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述职报告
各位领导、各位同事：
上午好！
在过去的一年，感谢公司领导和同事对我的信任，把信息化管理和建设的工作交给我。自接手这份沉甸甸的任务以来，我认真履行信息中心负责人的岗位职责，依靠中心全体人员的力量、依靠各部门的大力支持配合，顺利安装和实施了全省部署和公司建设的 6 个系统，维护了各大新旧系统的正常运作，网络畅通；保证了各类软硬件和网络故障得到及时响应和解决；杜绝了发生网络安全事故和影响业务运行的重大事故的发生，兹将具体履行工作情况和工作思路汇报如下：
一．202×年整体工作回顾 （一）注重细节，强化落实，将保障系统的“零事故率”作为搞好工作的根本出发点
作为信息技术工作部门，我们的首要任务就是使系统不出问题，正常运行。唯有此，才能谈得上其他信息化建设和部署。面对时下严峻的网络安全现状，尤其是今年销售大集中系统的上线，意味着进入系统转折期，旧系统完全推翻、新旧系统平稳过渡的问题，我作为信息系统安全责任人，自上任以来将减低和排除各类风险，努力实现“零事故率”，作为工作的重中之重。在具体工作中，我们通过夯实基础和完善风险评估母粒将一切的风险降到最低，坚持每天对中心机房进行重点巡查，监控各个应用系统，做好网络安全防护，节日期间做好机房设备保养停用和安排人员值班等工作，保障了公司购销业务、资
金划扣、网上交易、到货确认、盐出入库、智能调度计算、分拣打码、财务结算、公文流转等环节正常运作，做好了局（公司）
110 台计算机、10 台服务器、41 台手提笔记本、80 多台打印机、38 套手提笔记本以及扫描仪、电源器等设备的保养、维护、维修和故障处理，及时提供了技术支持和服务，07 年共处理各部门硬件设备故障 135 次、软件故障 251 次、网络故障 108 次。
（二）改进方法，提高效率，将定时报质完成信息系统架设作为搞 好工作的主要突破口
202×年全省信息化建设项目最多的一年，且实施周期长，技术含量高。今年全省销售大集中和打码系统，在时间紧、任务重情况下均能按照省局计划和要求的时间较好地完成。其中，全省销售大集中系统的实施由于得到公司领导的高度重视和支持，陈中化副总经理亲自组织关键性工作，营销、物流、专卖、财务、督察、办公室等涉及部门配合良好，业务模式沟通充分，数据核对准确，培训到位，风险评估和试运行等工作准备充分，新系统于 5 月 8 日按计划顺利上线，上线过程没有对日常工作和销售造成影响，实现了新旧系统的平稳过度。新系统上线运行以来，整体运行状况良好。省局对我公司销售大集中系统实施工作总体评价较好，工作到位。销售大集中系统的顺利上线，标志着盐业初步实现了 “标准统一、平台统一、编码统一、数据库统一”的信息平台，一改过去多个“孤岛式”系统的状况，覆盖了营销、物流、专卖、各经营环节，实现了对管理层和操作层的良好支撑。另外，我公司作为全省打码系统第一批试点单位，成功安装
了打码系统，从项目资金落实、商务合同签订、实施环境准备、实施方案制订等各方面精心组织，严格部署，认真落实，顺利完成了全省第一批试点单位的实施工作。该系统通过 22 位打码使盐具有唯一身份识别码，完善了盐成品物流信息，进一步跟踪盐物流去向，提高了对盐生产经营环节的监管力度。此外，全国电视电话会议系统、税控机接口软件也按照省公司的要求，成功安装，投入使用。
同时，我中心按照省局统一安排部署以及局（公司）业务发展需要，倾注了全体员工的大量精力，投入到 8 大新系统的建设和开发中去。其中包括：全省营销大集中系统、物流智能调度系统、全省打码到条系统、托盘入库扫描系统、视讯会议系统、信用社实时划扣系统、盐业视讯会议系统、全省税控机接口系统。各系统在赵总的统一组织下，我中心积极配合各项准备工作，与开发商进行密切沟通和衔接，认真准备上线前的基础数据和软硬件环境，做好上线前的模拟运行和风险评估，保证了各系统在调研、开发、安装、测试、培训和上线各阶段工作的顺利进行。新系统均基于高标准和高技术含量进行建设，投入了 RFID、GPS 和芯片技术，建立了平台统一、数据库统一、标准统一的业务系统，力促信息化工作走上了新的发展水平、进入了全面提升的阶段，实现了商流、物流、资金流、信息流的无缝对接，把信息化工作引领到更高的建设水平。
（三）完善服务，强化协调，将信息化建设与制度化落实作为搞好工作的重要立足点
为提高物流配送的运作效率和服务质量，达到提升企业业务运作水平和降低物流成本的目的，我局（公司）于今年 8 月引进了物流智能调度系统。作为全省物流智能调度系统的试点单位，我局（公司）领导高度重视，分别成立了项目领导小组、工作小组、招标评标小组等，由赵中华副总经理统一组织项目方案设计、配送方案修订、配送路线优化等工作。该系统以运筹学的优化算法理论为核心，以 GIS（地理信息系统）、GPS（全球定位系统）和 GSM/GPRS 技术为基础，集成计算机网络等技术，能实现各种信息的输入、存储、检索、处理、综合分析、配送方案（车辆调度计划）结果输出以及服务质量保证等功能的盐物流配送（车辆调度和配送管理业务）决策支持系统（即 IDS）。该系统可根据每天的订单要求，自动生成优化、合理的车辆调度和配送线路方案，并对配送过程实现全程指挥和实时监控，进一步提高了物流管理水平。而且为了进一步推进电子结算覆盖面，提高电子结算率，今年 5 月，我局（公司）增加了岭山农村信用合作社作为实时划扣的结算银行。我中心积极配合了项目的实施工作，与信用社信息部进行系统安装的前期接洽，为银行方提供接口软件的技术参数，配合系统具体的开发工作，系统自投入使用以来运作状况良好，资金划扣较正常。
同时为了塑造企业形象，提高企业现代化管理水平，今年已建成的形象化建设项目包括：一楼大堂壁挂式电子屏幕设计、二楼电话呼叫中心大屏电视设计和岭山盐业公司网站。我中心针对每个项目进行
了认真讨论和筛选方案，务求做到精心设计和页面新颖，利用各种科技手段、方式和途径展示企业形象，为企业注入现代化管理元素。
而且为了提高企业信息化工作质量和管理水平，使我局（公司）信息网络更规范有序和安全运行，我中心结合实际，针对各部门工作，建立和健全了各项规章制度、工作规范和工作表格，先后制定和修订了《营销大集中业务操作指引和工作规范》、《网络安全管理制度》、《软硬件管理制度》、《互联网开通登记表》、《数据修改申请表》等十多项相关管理规范和工作制度，使信息化工作进一步规范化、标准化、痕迹化和程序化。
二 . 202 × 年的主要工作体会
（一）领导重视是信息化工作顺利开展的思想基础
一直以来，公司对信息化工作保持着高度的重视，主管领导对信息化工作总是亲力亲为的予以指导。特别是在过去的一年，局（公司）领导对信息化建设工作给予了大力的支持与帮助。在资金上，根据工作需要，在计算机装备上进行了较大投入，购买了新建项目所需的软件，为各部门添置和更换了计算机、笔记本、打印机等设备。在组织上，主管领导事事躬亲，亲自组织和指导新项目的实施，为项目的成功实施提出了许多宝贵的决策性意见，同时通过与省公司的沟通协调，得到其在技术和费用上的支持，令我们减少了顾虑，可以集中精力投入工作。
（二）部门配合是信息化工作顺利开展的组织支撑
信息中心，作为一个以技术服务为主要业务方向的部门，在日常
工作中，更加需要搞好日常的管理协调工作，以提高自身的工作效率，落实工作效果。这一年多以来，我注重自身的角色定位，强化自身的组织意识，在企业内部，在上级领导的关怀与指导下，注重与销售中心、物流中心、证件办、财务中心、考评中心、办公室等其他职能部门加强业务上的交流与合作，获得了其他兄弟部门的大力支持与帮助，去年一系列信息系统的装配与调试，就是其他兄弟部门同心同德所营造出的一个良好的外部环境协调所结的一大硕果
（三）团队合力是信息化工作顺利开展的人才保障
过去一年的成功，离不开中心 2 位同事的努力，在今年人手少、任务多的艰难情况下，他们不辞劳苦，团结一心，刻苦钻研，为各项工作的落实付出了大量的时间与心血。同时随着行业信息化的新发展，在行业改革的逐步深化，对信息化工作提出了更高的要求：信息化建设技术性更强、涉及面更广、建设周期更长，着眼于此，在每个新项目面前，我们在思想上紧跟 IT 发展趋势和步伐，适应行业和信息化工作的发展需要，充分认识了信息工作的转变，通过不断的学习，加强了自身技术力量和技能的提升。
三．
202 × 年工作中存在的不足
信息中心虽然对工作付出了努力，但自身所做的工作与领导的要求还有一定的差距，如部分工作在时间紧、任务重、涉及面广的情况下可能会考虑得不够周到、部分需要省局或第三方配合协助的工作，可能解决得不够及时、沟通得不够充分，目前建设的系统重管理轻实
用，操作存在着不方便诸如此类的工作不足，有待在今后的工作中不断吸取工作经验，不断改进提高。
四8 .2008 年的主要工作思路
今年省管的工作任务都基本走上正常的轨道，明年将部门工作重点转移到我公司支撑业务发展需要的个性化信息建设，建设真正实用的系统上来 （一）
完成数字仓储系统建设
为提高我局（公司）的仓储管理水平、仓储管理效率、降低成本，规范业务流程，达到提高物流配送中心管理水平的目的，我局（公司）正在探索建设一套适应商业企业的、规范的数字化仓储系统。该系统与决策管理系统、营销系统、分拣系统、储位显示系统等系统进行数据集成，实现数据交互，完成标准的仓储流程管理。该系统还能通过决策管理系统的数据传输通道采集仓储信息，再根据省局、国家局的要求进行数据上传，为省局、国家局的物流管理工作提供信息服务和宏观决策支持。
（二）
做好地理决策分析系统装配
为了更好地将现有数据进行整合、汇总、加工、提升，为局（公司）领导提供更多的决策辅助信息，并为企业的数据分析人员提供更强大的综合数据支持和有效的展现工具支持，我局（公司）计划开发地理分析与决策支持系统。该系统将业务信息与地理信息相结合，给工业企业、领导层和业务部门提供了可视化的数据查询、分析和挖掘功能。它一方面沿袭了地理信息系统的优势，把各类信息（如零售户
的基本信息、销售情况等）与零售户的具体地理位置相结合，为品牌培育、货源分配、合理化布局等提供依据。另一方面又加入了分析和挖掘的功能，丰富了系统的内涵，为业务决策提供了技术支持。
（三）
实现 工商信息共享平台运营
为了让工业企业能及时了解自身产品的购销存等方面的信息，我局（公司）计划搭建工商对接平台。该平台主要实现四大部分的功能：库存预警、铺市情况查询、地图显示和市场调查。为工业企业提供市场需求信息、营销信息、品牌信息、消费者信息、客户信息，以及单品销售、库存、上架率等基本信息的查询。
（四）
优化公司网络运行环境
随着我局（公司）营销大集中系统、智能调度系统、打码到条等业务系统的陆续上线，也对我局（公司）内部网络提出了更高的要求，公司网络故障轻则影响本公司业务的正常运行，重则造成全省业务系统的瘫痪。
目前，我局（公司）内网都处于一个大的网段中，没有划分 VLAN，进行有效的隔离，所有用户都处于一个广播域内，当一台设备中毒后，它会向网络发送大量的广播包，对网络上的正常信息传递产生影响，产生广播风暴，当整个网络都感染后，使得整个信息系统变得脆弱不堪，随时面临瘫痪甚至被永久损坏的危险。为此，我们根据业务和数据交换的需要，将公司网络划分为不同的 VLAN，当某台设备中毒后，它只会影响到同一 VLAN 中的设备，缩小了病毒传播的范围，简化了网络管理、提高网络的安全性。
总之，我局（公司）作为全国 63 个盐网络建设全面提升典型示范单位之一，信息化建设正面临着新阶段发展的更高要求，我们深知肩负的任务之重，但我们有信心、有决心，以更加高昂的心情，更加精细的工作，更加到位的服务做好本职工作。充分发挥信息化在改造传统商业、优化资源配置、提升管理水平、提升企业整体竞争力等方面的作用，全力支撑公司业务拓展，在以往工作的基础上拓展思路，开拓创新，将岭山盐业信息化建设推向更高的台阶，为打造“精干岭山盐业”而努力！