

　　(二)、《关于李姓的历史和现状的研究报告》，是一则规范的研究报告，这个研究报告分四部分：

　　1、问题的提出;

　　2、调查方法;

　　3、调查情况和资料整理;

　　4、结论。可以从这个研究报告中学习简单研究报告的写法。

　　这两个研究的结论，都是以搜集资料和分析资料为基础的，具有科学性，这是进行简单的科学研究和撰写研究报告最重要之处。

　　三、出示一份研究报告，指导学生观察其结构。

　　四、交流研究报告的写法;研究报告是一种应用文，有约定俗成的格式。

　　研究报告的一般格式是：

　　1.标题。研究报告的标题常常直接采用研究课题的名称，这样，显得精确、明了，使别人能对所研究的问题一目了然。标题下是署名。一般应写明研究人员所在的单位，如，××学校××班。

　　2.前言。报告的第一部分，常常以前言的形式简要地说明下列内容：

　　(1)课题提出的缘由;

　　(2)研究这一课题的意义;

　　(3)该项研究所要解决的问题。也有人直接以“问题的提出”作为这部分的标题。

　　3.研究方法。介绍研究是怎样进行的，主要包括：研究对象的选取、研究的方面、资料的搜集和处理等。

　　4.结果。这一部分将研究结果作为客观事实呈现给读者。主要包括对资料加工分析和由分析得出的结论。

　　出示案例：一个小学生的研究报告

　　《我班近视情况调查》、《水，就这么浪费掉了》

　　六、小组开始写研究报告，一人执笔(能够用电脑制作更好)，其他同学整理、提出修改意见.

　　七、完成习作

　　[板书设计]

　　1、问题的提出

　　2、调查方法

　　标题——内容

　　3、调查情况和资料整理——修改——完成习作

　　4、得出结论

　　[课后评议]

　　教学思路明晰，对调查报告的写作方法知道具体，例文贴近视或实际，但是缺少对学生积极性的调动，课堂气氛不够活跃

　　[教后反思]

　　这次的习作课让我有了些想法：资料积累让学生有东西可写，多鼓励学生积累素材，学生就有东西可写，再一个必须有范*示范，学生写起来就更能得心应手了。首先要从自己身边着手。学习阅读2中的课文，围绕自己姓氏做一个调查研究，于是我指导学生从自己姓氏的“来源、历史名人、人口数量、人口分布”等几方面开展探究活动。因为课题切合学生实际，具有极强的操作性，所以学生有话可说。接着是用一定的时间收集资料，如上图书室找《百家姓》、《*历史名人故事》，上网查资料等。由于班级人数多，我给学生进行了分组，就是同姓氏的同学为一组，再把收集到的资料进行分析，得出简单的结论。

　　就这样第一个简单的研究报告就诞生了，连*时不喜欢写作文不懂写的学生也能写得出来，看到这样的情景谁都会为之动容。其次要扶少放多。因为有了很好的范文，有时范文的作用比老师讲的还好，而且很多都是同姓氏的同学写的研究报告，学生之间互帮的效果很好，他们会把自己写好的拿给同伴看，或帮同伴看，互相提醒。剩下的就是少数的学困生，指导起来也不怎么费力，因为他们手中有资料，只是引导他们有用上去就行了，因此，这次习作课我个人觉得很满意，学生愿意查资料，与同伴分享成果，帮助同伴学习，就连学困生也愿意写。

写调查报告3

　　近年来，市委组织部门深入分析全市农村党的建设面临的新情况、新问题，结合全市深入学习科学发展观活动的开展，围绕“党员干部受教育、科学发展上水*、人民群众得实惠”的总体要求，强化班子建设、夯实组织基础、优化人才队伍、创新教育培训，全力为社会主义新农村建设提供思想、政治和组织保障。

　　作为新时代的大学生，我们掌握了一些科学技术水*就要能够学以致用，努力将自身所学同社会发展相结合，推动和谐社会的进程。这样才能将我国的高等教育与社会实际密切联系起来，从“科学发展上水*”的角度切实做到“人民群众得实惠”。

　　一、搭建载体、科学培训

　　深入学习实践科学发展观，基础在于推动人民对科学发展观的学习过程。农村人民的思想和水*相对薄弱，必须应用各种手段教育和引导大家提升发展能力，破解发展难题。

　　1、实施农村远程教育共享工程。在上级领导部门的大力支持之下，村里有效整合“硬件、课件和服务”三大资源，建立了终端接收站点，形成了具有一定影响力的远教学用体系，通过制定的相关考核制度，形成了远教工作的长效机制。依托村部远程教育*台和广电数字电视系统破解了远教实施的难题。在丰富村民文化生活的同时，将农村科技信息广泛传播到了各家各户，给农民致富创造了良好的信息环境。

　　2、加大农民发展能力的培训力度。定期举办村、社区组织村民会议，以培训班和座谈会的形式，专门邀请专家，就“如何加强新农村建设”等作专题讲座。()深入推进“乡村学华西、农村干部学吴仁宝”活动，组织村*赴华西村进行封闭式培训。举办大学生村官农村工作研讨会，对“如何发挥大学生村官有事、促进新农村建设”的问题进行了深入地总结、交流和探讨。采取脱产学习、党校函授、招收大学生村官等形式，增强牵引新农村发展的内动力。

　　二、强化班子、优化队伍，

　　深入学习实践科学发展观，核心内容是要让科学发展上升到一个新的水*。乡镇经济社会的科学发展，需要建立起优秀的村、镇两级领导班子，建设一个过硬的各级人才管理队伍，带领农村人民积极增收致富。

　　1、对乡镇领导班子和领导干部施行绩效管理。长久以来，我们在工作实际中感受到了很多模棱两可的问题，而今的乡镇*管理已经引进了绩效管理制度，建立健全了《关于对乡镇领导班子和领导干部进行绩效管理的意见》，通过绩效计划、全面监督、过程考察、结果分析的系统运作，全面建立干部实绩档案，把科学发展的标准细化为可考核的各类目标要求，使绩效考核过程始终有主管部门的考核、有组织部门的考察、有人民群众的评议、有社会民意的调查等，持续为新农村建设培育引领科学发展的过硬领导班子和领导干部。

　　2、为农村人才提供高效服务。积极打造农村品牌，以培养优秀的乡镇企业家团队为主要目标，组织部分企业经营管理者到高等院校进行专题研修。定期举办“春风行动”等农村人才专场招聘会，为农村建设引进专业人才牵线搭桥。开辟了农村人才专业技术职称评审的“绿色通道”，使有突出贡献的农村人才能在新农村建设中发挥更大的作用。

　　三、以民为本、主动服务

　　深入学习实践科学发展观，最终目的是要让人民群众得到实惠，实现增收致富。在这一工作中，积极以“农民群众的需求、欢迎和满意”为标准，通过各类落实科学发展的主题实践活动，切实使农民得到好处。

　　1、开展“联户帮扶、共建小康”活动。按照一个机关、事业党支部帮扶2户困难家庭、一个企业党支部帮扶1户困难家庭结对，各帮扶党组织主动上门联系、定期分析情况、落实帮扶措施，使贫困户的生活状况明显改善。

　　2、实施“以企带村、村企共建”活动。通过企业人才进村兼职、村干部到企业挂职等双向交流的形式，带动了新农村人才队伍建设。企业通过产品项目配套、园区辐射带动、特色产业引领和启动资金扶持等形式，积极带动村级经济发展。企业发展壮大后，积极回报社会，改善了当地村民的生活水*和质量。

　　经过为期一周的走访调查后，我深刻领会到社会主义新农村建设的步伐之快，前途之光明，也更加深刻的理解了科学发展观在对社会主义新农村建设的指导意义。总的来说，就是贯彻了一个可持续发展的长效发展理念，充分体现了*特色社会主义发展之路的强劲发展势头。

写调查报告4

　　这一段时间，我发现有许多同学不到中午，就饿得受不了，而有些同学能坚持到中午。我想：一定是有些同学的早餐有问题。于是，我对校园的早餐进行了调查，以下就是校园早餐的调查报告。

　　调查

　　我开始了我的调查。我先询问了一下我们学校的住宿生他们吃的是米汤和馒头，还有营养。我还询问了别的同学，有的早上喝的是豆浆，有的早上吃的是面包，还有的早上就没有吃

　　我们班有51个人，其中，有百分之十五的人没有吃早饭，有百分之二十的人早上带面包到学校吃，有百分之四十的人是在家里用早餐，有百分之二十五的人是在街上买些东西吃的。

　　分析

　　1、每天早上都是八点钟上课，而同学们都是在六点半

　　到七点之间起床的，所以有足够的时间吃早餐,所以应该每个同学都可以吃到早餐。

　　2.没吃早餐的百分之十五人都来的比较早，说明在家没吃早餐节约了时间来到学校，所以才那么早。要是再留一点时间用来吃早餐的话，也不用不到中午就饿了。

　　结论

　　有人没吃到营养早餐的主要原因有：

　　1.为什么有人早上什么都没吃，一定是家长还没有注意到早餐的重要性。

　　2.有人很挑食，家长做的营养食品不爱吃，所以就没有吃到营养早餐。

　　3.有的人是早上起晚了，为了节省时间而拒绝用早餐。

　　4.因为有人不喜欢吃早餐，所以就到街上买一些不健康的食品当做早餐。

　　因为有许多人早上没吃到健康早餐，或者吃不到健康早餐，不到中午就饿得肚子咕噜咕噜叫，只好强忍着挨到中午。

　　建议

　　我建议发一些传单，让家长和同学们都知道早餐的重要性，都要吃饱早餐，吃好早餐。

写调查报告5

　　一、调查背景

　　写话是写作的基础，是初步的作文训练。小学低年级的写话教学正是学生学习写作的起步阶段。重视小学低年级学生的写话教学，培养小学生写话能力是现代教育规律的必然要求，也是新课标赋予广大小学语文教师的一项重要职责。在小学起步阶段就重视写话教学，是培养学生从口头语言转变为规范的书面语言的重要环节,也是对学生进行文学素养熏陶的重要途径。同时又能降低小学中段起步作文的难度，其作用不可低估。《语文课程标准》在第一学段（1～2年级）阶段目标中对低年级写话明确要求：“对写话有兴趣，写自己想说的话。（写想像中的事物，写出自己对周围事物的认识和感想）。”“在写话中乐于运用阅读和生活中学到的词语。”在语文综合性学习方面又提出：“对周围事物有好奇心，能就感兴趣的内容提出问题，结合课内外阅读，共同讨论。”“结合语文学习，观察大自然，用口头或图文等方式表达自己的观察所得。”这些规定都为低年段写话教学指导提供了有力的依据。然而，我区小学低年级写话教学现状却不容乐观。学生不喜欢学语文，尤其不喜欢写话的太普遍了。为此，我们从20xx年10月开始对高陵区草市小学、古城小学、高家小学低年级作文教学现状进行了调查，以探索有效的方法，解决目前低年级写话教学中存在的问题，以激发学生的写话兴趣，切实提高学生的写话能力。

　　二、调查方法

　　问卷调查法、查阅资料调查法、座谈交流法

　　三、调查结果与分析

　　此次调研共发放学生问卷126份，教师问卷22份，学生问卷设选择题15个，涉及“小学生对写话的认识、在写话中遇到的问题、课外阅读、自我评价等几个方面。教师问卷设封闭性问题18个，主要涉及教师对课标的掌握程度、课堂教学中的操作方法、批改等方面的问题。现对问卷整理分析如下：

　　（一）学生卷调查情况

　　1.学生对写话的态度

　　49%的学生非常喜欢写话，经常写。45%的学生喜欢写话，9%的学生不太喜欢，偶尔写，3.2%的学生一点也不喜欢写。68%的学生能联系自己的生活写，30%的学生是为了练好写话，41%的学生是为了考出好成绩，19%的学生是为了得到老师、家长的表扬，同学的称赞。8%的学生是为了完成作业。

　　分析：大部分学生喜欢写话，写自己身边的生活。这说明目前的写话教学更强调学生写话兴趣的培养。这样可以使小学生在写话学习中容易获得一些快乐和趣味。但仍有少数不太喜欢和一点也不喜欢，表明教师对学生写话兴趣的培养度还有待提高。另外，学生在写话中希望得到大家的认可、表扬和鼓励。因而，教学中要以激趣、鼓励为主，进行赏识教育。

　　2.学生写话中遇到的问题及解决方法

　　69%的学生在写话中遇到的最大困难是很多字不会写。14%的学生不会使用标点符号，13%的学生不知道写什么，4%的学生看不懂写话要求，6%的学生没有兴趣写。写话内容选择上有70%的学生写的都是自己想说的话，19%的学生是家长教的话，11%的学生是照别人的样子写。而基本上都是由老师或父母经常辅导。

　　分析：以上数据可以表明在低段学生写话练习中父母和老师起着至关重要的作用。父母的重视对实施亲子共读打下了基础。另外，在*时教学中，教师要采取多样化的方法（如形似字、同音字辨析）帮助学生尽量多识字，教会学生使用标点符号。同时，在写话教学中，还要让学生明确，生字不是问题，不要让生字阻碍了学生的思维，告诉学生不会写的字就用拼音代替，先写完再说（可以查字典）。

　　3.学生写话习惯的调查

　　阅读习惯：大部分学生经常阅读儿童文学作品和绘本，44%的学生偶尔读读绘本，7%的学生从不读或读不懂。

　　分析：这说明学生喜欢阅读适合自己年龄特点的、图文并茂的作品，但还有学生对阅读缺乏兴趣。教学中老师要给学生提供一些阅读资料，引导学生学会阅读；要和家长沟通，实施好亲自共读。同时要注意采取有效的方法激发学生的阅读兴趣。

　　积累习惯：59%的学生经常积累好词好句，54%的学生能将课内外积累的好词好句用到写话中，这说明背诵记忆对小学低年级学生来说是最有效地语言积累途径，也说明小学低年级学生积累习惯尚在形成初期。

　　修改习惯：73%的学生认为会修改自己的写话，这与低年级学生对修改的概念认识还不太清楚有关，虽然他们还不能识别语序、语法的错误，不会使用修改符号，他们认为能读通、没有错别字就行，这也体现出老师激励学生写话兴趣的同时提高了学生写话的自信心。另有11%的学生只会修改错别字，13%的学生在老师、家长辅导后才改，还有4%的学生不会修改，这从侧面说明学生缺乏语言教学理论知识的指导。在这方面，老师做好梯度式指导。

　　4.学生的自我评价

　　64%的人认为自己写得还可以。78%的学生能及时完写话任务，17%的学生需要在老师或家长的催促下才完成，5%的学生不能完成；65%的学生写完后愿意将自己的写话与别人进行交流，29%的学生的交流只局限于好友，6%的学生认为怕别人笑话，不敢交流。

　　学生认为自己写得还可以，这不仅体现出学生对自己的写话评价不敢太高，也体现出教师对学生写话的肯定评价不够，同时反映出小学低年级学生想要写好话的愿望。能按时完成写话任务，在同学面前展示自己作品；少部分学生缺乏兴趣，缺乏自信。因而，老师教学时可以借助多媒体让学生展示交流，激发其兴趣。对性格内向的学生要多关心、关注，多在课堂上鼓励、表扬，给学生以安全感，消除心理障碍。

　　（二）教师卷调查情况

　　1.写话教学现状调查

　　大部分教师在备课时经常会有意识的将写话写入教学目标中，有27%对《全日制义务教育语文课程标准》中低年级的写话目标特别清楚。但在实际教学中却把识字教学放在了首位，忽视了写话教学。

　　说明：大部分教师比较重视写话教学。但认识和实践脱节。更有甚者，还有23%的人根本不知道课标对写话的要求，写话教学缺乏理论指导，带有很大的盲目性、随意性。

　　2.教师在写话教学中的做法调查

　　64%的教师写话教学的内容来源于学校、家庭生活中的话题，36%的仅限于教材中的写话训练内容。批改采取集中批改的有68%，面批的有32%。有反思和总结的占18%，64%的人偶尔有，14%的人没有，而经常写反思和总结的人几乎为零。

　　教师认为自己班上的学生喜欢写话的占64%，有一点喜欢的是32%。但却有77%的学生写话能力一般，23%的较好。

　　教师在写话教学中遇到的最大困难就是学生词语太匮乏，不会用词；其次是学生不知从何写起和不会想象。

　　可见，教师注意到让学生关注身边的生活，记录身边的生活。但却不去研究如何提高学生的写话能力。也没有教给学生写话时具体的操作方法，致使学生不知从何写起，不会想象，即使有了写话主题，内容也是干巴巴的，导致学生的写话能力停滞不前。

　　3.教师在课堂教学中的做法调查

　　在进行写话观察之前77%的老师能运用看图写话中的提示性问题培养学生观察的目的性，23%的老师只是简单交代几句；学生在看图写话需要观察时63%的老师能渗透观察方法，努力使学生掌握观察技巧，18%的老师会做简单引导，9%的老师顺其自然；在*常的教学中，有意识的培养学生的想象力占70%，有时有的占30%。

　　可见，多数老师能依据教材培养学生观察的目的性，能从方法上予以指导。他们已经意识到培养小学低年级学生想象力的重要性。但仍有部分老师对学生观察目的性的培养随意性强，不注重对学生进方法上的引导，对学生想象力培养的重视度也不够。还需要老师做好引导，提出明确要求，教给学生看图的方法，合理想象图中隐含的信息。

　　4.教师对学生语言表达训练情况

　　59%的老师在语言表达训练上注意对学生进行层次性的训练，9%的不注意训练，32%的老师根本不知道低年级每个学期语言表达训练的目标是什么。

　　68%的老师经常有意识的对学生的语言表达训练进行方法上的指导，32%的老师有时有指导。

　　数据显示，多数老师能从字到词、到句、再到段对学生进行语言表达的层次性训练，也会进行方法上的指导。但还有1／3的老师连语言表达的目标是什么都不知道，方法的指导更谈不上，是学生在写话时出现了语言质量降低的问题。

　　三、解决策略

　　1.教师应该从理论的角度提升自己。研读小学语文课程标准，尤其要注意课标中对写话教学的要求。借助网络学习名师们在写话教学中的先进理念，先进做法，更新自己的知识结构。吃透教材，明确部编教材的编写理念、编写思路及其特点，结合教材课文对学生实施写话教学，真所谓“打铁先要自身硬”。

　　2.行动上切实重视起写话教学。开发教材，认真研读，结合课文特点，努力挖掘其中有利于学生写话的素材，形成一套完整的训练学生写话能力的做法。如：两素句、三素句、四素句、五素句等。

　　3.激发学生写话的兴趣。兴趣是最好的老师。兴趣对小学低年级学生来说尤为重要，老师可以出去多元化的方法激发学生的写话兴趣，如游戏法、绘本教学法等。另外，激励机制也很管用的一种方法。

　　4.培养学生写话的良好习惯。

　　养成阅读与积累的习惯。提供阅读书目、规定阅读任务，开辟阅读时间，师生共读。每次阅读都让做好积累。

　　培养学生留心观察周围事物的习惯，多以发生在孩子周围的事情为话题让学生练习写话。对学生的写话，使用展示台，引导学生阅读、评议、修改写话作品，给学生创造尽量多的交流、展示、分享写话作品的机会。同时多鼓励、多表扬，培养其自信心。

　　5.采取有效的指导与评价方法

　　做好写话方法的指导。如何掌握写话的内容要素，如何抓住重点内容并写清楚，如何把句子写具体，如何正确使用逗号、句号、问号、感叹号，句子表达的先后顺序，词语的正确运用等方法。

　　在指导和讲评写话时，多鼓励学生把写话和*时的学习积累结合起来，要在写话时经常用*时记的词语和句子，做到学以致用。

　　在评改写话时，应该带着显微镜寻找学生写话作品中的亮点：书写、格式、标点、语句表达、内容要素，并在讲评时让大家评一评为什么好。教师书写评语时多采用激励性语言指出亮点，尽量用委婉的语言指出不足，以保持学生的写话积极性和信心

　　另外，在*时的识字教学中，应加强同音字、形近字的区别和应用，以减少写话中的错别字。

　　6.取得家长的支持。语文教师应该和家长取得联系，一方面将亲子共读落在实处，一方面让家长重视孩子的写话，利用发生在孩子周围的事情为话题让孩子练习写话。

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